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「株式会社ジャパンペットセレモニー/事務(ペット葬儀の受付対応や伝票整理など)◎引越手当10万円支給/有休消化率100%」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です!

事務(ペット葬儀の受付対応や伝票整理など)◎引越手当10万円支給/有休消化率100%
株式会社ジャパンペットセレモニー
プロ取材
駒沢大学駅より徒歩10分の本社で、採用担当の方と先輩社員の方に取材しました。猫を2匹飼っているオフィスは、和やかな雰囲気。働いてみた感想を詳しく伺いましたので、インタビューもぜひご覧ください。
エン転職 取材担当者
石田
取材担当者-石田
掲載期間21/03/2921/05/23
株式会社ジャパンペットセレモニー

事務(ペット葬儀の受付対応や伝票整理など)◎引越手当10万円支給/有休消化率100%

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
事務(ペット葬儀の受付対応や伝票整理など)◎引越手当10万円支給/有休消化率100%イメージ1
ご家族の話にじっくりと耳を傾け、気持ちに寄り添うこと。事務の経験やスキルよりも、その姿勢が大切な仕事です。
また飼えばいいだなんて、簡単なものじゃない。
家族として、人生のパートナーとして、私たち人と共に生きてくれるペットたち。大切な存在を失ったとき、その悲しみは何かで埋められるものではありません。

だからこそせめて、家族の一員として最期を見送ってあげたい。その思いに応えるため、当社はペットを人と同じようにお見送りできるセレモニーを手がけています。

当社に予約や問い合わせのご連絡をくださるのは、大切なペットを亡くしたばかりのご家族。時にはお話の途中で涙してしまう方、うまく言葉が出てこない方もいます。

だからこそ当社の事務は、お話に耳を傾け、ペットとの思い出をいっしょに振り返る。「寂しくなりますね」「こんなに大切にしてもらえて、きっと幸せでしたね」と共感する。そうして悲しみに寄り添って、気持ちの整理をお手伝いしています。

後日、「おかげで、良いお見送りができました」「お別れと向き合うための力になっていただきました」と、電話やお葉書で感謝の声をいただくことも。そうしたあたたかい言葉を力にして、また悲しみと向き合う方たちに寄り添うのです。

募集要項

仕事内容
事務(ペット葬儀の受付対応や伝票整理など)◎引越手当10万円支給/有休消化率100%
セレモニーに関するお問い合わせや受付の対応をはじめ、伝票整理などの事務業務をお任せします。ペットを亡くしたご家族が最期のお別れと向き合えるよう、悲しみに寄り添う姿勢を大切にしてください。

―― 当社のペット火葬について ――
ペットセレモニーは自宅での火葬のみであることも多いですが、当社では提携寺院での葬儀も承っています。火葬のみ、火葬と葬儀、などさまざまなプランを用意し、ご家族のご要望に応えています。

―― お仕事について ――
■電話対応
日本全国からお問い合わせをいただいており、1日30件~50件ほどのお問い合わせ・ご予約の電話に3名の事務スタッフで対応しています。内容は料金や供養の流れ、お骨をどうするか、お墓詣りの方法など様々。ペットを亡くされたばかりの方が多いため、まずはお話に耳を傾け、共感することが大切です。

■来場者へのご案内
ご来場された方には、プランの詳細を記載したパンフレットをお渡しします。葬儀や供養の流れ、位牌や分骨、お写真を入れたペンダント、メモリアルフォトなども必要に応じてご説明します。

■事務業務
FC店から送られてくる伝票の整理やデータ打ち込み、毎月実施している法要・年2回の供養祭の準備や受付処理を担当。メモリアルフォト用の写真加工もお任せします。

◎丁寧な対応が、何より大切です。
入社初日は、当社やセレモニーについてご説明します。その後2~3ヵ月は、先輩がメンターとなり、仕事をレクチャー。少しずつ自分でも電話に対応してみましょう。分からないときは保留にして先輩に相談できますので、未経験の方も不安はいりません。人に寄り添う姿勢があれば大丈夫です。
応募資格 <学歴不問|未経験・第二新卒歓迎>
◎人の気持ちに寄り添うことが何よりも大切な仕事です。経験よりも、「人の力になれる仕事がしたい」「愛するペットを失った悲しみを理解できる」という方をお迎えしたいと考えています。
募集背景 ペット火葬・葬儀を執り行なうペット専門火葬事業を展開している当社。現在日本ではペットを飼う方が増加しており、「ペットを家族の一員」とする考え方が一般的になっています。その結果、ペットの葬儀の需要が非常に高まっている状況です。世田谷にある当社の斎場と隣接した寺院には、ペット専用の霊園、納骨堂など本格的な施設を完備。ご家族の想いをカタチにする質の高いサービスが評価をうけ、成長を続けています。今後もよりご家族に寄り添ったサービスを提供していくため、問い合わせや予約対応などを担当する事務スタッフを募集します。
雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月)
※試用期間中は【月給18万円の契約社員】となります。その他の条件・待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京都世田谷区上馬4-30-1
◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎。新生活を応援するため、10万円の引越し補助あり!(都内での引越しも対象です)

―― 新生活を応援します! ――
当社がある駒沢大学駅周辺は、大きな公園があり、おしゃれなカフェの集まる人気エリア。ワンルーム・1Kでも相場家賃は9万円前後のため、「憧れるけど…」と躊躇する人も多いと思います。当社では月2万円の住宅手当(月給に含む)のほか、10万円の引越し補助を支給。あなたの新生活を応援します。
交通
東急田園都市線「駒沢大学駅」より徒歩10分
◎自転車・バイク通勤OK!
└活躍中の先輩たちは、全員が自転車・バイクで通勤しています。
勤務時間 ■交代制|8時~17時、13時~22時いずれか(実働8時間)
※残業は月20~30時間程度です。時間外手当は月給と別途、全額支給します。
※9時~10時、12時、16時、18時前後に問い合わせが集中するため、それ以外の時間で休憩を取っています。
給与 月給22万円以上+各種手当
※上記には、一律支給の住宅手当(月2万円)が含まれます。
※試用期間中の給与は月給18万円となります。

◎その他、全額支給の時間外手当、月1万円の月間目標達成手当、月5000円のペット扶養手当、家族手当など、福利厚生も充実しています!

<月収例>…基本給+月30時間分の残業代4万円+各種手当
■月収27万円・入社1年目
■月収28万円・入社3年目
■月収30万円・入社5年目
年収例
340万円/入社4年
360万円/入社5年
休日休暇 ■シフト制|月7日休み
└毎月1日の有休取得を推奨しており、実質月8日休みです。
■有給休暇
└消化率は100%!その年に付与された有休は、その年度内に必ず消化しています。
福利厚生・待遇 ■昇給|年1回(入社月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■月間目標達成手当(前年の月売上を超えた場合に1万円支給)
■職能手当
■早朝・深夜手当
■休日出勤手当(有給休暇を取得できなかった月は1万円支給)
■家族手当(配偶者:月1万円/子1人:月1万円)
■ペット扶養手当(月5000円)
■引越し補助(10万円)
└入社に際して引越す場合は、一律10万円を支給。都内の引越しも対象です!

<ペットが亡くなった場合>
■斎場火葬費用80%割引
■お見舞金支給(1万円)
■忌引休暇
└スタッフ交代が可能であれば、任意で忌引休暇を1日取得できます。
転職・求人情報イメージ1
看板猫のろこちゃんとめいちゃん。甘えん坊な2匹といっしょに、あなたのご入社を楽しみにしています。
転職・求人情報イメージ2
お客様から感謝の声がたくさん届きます。これが仕事のやりがいの1つ。人の役に立てることを実感できるはずです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

晩婚化や核家族化が進む日本では、人生のパートナーとしてペットを飼い始める方が増えているそうです。ペットの扱い方も変わってきており、これまで「番犬」として買われることが主流だったワンちゃんも、今では“家族の一員”として室内で共に過ごす方が増えているのだと伺いました。だからこそ、「最期まで家族として見送りたい」という声は多く、同社への依頼や問い合わせも着実に増えているのだと言います。

家族手当だけでなく、月5000円のペット扶養手当も用意しているのは、ペットも家族と考えている同社ならでは。それにもちろん、同社は働く社員たちへの還元も大切にされています。たとえば、10万円の引越し補助や、全社員対象の住宅手当、目標達成手当。残業代もみなしではなく、月給とは別で全額支給されます。この充実した手当や待遇から、社員を大切にする姿勢と、安定した経営基盤の両方が伺えた取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■悲しみに寄り添って支えるお仕事です。
事務スタッフが予約や問い合わせを受ける際、電話の相手は大切なペットを失ったばかりです。そのため、問い合わせや予約が目的だとしても、淡白な対応は絶対にしません。気持ちの整理ができるまで、「この子が生きがいだったの」「本当に賢い子でね」といったお話に耳を傾け、「ウチにもネコちゃんがいるのでわかります」「こんなに悲しんで貰えるなんて幸せですね」とお気持ちに寄り添います。そうして親身に対応するからこそ、感謝の声が届くことも多いそう。「悔いのないお別れができました」「言葉では表せないほど感謝しています」という言葉をもらった時、人を支える仕事の意義を強く感じられるはずです。
厳しさ■感情的になっている方も少なくありません。
問い合わせや予約の連絡をくださるのは、家族同然の存在を失ってしまった方たち。電話口で喋ることもままならないほど泣いてしまう、つい感情的になり声を荒げてしまう…といった方も少なくないそうです。非常にセンシティブな状態にあると、普段はなんでもないようなことにも過敏に反応してしまうもの。特に電話での会話は相手の顔が見えないため、「説明が一方的だった」「口調が淡白だった」という些細なコミュニケーションのすれ違いでお叱りをいただく場合もあるのだそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人同社に連絡されるご家族は大切なペットを失ったばかりで、心を痛めている場合がほとんど。その悲しみに寄り添い、相手に配慮しながらコミュニケーションを取れる方に向いている仕事です。また、動物を思いやる心がある方も活躍できるでしょう。
向いていない人お問い合わせが集中するのは9時~18時。しかし21時、22時といった夜間に急遽連絡が来ることも少なくないため、「8時~17時/13時~22時」の2交代制でシフトを回しています。「昼だけの仕事がいい」という方にはミスマッチです。

会社概要株式会社ジャパンペットセレモニー

設立 2004年11月30日
代表者 代表取締役 藤本 政光
資本金 1000万円
従業員数 13名(2021年3月時点)
事業内容 ■ペット葬儀・ペット火葬
企業ホームページ https://j-pet.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定
STEP4
★社内見学も歓迎してます。仕事に関するご質問などにもお答えしますので、お気軽にご連絡ください。
<ご応募から内定までは2週間の予定>
■ご応募から1ヶ月での入社も可能。それ以降の入社も歓迎します。
■在職中などで、平日日中の面接が難しい場合はご相談ください。平日18時以降や土日に実施できるよう、できるだけ調整いたします。

<面接について>
■面接中も、マスク着用のままで結構です。私共もマスク着用の上でご対応します。
■アルコール消毒液の設置、会場の換気、ソーシャルディスタンスの確保などを徹底します。安心して選考にお進みください!
応募受付方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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面接地 〒154-0011
東京都世田谷区上馬4-30-1
連絡先 〒154-0011
東京都世田谷区上馬4-30-1
担当斉藤
TEL03-5779-4195
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