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取材から受けた会社の印象
聞けば同社では明確なキャリアパスを用意されているとのこと。どのような制度があるのか、詳しく伺ってみました。入社後は主任→係長代理→店長とステップアップしていくことができるそうです。しかも、昇進はとてもスピーディー。半年で主任、3年目で店長になっている方も多いとのことでした。一方で、「マネジメントではなく、あくまで営業として仕事がしたい」という方のためにも、きちんとキャリアパスが用意されているのだとか。「プロフェッショナルコース」と呼ばれるキャリアでは特にメンバーなどのマネジメントなどは行なわず、プレイヤーとして現場で働き続けることができます。「社歴が長くなると、どうしてもマネジメント業務にも携わることになる」というケースも多い中で、こういった制度があるのは珍しいのではないでしょうか。ここであれば、自分が希望するキャリアを歩んでいくことができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に寄り添った提案を行なうことができます。
お客様のことを最優先に考えた提案を、常に心がけている同社。たとえばこんなエピソードを伺いました。綾瀬店を訪れた、あるお客様。当初、法人契約で綾瀬周辺の物件を契約することになっていました。しかし、お客様の勤め先の規定をよくよく確認してみると、実は蒲田店で契約をしないといけないことが判明。そこで迅速に蒲田店と連携を取り、川崎周辺で物件を探すことに。すぐに希望の物件を見つけることができ、スムーズに転勤の準備を終えられたとのことでした。グループが持つネットワークがあるからこそ、お客様にNOとは言わないサービスを提供することができるようです。満足度の高い提案ができるので、お客様から感謝される瞬間も多々あるのではないでしょうか。
■こだわりの強いお客様の要望を叶えるやりがい。
時には、1年ほどの時間をかけて、本当に納得いくお部屋を見つける…なんて方もいるのだとか。そうしたお客様の場合、お手間をかけさせないために、1日に何件も内見したり、情報だけあらかじめ調べてチェックしていただいたり、といった工夫をするのだそう。そのような仕事の結果、確かにご満足いただけるお部屋探しのお手伝いができた時には、ルームアドバイザーになってよかったと思えるとのことです。
お客様のことを最優先に考えた提案を、常に心がけている同社。たとえばこんなエピソードを伺いました。綾瀬店を訪れた、あるお客様。当初、法人契約で綾瀬周辺の物件を契約することになっていました。しかし、お客様の勤め先の規定をよくよく確認してみると、実は蒲田店で契約をしないといけないことが判明。そこで迅速に蒲田店と連携を取り、川崎周辺で物件を探すことに。すぐに希望の物件を見つけることができ、スムーズに転勤の準備を終えられたとのことでした。グループが持つネットワークがあるからこそ、お客様にNOとは言わないサービスを提供することができるようです。満足度の高い提案ができるので、お客様から感謝される瞬間も多々あるのではないでしょうか。
■こだわりの強いお客様の要望を叶えるやりがい。
時には、1年ほどの時間をかけて、本当に納得いくお部屋を見つける…なんて方もいるのだとか。そうしたお客様の場合、お手間をかけさせないために、1日に何件も内見したり、情報だけあらかじめ調べてチェックしていただいたり、といった工夫をするのだそう。そのような仕事の結果、確かにご満足いただけるお部屋探しのお手伝いができた時には、ルームアドバイザーになってよかったと思えるとのことです。
厳しさ■入社後は絶えず、勉強が欠かせません。
お客様のニーズにもっともふさわしい物件を紹介するためには、豊富な物件知識が欠かせません。また、契約の際には様々な不動産の専門用語や契約書に関する知識も求められるそうです。入社後は常に勉強が欠かせないので、この点は大変さといえるでしょう。
お客様のニーズにもっともふさわしい物件を紹介するためには、豊富な物件知識が欠かせません。また、契約の際には様々な不動産の専門用語や契約書に関する知識も求められるそうです。入社後は常に勉強が欠かせないので、この点は大変さといえるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人日々、多くのお客様からニーズをヒアリングし、最適な賃貸物件をご提案していきます。「コミュニケーション能力を活かした仕事がしたい」という方に向いています。
向いていない人適切に物件をご紹介していくためには、不動産の専門用語などの理解が欠かせません。「できるだけ勉強はしたくない」という方には不向きです。
