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取材から受けた会社の印象
「ポルシェはやっぱり人気です」と語るのは、採用担当の北原さん。ほかの車種との違いが今ひとつ理解できていなかった取材者も、思わず欲しくなりました。今回入社される方が扱うポルシェ。スポーツカーを主に扱う硬派なイメージがありますが、実はそれだけではない人気の秘密があります。高性能スポーツカー並みの走りを見せるＳＵＶや高級スポーツサルーンなど幅広い車種展開を行なうと同時に、電気自動車時代を見据えたハイブリッドやスポーツＥＶといった、最先端の開発にも余念がありません。そんなストイックにクルマの走りを追及する姿勢はＳＵＢＡＲＵにも通ずるところが多分にあると感じました。埼玉スバルで培ったノウハウと、ポルシェのノウハウを持つ強みを十分に感じることができました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい研修や自分なりの勉強を重ねていく中で、少しずつポルシェの知識を身につけられます。クルマへのこだわりが強いお客様と、「あの“力感”あふれるリアフェンダー、カッコいいですよね！」「実はこの車種、0-100km/hで5秒を切る加速性能です」といった会話を交わせるようになるそう。覚えた知識を活かしてマニアックな会話も楽しめている瞬間は、仕事の面白さを実感するでしょう。
また、クルマの話はもちろん「先日うまれたお子さん、成長ぶりはいかがですか？」「最近ゴルフには行かれました？」なんて会話も弾んでいくと、少しずつお客様と打ち解けていくのだとか。距離が縮まっていった暁には、「〇〇さんだから」と実際にポルシェを購入いただけることも多いと言います。お客様に信頼してもらえる喜びは、日々のモチベーションだと教えてくださいました。
また、クルマの話はもちろん「先日うまれたお子さん、成長ぶりはいかがですか？」「最近ゴルフには行かれました？」なんて会話も弾んでいくと、少しずつお客様と打ち解けていくのだとか。距離が縮まっていった暁には、「〇〇さんだから」と実際にポルシェを購入いただけることも多いと言います。お客様に信頼してもらえる喜びは、日々のモチベーションだと教えてくださいました。
厳しさ1000万～3000万円という価格も多い「ポルシェ」。お客様は前向きに購入を検討されている人が多いですが、信頼できるセールスからしか購入しません。少しの知識の間違いでもあれば、「この人は信頼できない」と思われてしまうそう。ポルシェのモデルは数タイプあり、種類ごとに性能・歴史などが異なるため、覚えるべきことは多いです。クルマの性格上、ご来店されるお客様は医師やスポーツ選手、経営者の方が多くいらっしゃるので、経験が浅くそうした知識が完璧に身についていない間は会話に苦労することも。日々幅広く活躍されている方とお話できるようになるまでが1つのステップとなるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様の要望に耳を傾けて、アドバイスもしながら寄り添っていきます。人と話すことが好きな方にピッタリでしょう。高価なものを扱うので、お客様に信頼いただけるように、細かなフォローや気遣いを大切にできる方であれば、活躍できるそうです。
向いていない人クルマに関する話でお客様と盛りあがることも多く、クルマに全く興味を持てない方では馴染みにくいでしょう。お客様にパーツ・グレード・オプションなどについて説明するには専門知識が必要なので、勉強ギライな方にも向いていないかもしれません。
