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「株式会社パステムセゾン/PCサポートスタッフ★未経験者歓迎!11時出勤!平均月収25万円!U・Iターン歓迎(補助金あり)」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

PCサポートスタッフ★未経験者歓迎!11時出勤!平均月収25万円!U・Iターン歓迎(補助金あり)
株式会社パステムセゾン
プロ取材
代表取締役の村上さんを本社にて取材しました。WindowsOSが普及し始めた1997年から、いち早くPCサポート事業を開始した同社。確かな実績のノウハウが支持され、年々ニーズは拡大しているそうです!
エン転職 取材担当者
高田
取材担当者-高田
掲載期間21/04/0521/05/16
株式会社パステムセゾン

PCサポートスタッフ★未経験者歓迎!11時出勤!平均月収25万円!U・Iターン歓迎(補助金あり)

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
PCサポートスタッフ★未経験者歓迎!11時出勤!平均月収25万円!U・Iターン歓迎(補助金あり)イメージ1
「正社員デビュー」の先輩も多数活躍中。面倒見の良い先輩たちが丁寧に仕事を教えてくれますので、ご安心ください。
無理なく自分を変えたいあなたに、挑戦してほしいんです。
「正社員になって生活を安定させたい」「専門知識を身につけて自分を変えたい」「無理するのはイヤ」――今回募集するのは、そんな方にピッタリなお仕事です。

勤務地は、大手家電量販店のPCサポートコーナー。お客様からのPCやスマホ、タブレットに関する問い合わせに対応していただきます。

「PCの知識が全くない…」という方も大丈夫。入社後はPCの電源を落とすところからお教えしますし、丁寧なマニュアルも完備。独り立ち後も、複雑な修理は専門業者に依頼すればOKです。

また、レジは家電量販店の方が担当するので、接客や作業に専念することができます。営業時間も母体に準ずるため、朝はゆっくり11時出社。大幅に残業が発生するといったことも皆無です。

未経験から始めやすい条件が揃っていながら、月給は23万円スタート!希望休や有休も取得しやすく、プライベートもしっかり大切にできますよ。

必要なのは一歩踏み出す勇気だけ。当社で充実の正社員デビューをしませんか?

募集要項

仕事内容
PCサポートスタッフ★未経験者歓迎!11時出勤!平均月収25万円!U・Iターン歓迎(補助金あり)
大手家電量販店のPCサポートコーナーで、PC・スマートフォン・タブレットの初期設定やトラブル対応などをお任せします。難しいことは専門業者に依頼するので、PCに関する知識がない方でも安心してスタート可能です!

《具体的には》
■お客様対応
└修理だけでなく、PC・スマホ・タブレットなどの購入で来店される方やフィルム貼りなどへの対応もお任せします。
■故障受付・カンタンな復旧
└混み具合を見て、比較的落ち着いているときに先輩とペアになって作業していただきます。
■初期設定やサポートサービスのご提案
■トラブル相談の受付
■ウィルスソフトのインストール
■メモリ増設・HDD/SDD交換 など

◎レジ業務は、家電量販店の方が担当するので対応する必要がありません。
◎上記業務に慣れてきたら、売上管理や買い取りなどもお任せしていきます。

《ここがポイント!》
★知識"ゼロ"でも全く問題なし♪
PCに関する知識や経験は一切不要!PCの電源の切り方といった基礎から研修していきますし、丁寧なマニュアルも完備。さらにPCを分解して原因を探すような複雑な作業は、専門業者に依頼しています。全くの未経験からでも安心してスタートしていただけます。
応募資格 《学歴不問/職種・業種・社会人未経験、第二新卒、ブランクも歓迎!》
◎「PCに関する知識ゼロ」という方も大歓迎!お気軽にご応募ください。
募集背景 1997年の設立以来、PCサポート事業をメインに手がけている株式会社パステムセゾン。現代社会においてもはや欠かせない存在とも言えるPCやスマホは新作も次々と登場しており、伴ってサポートへのニーズが年々拡大しています。当社へのニーズも増え続けているため、新たな仲間を迎え入れて体制強化を図ることになりました。今回は、10名以上の積極採用を行ないます。
雇用形態 正社員
※試用期間(1~3ヶ月間)あり。期間中も条件に変更はありません。
勤務地・交通
山梨県(甲府駅)の家電量販店
◎転居を伴う転勤は基本的にありません。

※関東営業所
東京都千代田区神田須田町1-7-8 秋葉原シグマビル(旧:成信ビル)5F
交通
勤務地により異なります。
◎いずれの店舗も駅チカで通勤便利な立地です!
勤務時間 11:00~20:00(実働8時間)
※店舗により不定期に変動する場合があります。
※残業は月20時間以内です。

◎朝ゆっくり出社できるので、通勤ラッシュや満員電車によるストレスとは無縁です!
◎営業時間は母体となる家電量販店に準ずるため、「1日何時間も残業しなければいけない…」ということは一切ありません。
給与 月給23万円~25万円+インセンティブ
※上記金額には固定残業代(27.8h相当)の4万700円~5万1230円を含みます。超過分は別途支給いたします。
※経験・能力等を考慮し、決定いたします。
※試用期間中(1~3ヶ月)も、金額は変わりません。
年収例
300万円(入社1年目/月給23万円+残業代+インセンティブ)
360万円(入社5年目/月給28万円+残業代+インセンティブ)
休日休暇 ■週休2日制(シフト制、月8日休み)
└希望休も取得可能です。
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■交通費規定支給
■残業手当(固定残業時間の超過分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・国民年金)
■インセンティブ制度
■健康診断
■社内研修制度
■社員割引あり
■U・I ターン支援(引越し費用補助として3万円支給/社内規定による)
入社後は・・・ 先輩からの丁寧なOJTを通じて業務を覚えていきます。「PCの電源の落とし方」といった、基本中の基本からお教えしていくので、全く知識がない方でも問題なくスタートしていただけます。その後もマニュアルに沿ってお教えしていき、大体1~2ヶ月程度で独り立ちとなります。また、能力次第では、店舗責任者への昇格や本部への移動などもあり得ます。実際、全くの未経験からスタートして本部の営業へとキャリアアップした先輩も。本人の希望と頑張りをしっかり考慮する社風です。
一緒に働く仲間たち 大手家電量販店のPCサポートコーナーへの配属となります。当社からは各店舗に2~3名のスタッフが在籍しており、他社所属のスタッフとも気軽に質問し合える環境です。年代は10代~50代と幅広く、そのほとんどが未経験からスタートしています。入社前はフリーターをしていたり、就業ブランクがあったりとバラバラですが、今ではみんな当社の正社員として安定した生活を送っています。未経験スタートの気持ちが分かるメンバーばかりのため、あなたが困っているときにはしっかりフォローしてくれますよ!また、社歴や年齢に関係なく接することができる、フランクな関係性が魅力です。
転職・求人情報イメージ1
若手からベテランまで、幅広い年代が活躍している会社です。いろんなタイプの社員が活躍しているので、あなたが気の合う仲間も見つかるはず!
転職・求人情報イメージ2
専門知識がなくても大丈夫。社員のほとんどが未経験スタートなので、教育体制も手厚い上にマニュアルも完備。安心して働くことができます!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

PCサポート事業、小売業、貿易事業と多角的に事業を手がける、株式会社パステムセゾン。特に主軸となるPCサポート事業は、WindowsOSが普及し始めた1997年からスタートしていることもあり、確かな実績とノウハウを持ち合わせています。取引先からの信頼も厚く、同社への依頼は年々増え続けているとのこと。

私たち現代人にとってスマホやPCは今や欠かせないものであり、新作も次々と登場しています。その反面、「初期設定のやり方がよくわからない」「よくわからないエラーになってしまう」と困りごとを抱える方の数も急増しているのだとか。そのため今回募集する「PCのサポートスタッフ」は、今後も無くなることがないと言える業種のひとつでしょう。

盤石な経営基盤と、まだまだ伸びていくことが確信できる将来性。両方を兼ね備えている同社であれば、今後も長く腰を据えて働くことができそうだと感じた取材になりました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様の安心した笑顔が見られたとき
ご来店されるお客様は、PCやスマホの初期設定が出来ずに困っていたり、PCが動かなくて困っていたり…ご自身では解決できない状況に陥って困っている状況です。解決に導くことで、「ありがとう!」「本当に助かった」と安心したようなお顔で言ってもらえるときに、大きなやりがいを感じることができそうです。
厳しさ▲解決策がわからないときの対応
複雑な故障などの場合、その場で解決できないことが多々あります。最終的には専門業者に依頼するのですが、お客様を目の前にしているため新人の頃は焦ってしまうこともあるのだそう。冷静に対処していく必要がありそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誰かの役に立つ仕事がしたい方
PCに関する困りごとを解決に導いていくお仕事です。お客様から感謝される機会も多く、誰かの役に立つ仕事がしたいという方にはピッタリでしょう。また、知識ゼロから始められる環境ではありますが、普段からPCやスマホが好きでよく使用しているという方は、楽しんで働くことができそうです。
向いていない人▲コミュニケーション能力のない方
お客様と接するお仕事なので、人とコミュニケーションをとるのが苦手・好きではないという方には不向きです。

会社概要株式会社パステムセゾン

設立 1997年12月2日
代表者 代表取締役 村上 貴浩
資本金 1000万円
従業員数 105名(社員35名/アルバイト70名)
※2019年4月時点
事業内容 ■PCサポート事業
└PCショップ「Jan-gle」の運営
■貿易事業
■小売事業
事業所 ■本社
〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西6丁目2-4 にしろくビル1F

■関東営業所
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-7-8 秋葉原シグマビル(旧:成信ビル)5F

■関西営業所
〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1丁目17-12 丸栄ビル3F
企業ホームページ http://passtem.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定!
★応募から内定まで2週間以内、応募から1ヶ月での入社が可能です。
★最短で4月中の入社が可能。5月以降の入社も歓迎します!
応募受付方法 『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 《関東営業所》
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-7-8 秋葉原シグマビル(旧:成信ビル)5F
※JR中央線・京浜東北線・山手線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩1分
連絡先 《関東営業所》
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-7-8 秋葉原シグマビル(旧:成信ビル)5F
担当採用担当
TEL03-4582-1002
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