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取材から受けた会社の印象
2009年に大手ドラッグストアチェーンのサンドラッググループに加入し、10年連続で業績を伸ばしている同社。今回の取材で魅力に感じたのは、上場グループならではの「キャリアパス」の豊富さでした。
販売スタッフで入社しても、将来的には店舗開発やバイヤー、トレーナー、エリア長、本部勤務といった店舗以外の仕事に挑戦できるそう。もちろん、未経験入社であってもそれは変わりません。しかも、働き方もライフスタイルに合わせて選べるそう。「地元に根づいて働きたい」「キャリアを積んでステップアップしたい」という本人の希望を叶えられるように、選択肢を用意しているのだと伺いました。
さらに数十種類にものぼる福利厚生を整えるなど、社員を思った制度を多数取り入れています。「正社員として長く働きたい」と考える方にとって、待遇面でもキャリアの面でも満足できる環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「地域密着型」だからこその、お客様との距離の近さ。
地域密着型の運営スタイルに注力しているダイレックス。「ここに来れば何でも揃う」といわれるお店として、多くのリピーターから愛されているそうです。接客を重ねるうち、お客様に顔と名前を覚えていただいたり、「もうすぐ孫が遊びに来るのよ」と嬉しそうに話をされることもあるとか。地元のお客様とコミュニケーションを取りながら接客できることが日々の活力になるそうです。
地域密着型の運営スタイルに注力しているダイレックス。「ここに来れば何でも揃う」といわれるお店として、多くのリピーターから愛されているそうです。接客を重ねるうち、お客様に顔と名前を覚えていただいたり、「もうすぐ孫が遊びに来るのよ」と嬉しそうに話をされることもあるとか。地元のお客様とコミュニケーションを取りながら接客できることが日々の活力になるそうです。
厳しさ■入社後に覚えることは、たくさんあります。
取り扱う商品の数が多いため、最初は覚えることが多く大変かもしれません。また、リピートのお客様が多い分、常に見られているという意識が必要です。店舗全体の動きを見て、発注作業や陳列などを適切なタイミングで行なうことが求められます。初めのうちはお客様のご相談に対して素早く答えられなかったり、求めている商品のご説明が上手にできなかったりと、お客様にご満足いただけないこともあるでしょう。商品知識や接客スキルを身につけるまでは、壁にぶつかることも多いかもしれません。
取り扱う商品の数が多いため、最初は覚えることが多く大変かもしれません。また、リピートのお客様が多い分、常に見られているという意識が必要です。店舗全体の動きを見て、発注作業や陳列などを適切なタイミングで行なうことが求められます。初めのうちはお客様のご相談に対して素早く答えられなかったり、求めている商品のご説明が上手にできなかったりと、お客様にご満足いただけないこともあるでしょう。商品知識や接客スキルを身につけるまでは、壁にぶつかることも多いかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■視野を広く持てる方（広い店内の状況把握が求められる仕事です）
■アイディアを形にしたい方（陳列の仕方なども自分の裁量で工夫することができます）
■人と話すのが好きな方（お客様への対応や従業員同士での売り場づくりに関する意見交換など、人と関わる仕事です）
■アイディアを形にしたい方（陳列の仕方なども自分の裁量で工夫することができます）
■人と話すのが好きな方（お客様への対応や従業員同士での売り場づくりに関する意見交換など、人と関わる仕事です）
向いていない人■一人で黙々と仕事をしたい方（他の社員やパート・アルバイトスタッフと協力して業務を進めます）
■年齢を気にしてしまう方（年下の社員から仕事を教わったり、年上スタッフに指示を出したりする場面があります）
■年齢を気にしてしまう方（年下の社員から仕事を教わったり、年上スタッフに指示を出したりする場面があります）
