1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 株式会社東急コミュニティーの転職・求人情報
  6. カスタマーサポート 《離職率3%/職種転換制度あり》の転職・求人情報

「株式会社東急コミュニティー/カスタマーサポート 《離職率3%/職種転換制度あり》」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート 《離職率3%/職種転換制度あり》
株式会社東急コミュニティー
担当者にお話を伺いました。既存建物の寿命を長く最良な状態で健やかに年を重ねて資産価値を高め、維持していくという考えを『ライフタイムマネジメント』として掲げ、お客様と長く深く繋がる会社を目指しています。
エン転職 取材担当者
武田
取材担当者-武田
掲載期間21/04/0521/05/30
株式会社東急コミュニティー

カスタマーサポート 《離職率3%/職種転換制度あり》

正社員業種未経験OK
東急不動産HDグループで、安心・安全を支える仕事を。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート 《離職率3%/職種転換制度あり》
当社はマンションやビル、公共施設の管理・運営をトータルサポートする総合不動産管理会社です。東急グループの一員という信頼と実績により、日本全国のさまざまな建物を扱っています。あなたにはカスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。

【具体的には】
・建物設備警報管制業務
・顧客からの電話受信業務
・提携協力会社の差配、報告連絡
・システム入力業務 等

【入社後は】
まずは、ご経験に応じて得意とする分野、得意とする分野がなくても、少しでもご経験がある分野から業務に取り組んでいただく予定です。業務環境に慣れるまでは先輩社員のサポートをお任せし、一緒に覚えていきながら業務を遂行していくことができます。業務に慣れてくると、ある程度個人で裁量をもって業務に取り組むことができる環境です。

活躍する先輩社員の多くが不動産業界以外からの転職者で、入社後に基礎知識から学び、成長してきた人たちです。入社後は一緒にステップアップを果たしながら、新しい仕組みをつくるご活躍に期待しています。
応募資格 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方<高卒以上/業種未経験歓迎>
・社外向けの電話対応のご経験をお持ちの方
・建物における設備管理経験をお持ちの方(マンション/ビル等)
募集背景 マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニーとして、トップクラスの事業規模・実績を誇っている当社。ビルマネジメント事業ではオフィスビルを中心に、店舗・大型複合施設からコンサートホール・プラネタリウムまで様々な各種ビルの設備管理および運営管理のコンサルティングを行なっています。管理事業は市況の影響を受けづらく、安定性の高いビジネスとして発展してきました。今回、欠員が発生したため新しく募集することとなりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
田園都市支店/神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1 ハウスクエア横浜
※転勤は当面想定していませんが、総合職採用のため将来的な転勤の可能性はゼロではありません。
交通
横浜市営地下鉄ブルーライン「中川」駅より徒歩4分
勤務時間 ローテーション勤務/※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則お休みとなります。

<シフト例>
早番:8:00~17:00(休憩60分)
日勤:9:00~18:00(休憩60分)
遅番:12:00~21:00(休憩60分)
夜勤:16:00~翌10:00(休憩120分)
給与 月給25万円以上
※経験・能力を考慮の上決定します。残業代は全額別途支給。
※年収は400万円~600万円を想定しています。
休日休暇 【年間休日120日以上】
■シフト制(月10日 ※1月は11日)
■リフレッシュ休暇
■有給休暇(初年度10日付与、最大20日) 
■結婚休暇 他
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回
■昇給:年1回
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費全額支給
■時間外手当全額支給
■資格手当
■夜勤手当(2,500円/月)
■出産祝金(80,000円)
■結婚祝金(80,000円)
■保育所利用補助金
■職群転換制度
■東急共済組合、協定保養所160ヵ所(東急ハーヴェストクラブ)、東急グループ優待利用
■資格取得支援、資格取得褒賞金、入社時合同研修
■従業員持株会、財形貯蓄制度、東急グループ保険、健康診断、メンタルヘルス窓口

会社概要株式会社東急コミュニティー

設立 1970年4月8日
代表者 代表取締役社長 雜賀 克英
資本金 16億5380万円
従業員数 7629名(2018年3月末現在)
売上高 1207億円(2018年3月期/単体)
事業内容 ■マンションライフサポート事業
┗マンション管理/公営住宅管理運営/生活支援サービス/コミュニティー形成支援

■ビルマネジメント事業
┗ビル管理/公共施設管理運営/プロパティマネジメント/施設運営/プラネタリウム運営

■リフォーム事業
┗大規模改修事業/設備改修工事

■環境・シニア関連
┗省エネ・環境対策/エネルギーサービス/シニア向けライフサポート
事業所 本社/東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエア タワー
関連会社 【東急グループ】 
東急不動産株式会社
東京急行電鉄株式会社
東急リバブル株式会社
東急住宅リース株式会社
株式会社東急ハンズ
株式会社東急ホームズ
東急リゾート株式会社

【連結子会社】
コミュニティワン株式会社
株式会社マリモコミュニティ
株式会社ティエスコミュニティー
東急ビルメンテナンス株式会社
第一ビルサービス株式会社
株式会社TCフォーラム
株式会社インフィールド
企業ホームページ http://www.tokyu-com.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。

※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-info@en-japan.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、武田の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。