- 【事業内容】
- ■テレワーク・リモートワーク（在宅勤務） ■PC・スマホ・タブレット キッティングサービス ■長期案件で在庫管理を伴うPCキッティングサービス ■現地導入サービス ■データ消去サービス ■配送・回収サービス ■物流倉庫業務委託・請負
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | 大学内PC（Mac/Windows）のヘルプデスク業務｜経験者歓迎！土日休み、残業なし！ あなたにお任せするのは大学内で使われる学生さんが購入した大学指定のPC（Mac/Windows）に関する修理や問い合わせ対応です。学生さんがPCをすぐに授業で使えるようにするためには、トラブルの発生源となっている問題の切り分けをする必要がありますが、その対応などをお任せします。学生さんからの問い合わせの一例としては、 ・PCの電源が入らなくなった ・PCの液晶が映らなくなった ・MacのOSが起動しなくなった ・学内Wifiに繋がらない ・学内プリンタから印刷ができない ・書いていたレポートが消えてしまった ・画面がフリーズしてしまった ・液晶を割ってしまったので修理に出して欲しい ・授業で使うソフトの動作が重たい など、比較的日常でよく起こりがちなトラブルが多く、大規模なシステムの導入などは大学本体の職員の方が対応されます。そのため、サポートデスクは学生の購入した学科指定PCへの諸対応と修理の際に貸与する予備機、教職者のアシスタントに貸し出すPCの管理・問い合わせ対応が主な業務です。 【入社後の流れについて】 先輩と一緒にヘルプデスク対応をしながら少しずつ仕事の幅を広げましょう。問い合わせ対応の状況によりますが、待機日があるので、その時間でスキルアップのための勉強ができます。 【キャリアアップについて】 経験により、スキルアップ、キャリアアップも目指せます。ゆくゆくは"プロジェクトリーダー"として活躍いただくことも！そのため、プロジェクトをまとめるスキルがある方には積極的にリーダーをお任せします。 【チーム・組織構成について】 今回の募集でのヘルプデスク業務は2名のチームにて担当しています。新棟キャンパスには既に1名が勤務しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問｜ヘルプデスク業務経験のある方、システムやアプリなどIT関連サポートのある方、歓迎！＞ ■PC（Mac/Windows）のシステムやアプリ等に興味・関心のある方 ┗「PCの初期設定はできる」「スマホは説明書を読み込んで機能をフル活用するタイプだ」「PCやPC周辺機器の調子が悪い時は自分で原因を突き止めようとする」などなど。あくまで興味・関心のある方であれば、入社後にきちんとスキルを身に付けていただけると考えています。 ◎第二新卒者、就業ブランクのある方、職種・業種未経験者歓迎です！ ◎長期勤務できる方大歓迎！ |
| 募集背景 | 私たちはPCやタブレット、その他業務用の端末などを法人様がスムーズに使えるよう支援している会社です。具体的にはキッティング（初期設定）や現場での設置業務などになります。一般企業はもちろん、官公庁や病院といった公共施設など幅広い現場での案件を請けています。 そして今回、大学の新棟第1期の竣工に伴い、今後も変わらないサービスを提供していくため、ヘルプデスク事業の増員を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員（試用期間：3ヶ月～6ヶ月）※試用期間中の雇用形態は「契約社員」となり、「日給1万円」となりますが、その他の待遇に差異はありません。 ◎試用期間終了後も、希望に応じて契約社員としての勤務を続行することも可能です。 |
| 勤務地・交通 |
■大阪府四条畷市 大学構内
交通
■JR学研都市線「四条畷駅」下車、近鉄バス 四條畷電通大行 約10分
■京阪本線「大和田駅」下車、京阪バス 電通大四條畷キャンパス行 約20分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7.5時間） ◎ほぼ毎日定時上がりです。残業はほぼありません。 |
| 給与 |
月給18万円～25万円（経験・能力を考慮し優遇） ※残業代は別途全額支給いたします。 ※3ヶ月～6ヶ月の試用期間中は「日給1万円」となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇（3日） ■GW ■有給休暇（年間10日付与） ■慶弔休暇 ※大学カレンダーに準ずることとなりますので、休日出勤あり。(大学指定の日に振替休日となります) |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給制度あり ┗※リーダー業務（作業リーダー）、または管理職として担当できる仕事の幅が増えた際に昇給。 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■家族手当（配偶者：月5000円、子ども1人あたり：月5000円） ■役職手当 ■職能手当 ■皆勤手当（月1万円） ■退職金 |
| 当社のメンバー | 同業界からの転職組も多く、経験者からも長く働ける職場だと好評です。ほぼ定時帰りなど働き方の面だけではなく、官公庁や病院・学校など幅広い案件があるため、案件ごとにスキルアップできる点も大きな魅力です。勤務歴の長いメンバーも多く、未経験の方に対しても先輩たちでフォローができる環境です。 また、このヘルプデスク事業は、教育機関のIT運用管理を担いシステムや事務環境をサポートするというもの。GIGAスクール構想からIT化が進む中、今後も必要とされる仕事のため、腰を据えて活躍することができるでしょう。今の環境を変えたい方にもぴったりです。あなたもぜひ、頼りにされる「学内SE」にチャレンジしてください! |
| 会社名 | 株式会社クレオネット |
|---|---|
| 設立 | 1996年11月7日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 青柳 秀人 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 16名（2020年4月時点） |
| 売上高 | 1億4600万円（2019年3月期実績） 1億470万円（2018年3月期実績） 8500万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■テレワーク・リモートワーク（在宅勤務） ■PC・スマホ・タブレット キッティングサービス ■長期案件で在庫管理を伴うPCキッティングサービス ■現地導入サービス ■データ消去サービス ■配送・回収サービス ■物流倉庫業務委託・請負 |
| 事業所 | ■本社 / 西宮テクニカルセンター 〒663-8003 兵庫県西宮市上大市4-6-22 TEL 0798-42-8640 FAX 0798-42-8630 contact_net@creosv.jp ■東京営業所 〒111-0052 東京都台東区柳橋2-2-2 リブラ柳橋2 3階B号室 TEL 03-5809-2459 FAX 03-5809-2459 |
| 関連会社 | ■株式会社クレオサービス 設立…1993年4月 代表取締役社長…青柳 秀人 資本金…1000万円 従業員数…70名（2020年2月時点） 事業内容…物流倉庫業務委託｜請負・IT総合アウトソーシング 事業所…本社（兵庫県西宮市）、東京営業所（東京都台東区）、名古屋営業所（名古屋市中川区） ホームページ…http://www.creosv.jp |
| 主要取引先 | 株式会社近鉄ロジスティクス・システムズ 株式会社コンテックロジコム 株式会社タクト・マシン・サービス 株式会社トライアンフ 株式会社日立システムズ 株式会社日立システムズフィールドサービス 三菱電機ロジスティクス株式会社（敬称略・五十音順） |
| 企業ホームページ | http://www.creo-net.jp |
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