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「株式会社コトリオ/カスタマーサポート(問い合わせ対応窓口)◆拠点増加に伴う追加増員 ◆未経験OK・完全週休二日制!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート(問い合わせ対応窓口)◆拠点増加に伴う追加増員 ◆未経験OK・完全週休二日制!
株式会社コトリオ
プロ取材
昨年梅田に開設されたばかりのキレイなオフィスを訪問し、スタッフの方にお話を伺いました。お仕事のやりがいや、今後の同社が目指している姿など、詳しく教えていただきました。
エン転職 取材担当者
青島
取材担当者-青島
掲載期間21/03/2921/05/02
株式会社コトリオ

カスタマーサポート(問い合わせ対応窓口)◆拠点増加に伴う追加増員 ◆未経験OK・完全週休二日制!

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
カスタマーサポート(問い合わせ対応窓口)◆拠点増加に伴う追加増員 ◆未経験OK・完全週休二日制!イメージ1
昨年開設されたばかりのキレイなオフィスで、「営業支援課」のメンバーとして働きませんか?
超高齢社会を迎えた今。大切な役割を担う介護業界を支えるお仕事で、一緒に成長しませんか?
私たちコトリオは、介護・医療分野の人材派遣・職業紹介を中心に事業を展開しています。超高齢社会を迎えた昨今、介護・医療の現場では人材の需要が多く、当社に寄せられる依頼は年々増加。現在、関西・首都圏・東海圏にオフィスを構えており、続々と新拠点を立ち上げたことで、全国からの問い合わせが増加。それに伴い昨年梅田にて立ち上げた営業支援課の追加増員を行ないます。知識や経験は一切不問。「人を支える仕事がしたい」という方にぜひ来ていただきたいと考えています。

関西本部としての機能も充実させ環境整備にも力を入れています!
★休憩スペースを設け、じっくり仕事に取り組めるキレイなオフィス。
★年間休日123日(2020年実績)を可能にする勤務シフト(土日祝含む)。
★業務は問い合わせ対応のみ。丁寧な研修があるから介護・医療の知識や経験がなくても大丈夫。

当社は「人」をつなげる会社。その支援業務に必要なことは「人が好き」ということ。経験の有無は関係ありません。前職が正社員でない方でも大歓迎です。ぜひご応募ください。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(問い合わせ対応窓口)◆拠点増加に伴う追加増員 ◆未経験OK・完全週休二日制!
昨年新たに開設された「営業支援課」にて、求職者から寄せられる問い合わせに対応していただきます。

■お仕事の内容:求職者からの電話やメールでのお問い合わせ対応業務
求人情報を見た方から「スタッフ登録をしたい」「この仕事がしたい」と問い合わせ

当社ではどんなお仕事を紹介できるか、簡単に説明

登録受付

データ入力・WEB応募対応

【コトリオで紹介している仕事例】
・高齢者施設で介護スタッフ
・障がい者施設で生活支援スタッフ
・病院での医療事務、看護助手

【どんな方がスタッフ登録するのか】
介護未経験の方から介護職を専門として活躍されているベテランさんまで、老若男女問わず多くの方が派遣スタッフとして活躍されています。

【入社後の研修について】
1週間ほど座学研修を実施。資料や教材を使い、社内システムの使い方や電話やデータ入力ソフトの使い方を学びます。いきなり実務をお任せすることはありませんので、安心してスタートしていただけます。

【オフィス環境】
同じオフィス内には人材コーディネーター(営業)も在籍。そのため、不明なことがあれば営業に直接質問をすることも出来ますよ。
応募資格 ≪高卒以上 業界・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!≫
介護・医療の知識は一切不問。
接客や販売職の経験がある方は、経験を活かすことができます。
募集背景 【拠点増加に伴う追加増員募集!】
介護・医療分野の人材派遣・職業紹介を中心に、事業を展開している当社。超高齢社会を迎えた昨今、介護・医療の現場では人材の需要が多く、当社に寄せられる依頼も増加しています。

続々と新拠点を立ち上げたことで、全国の求職者からの問い合わせが増加。それに伴い、大阪・梅田の「営業支援課」にて営業スタッフを支えてくださるカスタマーサポート(問い合わせ対応窓口)の新メンバーを募集いたします。
雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月)
※試用期間中も給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
■梅田支店 ★昨年リニューアルオフィスを開設★
┗大阪府大阪市北区梅田2-6-20 パシフィックマークス西梅田15階
交通
■梅田支店
JR「大阪」駅から徒歩8分
阪神電鉄本線「梅田」駅から徒歩6分
勤務時間 11:00~20:00(実働8時間/休憩1時間)
給与 月給23万5000円以上
※上記金額には固定残業代(5万1500円以上/40時間分)を含む。超過分は別途支給いたします。
※試用期間中も給与・待遇は変わりません。
※経験・能力を考慮します。
休日休暇 <年間休日123日>
◆完全週休2日制(月8日以上、土日祝を含めたシフト制勤務)
事務所の営業は365日ですが、一般的な土日祝休みの企業と同じ日数で休日が取得できます。毎月中から月末にご自身のご希望を申請し調整します。
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(5月・11月)
◆交通費支給(月3万5000円まで)
◆各種社会保険完備
◆役職手当
◆扶養者手当
◆退職金制度
◆育児・産前産後休暇
◆定期健康診断
◆私服勤務(社内規定あり)
◆保養所あり
◆リファラル採用制度
転職・求人情報イメージ1
20代~30代の若いメンバーが活躍中。営業メンバーにも気兼ねなく質問してくださいね。
転職・求人情報イメージ2
介護・医療の知識がなくても大丈夫。丁寧な研修を受けてから、同期たちと一緒にスタートできます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

2000年8月の設立以降、関西を拠点に成長を続け、今では全国に12支店を持つコトリオ。医療・介護業界の需要の高さもあり、人も売上も増加しています。多くの依頼に対応するため、「営業支援課」を大阪(梅田)に立ち上げられました。採用のお手伝いをさせていただくようになって約4年、これまでエン転職を通じて多くの方が入社し、活躍していらっしゃいます。また、リファラル(縁故)採用からの入社も多いとのこと。ご縁が広がり、多くの意欲ある人材が採用できているのは、それだけ魅力的な会社だからこそだと感じました。

また面接では堅苦しい形式を取らず、じっくり会社について知れる様子らしく、入社後は中途入社の方もすぐに馴染めるような環境を整えているそうです。「会社と共に成長していきたい」という志向性の方に、ぜひチャレンジしていただきたいですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい求職者と直接会うことはありませんが、電話でのやりとりの中で「助かりました」「お仕事を紹介してくれてありがとう」など感謝の言葉を直接いただけることがあります。施設と求職者、双方のニーズに応え、架け橋となるやりがいの大きさが魅力です。
厳しさ介護職ということもあり、登録スタッフの年齢層は高め。心を開いてもらうためにも、コミュニケーションのとり方には工夫が必要です。また、求職者・登録スタッフは人それぞれの事情を抱えていることも。臨機応変な対応が必要な場面もあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人施設と求職者の架け橋になる仕事ですので、「人と接することが好き」「人の役に立つ仕事がしたい」「感謝されることにやりがいを感じる」「誠実な対応ができる」という方に向いています。
向いていない人「人」に関わる仕事ですので、コミュニケーションが苦手な方には向いていません。

会社概要株式会社コトリオ

設立 2000年8月
代表者 代表取締役 國本啓子
資本金 5000万円
従業員数 123名
売上高 36億4000万円(2020年9月期実績)
27億2100万円(2019年9月期実績)
19億8900万円(2018年9月期実績)
13億8000万円(2017年9月期実績)
10億円(2016年9月期実績)
6億5000万円(2015年9月期実績)
4億400万円(2014年9月期実績)
2億3600万円(2013年9月期実績)
事業内容 介護・医療に特化した人材派遣事業、職業紹介業、人材育成事業

(許認可番号)
人材派遣/派26-300203
職業紹介/26-ユ-300126
事業所 京都本社/京都市下京区油小路通り塩小路下る南不動堂町3番地 大道ビル7階
事業所(関西・東海) 北大阪支店/大阪府高槻市紺屋町3番1号 グリーンプラザ高槻3号館3階
天王寺支店/大阪市天王寺区悲田院町8番22号 ニッセイ天王寺ビル6階
奈良支店/奈良市高天市町11-1 高天飯田ビル4階
神戸支店/神戸市中央区京町72 新クレセントビル6階
名古屋支店/名古屋市中村区名駅3丁目3-2 志摩ビル3階

梅田支店/大阪市北区梅田2-6-20 パシフィックマークス西梅田15階
┗★2020年2月、関西本部として機能を充実させた新しいオフィスです!

浜松支店/静岡県浜松市中区砂山町325-6 日本生命浜松駅前ビル4階
┗★2021年3月オープン!
事業所(関東) 横浜支店/横浜市西区北幸2-8-19 横浜西口Kビル9階
┗★2020年3月リニューアルオープン!
新宿支店/東京都新宿区西新宿1丁目25-1 新宿センタービル38階
千葉支店/千葉市中央区新町1-17 JPR千葉ビル10階
┗★2020年6月オープン!
埼玉支店/埼玉県さいたま市大宮区東町1-16-2 大宮東町第一生命ビル2階
┗★2020年9月オープン!
企業ホームページ https://kotrio.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(2回)
STEP3
内定
<できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています!>
※ご応募から1か月以内の入社も可能です。
※在職中などのご事情がある方は、お気軽にご相談ください。

<当社では新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、WEB面接をご案内しております。お仕事終わりでも大丈夫です。>
※WEB面接はお仕事の休憩時間や帰宅後でもスマートフォンやPCがあればカンタンにできるシステムを使用しています。具体的なご案内はご応募時にさせていただきますのでご安心ください。

▼面接では知りたいことが何でも聞けます
当社は人材サービス業ですので面接が分かりやすく時には就業相談もできます。当社に入社した社員も「安心してスタートできた」と口を揃えています。会社の社風や雰囲気から、気になることや不安なことを確認することはとても大事なことですので誠実に対応させていただきます。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。
連絡先 【京都本社】
〒600-8234
京都市下京区油小路通り塩小路下る南不動堂町3番地 大道ビル7階
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