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取材から受けた会社の印象
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉の1都3県で、幅広い不動産事業を展開している同社。営業を担当している賃貸物件や自社管理物件を多数保有しています。賃貸管理物件戸数は8000戸にのぼると聞いて、驚かされました。
賃貸営業・賃貸管理事業の一環として、入居者のサポートやアフターフォローのみならず、オーナー様の要望や悩みに合わせたホームステージング、改修、リフォームなどの提案も積極的に手がけていることが強みのひとつ。不動産業界において、ここまで幅広い事業を展開する企業は珍しいそうです。安定した事業基盤と確かな強みを築いているため、業績は順調。リーマンショックを乗り越えて30年以上存続してきたという実績にも納得です。
社員が長く活躍できるように、借上社宅賃料の30%～70％を会社が負担する家賃補助制度など、社員に対しての保証も充実しています。同社でなら、やりがいを感じつつ安定して長く働けるに違いありません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■オーナー様やお客様の力になれる仕事です。
ホームステージングを行なうことで物件の人気が高まり、オーナー様や入居者に喜んでもらえると、やはり嬉しいのだそうです。例えば、気軽に購入できるメーカーの家具や小物のみで部屋をコーディネートした際は、短期間で満室となり、オーナー様に喜んでもらえたとのこと。入居希望者からも「この部屋そのままで入居したい！」という声をもらったそうです。
■信頼関係を築くやりがいがあります。
オーナー様と信頼関係を築くことで、大規模修繕工事やホームステージングなどを任せてもらえるようになります。こまめに足を運んでコミュニケーションを取ることで、相談されるようになるとのこと。オーナー様や管理者、社外の工事担当者などとうまく連携を取り、大規模なリフォームを無事に終えたときの達成感はひとしおです。入居者やオーナー様、外部の工事会社から信頼され、お客様に直接指名をいただけることもあります。
■頑張りはきちんと給与に還元されます。
そもそもの月給が高めに設定されている上に、頑張った分はインセンティブで還元されます。評価の指標はチームと個人の複数があり、頑張りがいもあるでしょう。
ホームステージングを行なうことで物件の人気が高まり、オーナー様や入居者に喜んでもらえると、やはり嬉しいのだそうです。例えば、気軽に購入できるメーカーの家具や小物のみで部屋をコーディネートした際は、短期間で満室となり、オーナー様に喜んでもらえたとのこと。入居希望者からも「この部屋そのままで入居したい！」という声をもらったそうです。
■信頼関係を築くやりがいがあります。
オーナー様と信頼関係を築くことで、大規模修繕工事やホームステージングなどを任せてもらえるようになります。こまめに足を運んでコミュニケーションを取ることで、相談されるようになるとのこと。オーナー様や管理者、社外の工事担当者などとうまく連携を取り、大規模なリフォームを無事に終えたときの達成感はひとしおです。入居者やオーナー様、外部の工事会社から信頼され、お客様に直接指名をいただけることもあります。
■頑張りはきちんと給与に還元されます。
そもそもの月給が高めに設定されている上に、頑張った分はインセンティブで還元されます。評価の指標はチームと個人の複数があり、頑張りがいもあるでしょう。
厳しさ■お客様から厳しいクレームが寄せられることも。
「入居者が集まらない」「入居したばかりの物件で設備に不備がある」など、お客様から厳しいご指摘を寄せられることもあります。先輩に相談したり、過去の事例を調べたりして、スピーディかつ誠実に対応しなければいけません。
■柔軟にスケジュールを調整することが求められます。
入居希望者や入居者、オーナー様のスケジュールに合わせることが多い仕事です。内見や契約などで、組んでいたスケジュールが急に変更になることも珍しくないのだそう。管理物件の設備に不具合が生じた場合に、駆けつけなければならないこともあります。
■残業が発生することもあります。
少数精鋭の組織のため、多少の事務作業が発生するとのこと。特に繁忙期は、入退去業務などで仕事量が増えてしまうそうです。残業時間の改善に取り組んでいるそうですが、残業になってしまうこともあるとのことでした。
「入居者が集まらない」「入居したばかりの物件で設備に不備がある」など、お客様から厳しいご指摘を寄せられることもあります。先輩に相談したり、過去の事例を調べたりして、スピーディかつ誠実に対応しなければいけません。
■柔軟にスケジュールを調整することが求められます。
入居希望者や入居者、オーナー様のスケジュールに合わせることが多い仕事です。内見や契約などで、組んでいたスケジュールが急に変更になることも珍しくないのだそう。管理物件の設備に不具合が生じた場合に、駆けつけなければならないこともあります。
■残業が発生することもあります。
少数精鋭の組織のため、多少の事務作業が発生するとのこと。特に繁忙期は、入退去業務などで仕事量が増えてしまうそうです。残業時間の改善に取り組んでいるそうですが、残業になってしまうこともあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■お客様との関係構築が得意な方
こまめに足を運んでコミュニケーションを取ることが得意な方はぴったり。仲良くなるとオーナー様からお土産をいただくこともあるそうです。腰を据えて長く活躍したい方に向いています。
■傾聴力に自信のある方
オーナー様や入居者に満足してもらうには、話をしっかり聞くことが大切です。オーナー様や入居者に頻繁に連絡するため、コツコツ業務を進められる方は早期に活躍できます。
こまめに足を運んでコミュニケーションを取ることが得意な方はぴったり。仲良くなるとオーナー様からお土産をいただくこともあるそうです。腰を据えて長く活躍したい方に向いています。
■傾聴力に自信のある方
オーナー様や入居者に満足してもらうには、話をしっかり聞くことが大切です。オーナー様や入居者に頻繁に連絡するため、コツコツ業務を進められる方は早期に活躍できます。
向いていない人■自主的に業務に取り組めない方
幅広い業務を担当するため、自分でタスクやスケジュールの管理が欠かせません。言われたことだけを手がけたい方は不向きです。
■業務改善の意識を持てない方
デジタル化を進めている真っ最中とのこと。業務効率を高めるために、自ら工夫することができない方は向いていないでしょう。
幅広い業務を担当するため、自分でタスクやスケジュールの管理が欠かせません。言われたことだけを手がけたい方は不向きです。
■業務改善の意識を持てない方
デジタル化を進めている真っ最中とのこと。業務効率を高めるために、自ら工夫することができない方は向いていないでしょう。
