仕事内容

営業事務◎東証一部上場企業のグループ会社◎土日休み◎残業月10時間程度

様々な企業のニーズに合わせた通信サービスを扱う部署の営業事務として、契約書の作成をメインに端末、交換機、OA機器のお申し込みの手続き、オプションの変更などをお任せします。

《主な業務》
■契約書の確認
営業スタッフから、依頼表を受け取ります。フォーマットの内容を確認しながら、契約書を作成。「10％割引にチェックが入っているが、そもそもこのお客様は割引の対象か？」「このお客様は前回、プランAに入っていたけど今回はプランBに変更した方がお得では？」などと、営業スタッフが提案したものがお客様にとって最適な提案になっているかの確認をします。

＞お客様の情報の下調べにかかる時間は20分～1時間ほど。契約書の入力からお渡しまでにかかる時間は2～3時間ほどです。お客様への説明はメールや電話で実施。資料を添付するだけだと分かりづらい場合もあるので、口頭で説明するなどその都度工夫します。最初は先輩がサポートするのでご安心ください。

■契約書の回収
お客様に契約内容を確認の上、署名や捺印をお願いします。その後、お客様から契約書を回収。確認漏れ、回収漏れがないかに気をつけます。

＞回収作業は1日平均3～4件、多くて6～7件を並行して担当。「いつまでに契約書に捺印して返送してください」などとスケジュール管理も行ないます。

《仕事のポイント》
□お客様に関する下調べの時間は十分に確保。ゆっくり丁寧に確認できます！
□お客様に送るメールはチェック専門スタッフがいるので安心。分かりやすいメールの作成方法や添付資料に関してアドバイスをもらえます！
□色んな方とコミュニケーションが取れます。営業スタッフ、お客様、上長、契約センターのスタッフ。多くの人に携わりながら働く楽しさがあります！

応募資格

職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、社会人経験10年以上の方歓迎！
ブランクと学歴は問いません。

◎こんな方にピッタリです！◎
□安定企業で働きたい方
□未経験でも活躍できる会社で働きたい方
□残業が少なめな仕事でプライベートの時間を充実させたい方

募集背景

当社は、運送業界で日本トップクラスの売上と知名度を誇る、ヤマトホールディングスのグループ会社です。大手グループとしての基盤があり、そのおかげで当社は高度なIT技術を有しています。ヤマト運輸のコンピュータ室から分社化し、40年以上にわたって宅急便システムを開発してきました。その実績が評価され、製造・流通・金融など取引先が拡大。グループ会社以外の売上比率は約60％に上ります。当社の今後のさらなる需要拡大に備え、新たなメンバーの募集を決定しました。

雇用形態

■契約社員

※試用期間2～3ヶ月。正社員と比較して福利厚生などに差がなく、転居もない為、契約社員として長期で勤務されている方も多くいます。
※正社員登用制度あり（毎年10名以上登用）。

【正社員登用制度について】
対象は入社して1年以上継続勤務している方。希望者を募り、年2回登用試験を実施しています。試験対策として、面接練習や勉強会などを行ない、チャレンジされる方を全力でサポートしています！

勤務地・交通

新宿区または千代田区（神田）にあるクライアント先
◎転勤はありません！

交通

新宿区のクライアント先／JR、私鉄各線　新宿駅南口より徒歩5分
千代田区（神田）クライアント先／
都営地下鉄・都営各線「神保町駅」より徒歩8分、JR線・東京メトロ各線「御茶ノ水駅」より徒歩10分、JR線・東京メトロ各線「水道橋駅」より徒歩4分

勤務時間

9:00～17:30（実働7.5時間）
◎残業は月10時間ほど。プライベートの時間も大切にできます。

給与

月給23万円以上＋残業手当

※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※残業代は全額支給します。

年収例

331万円（30歳・入社3年目）

休日休暇

【年間休日120日以上】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■慶弔休暇
■有給休暇（初年度10日）
└有休取得率:68.8％（2019年度実績）
■産前・産後・育児・介護休暇
└産休育休取得率:100％（7名が産休・育休取得、5名の復職がありました）（2019年度実績）

◎お子さんがいらっしゃる方も、仕事と家庭を両立しやすい環境です！

福利厚生・待遇

■昇給年1回
■交通費（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■職能手当（責任者、リーダー／月5000円～5万円）
■確定拠出年金制度
■えらべる倶楽部、レジャー施設、保養所
■社員持株会
■出産祝金（5000円）
■結婚祝金（2万円）
■オフィス内禁煙・分煙
■資格手当（一時金支給／1万5000円～60万円）
└ITパスポート／1万5000円、基本情報技術者／4万円ほか
★当社は、プラチナくるみんマーク（子育てサポート企業）認定を受けています。

教育制度

研修は2週間。最初の1週間は座学を通し、商材やシステム、さらに電話対応の仕方やビジネスメールの作成方法など、基礎の基礎から学びます。プランも最初は複雑に感じるかもしれません。プランとはそもそもどういったものががあるのか、契約の構成はどうなっているのかなど、一からゆっくり学べるのでご安心ください。

残りの1週間は、午前中研修、午後実践というスケジュールになります。実践に関して、一応会話のトークスクリプトは準備していますが、応用できるように練習を重ねます。常に先輩社員が横についているので不明点は何でもお聞きください。喜んでお答えします。

配属部署

カスタマーセンターに配属されます。人数は計20～30名で、男女比は3:7。20代～50代までの幅広い年代の方がご活躍されています。社員の前職はパティシエやアニメーター、ウエディングプランナー、営業など多岐にわたります。未経験の方も多く、誰でも活躍できる環境が整っています。

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取材から受けた会社の印象

転職者の先輩である岩岡さんに、同社を転職先に決定した決め手と魅力に感じたポイントをお聞きしました。

岩岡さんはもともと生命保険の営業をされていたそうですが、残業が多かったり、休日出勤があったりとなかなか自分の時間を確保できなかったこともあり同社に転職。岩岡さんはまず、同社のプライベートの時間をきちんと確保できるところに惹かれたのだとか。年間休日120日以上で月の残業時間は10時間程度。仕事後も食事を作る時間や趣味の時間の確保もできているとのこと。

さらに、同社の“未経験者ウェルカム”な社風も魅力の一つだったそう。中途入社の方が多いということもあり、“分からない”を分かってくれる先輩ばかりなのだとか。初歩的な質問にも優しく対応してくれ、理解できるまで丁寧に教えてくれるので安心できたとのこと。

同社なら、未経験の方でも安心して仕事をスタートできる環境だなと羨ましく思いました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■最後まで問題なくスムーズに手続きできたとき
同社の営業事務の仕事はとにかく丁寧さ、正確さが求められる仕事です。契約書を作成し、それらをお客様に確認してもらって回収、契約センターに提出、という一連の流れはシンプルですが、書類にミスがあったり契約内容に関してお客様ときちんとすり合わせができてなかったりすると大問題。そのため、一つひとつの作業に丁寧に取り組むことが大切です。小さな疑問点も見逃さずに解決し、最後までスムーズに仕事を進められたときの達成感は大きいそうです。

■契約の一部に携われたという嬉しさ
営業事務の方は、営業スタッフとは違って直接お客様に商談するわけではありません。しかし、営業スタッフが受注してきた案件の契約内容の確認やその後のやり取りまで任される大事なポジションです。契約書の作成や確認、お客様とのやり取りを通して大きな金額を動かせたときは自身の介在価値を感じられるでしょう。

厳しさ■自分ひとりのミスが多くの人に迷惑をかけてしまう
確認事項が多く、正確さが求められる仕事なことに加え、扱う案件の金額が大きいためその分責任も重いとのこと。営業スタッフ、営業事務、契約センターの社員…と、多くの部署が関わるからこそ、書類でのミスや伝達ミスがあるとたくさんの方に迷惑をかけてしまいます。また、たとえば先方から「社員全員分の携帯電話100台を新しくしたい」という要望があったときなど、動く金額が大きい分、失敗は許されません。

■とても丁寧で分かりやすい説明が求められる
「お客様は何も知識がない」ということを前提に説明しなければなりません。「このくらいの説明で大丈夫だろう」「あとは自分で書類を読んでくれるだろう」といった勝手な期待をしてはいけません。誰にでも正確に伝わるように噛み砕いて説明する力と根気が求められます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人慎重な方、真面目で責任感のある方に向いています。自分が確信を持てないことに対してどれだけ敏感になれるかが大事な仕事です。そのため、少しでも不安・疑問に思うことがあったら自分で調べられる方、分からないことを放置せず、先輩に質問できる方には安心して仕事を任せられるでしょう。

向いていない人細かい確認を怠ってしまいがちな方、相手のことを考えてコミュニケーションを取れない方には向きません。「正確さ」が最も求められるため、雑に仕事をこなしてしまう人には任せられません。また、どちらかというと量より質を求められるので「とにかくを数をこなしたい」という方には合わないでしょう。

設立

1973年1月20日

代表者

代表取締役社長　栗丸信昭

資本金

18億円

従業員数

3165名（2020年3月末時点）

売上高

770億円（2020年3月期実績）
712億円（2019年3月期実績）
868億円（2018年3月期実績）
848億円（2017年3月期実績）
759億円（2016年3月期実績）
694億円（2015年3月期実績）

事業内容

■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務
■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務
■ソフトウェアの開発及び売買業務
■オンラインサービス業務
■付加価値電気通信業務
■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務
■貨物利用運送事業
■倉庫業務
■古物の売買業務
■労働者派遣事業（労働者派遣事業許可番号／派　13-070018）
■前各号に附帯する一切の業務

事業所

東京都中央区晴海1丁目8番11号　晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 一次面接（Web面接のみとなります） STEP3 最終面接 STEP4 内定＜意欲と人柄重視で、できるかぎり多くの方とお会いします！＞ ※ご応募から内定までの期間は2週間以内です。入社日はお気軽にご相談ください。 ※応募から1ヶ月以内での入社が可能です。＜こんな方とお会いしたいです！＞ ◎チームワークを大切にできる方 ◎コミュニケーションが得意な方 ◎一生モノのスキルを身に付けたい方 ◎社会人として新たなスタートをきりたい方面接は緊張されるかもしれませんが、1人ひとりの不安や疑問をお伺いし、明るい雰囲気で行ないますのでご安心ください。あなたの少しでも前向きなお気持ちが伺えればと考えております。 ※面接は、オンラインまたは対面で行なっています。応募時に希望をお伝えください。
応募受付方法	『エン転職』の応募フォームよりご応募ください。
面接地	【晴海オフィス】〒104-6134 東京都中央区晴海一丁目8番11号晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーＹ棟33F ・都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅下車 A2a・b出口（月島駅側）より徒歩4分・東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島」駅下車 10番出口より徒歩9分
連絡先	【晴海オフィス】〒104-6134 東京都中央区晴海一丁目8番11号晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーＹ棟33F 担当採用担当 TEL0120-535-173 en4908

営業事務◎東証一部上場企業のグループ会社◎土日休み◎残業月10時間程度

募集要項

プロフェッショナル取材者のレビュー

会社概要ヤマトシステム開発株式会社

応募・選考について

仕事内容	営業事務◎東証一部上場企業のグループ会社◎土日休み◎残業月10時間程度様々な企業のニーズに合わせた通信サービスを扱う部署の営業事務として、契約書の作成をメインに端末、交換機、OA機器のお申し込みの手続き、オプションの変更などをお任せします。《主な業務》 ■契約書の確認営業スタッフから、依頼表を受け取ります。フォーマットの内容を確認しながら、契約書を作成。「10％割引にチェックが入っているが、そもそもこのお客様は割引の対象か？」「このお客様は前回、プランAに入っていたけど今回はプランBに変更した方がお得では？」などと、営業スタッフが提案したものがお客様にとって最適な提案になっているかの確認をします。＞お客様の情報の下調べにかかる時間は20分～1時間ほど。契約書の入力からお渡しまでにかかる時間は2～3時間ほどです。お客様への説明はメールや電話で実施。資料を添付するだけだと分かりづらい場合もあるので、口頭で説明するなどその都度工夫します。最初は先輩がサポートするのでご安心ください。 ■契約書の回収お客様に契約内容を確認の上、署名や捺印をお願いします。その後、お客様から契約書を回収。確認漏れ、回収漏れがないかに気をつけます。＞回収作業は1日平均3～4件、多くて6～7件を並行して担当。「いつまでに契約書に捺印して返送してください」などとスケジュール管理も行ないます。《仕事のポイント》 □お客様に関する下調べの時間は十分に確保。ゆっくり丁寧に確認できます！ □お客様に送るメールはチェック専門スタッフがいるので安心。分かりやすいメールの作成方法や添付資料に関してアドバイスをもらえます！ □色んな方とコミュニケーションが取れます。営業スタッフ、お客様、上長、契約センターのスタッフ。多くの人に携わりながら働く楽しさがあります！
応募資格	職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、社会人経験10年以上の方歓迎！ブランクと学歴は問いません。 ◎こんな方にピッタリです！◎ □安定企業で働きたい方 □未経験でも活躍できる会社で働きたい方 □残業が少なめな仕事でプライベートの時間を充実させたい方
募集背景	当社は、運送業界で日本トップクラスの売上と知名度を誇る、ヤマトホールディングスのグループ会社です。大手グループとしての基盤があり、そのおかげで当社は高度なIT技術を有しています。ヤマト運輸のコンピュータ室から分社化し、40年以上にわたって宅急便システムを開発してきました。その実績が評価され、製造・流通・金融など取引先が拡大。グループ会社以外の売上比率は約60％に上ります。当社の今後のさらなる需要拡大に備え、新たなメンバーの募集を決定しました。
雇用形態	■契約社員 ※試用期間2～3ヶ月。正社員と比較して福利厚生などに差がなく、転居もない為、契約社員として長期で勤務されている方も多くいます。 ※正社員登用制度あり（毎年10名以上登用）。【正社員登用制度について】対象は入社して1年以上継続勤務している方。希望者を募り、年2回登用試験を実施しています。試験対策として、面接練習や勉強会などを行ない、チャレンジされる方を全力でサポートしています！
勤務地・交通	新宿区または千代田区（神田）にあるクライアント先 ◎転勤はありません！交通新宿区のクライアント先／JR、私鉄各線　新宿駅南口より徒歩5分千代田区（神田）クライアント先／都営地下鉄・都営各線「神保町駅」より徒歩8分、JR線・東京メトロ各線「御茶ノ水駅」より徒歩10分、JR線・東京メトロ各線「水道橋駅」より徒歩4分
勤務時間	9:00～17:30（実働7.5時間） ◎残業は月10時間ほど。プライベートの時間も大切にできます。
給与	月給23万円以上＋残業手当 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※残業代は全額支給します。年収例 331万円（30歳・入社3年目）
休日休暇	【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■慶弔休暇 ■有給休暇（初年度10日） └有休取得率:68.8％（2019年度実績） ■産前・産後・育児・介護休暇 └産休育休取得率:100％（7名が産休・育休取得、5名の復職がありました）（2019年度実績） ◎お子さんがいらっしゃる方も、仕事と家庭を両立しやすい環境です！
福利厚生・待遇	■昇給年1回 ■交通費（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■職能手当（責任者、リーダー／月5000円～5万円） ■確定拠出年金制度 ■えらべる倶楽部、レジャー施設、保養所 ■社員持株会 ■出産祝金（5000円） ■結婚祝金（2万円） ■オフィス内禁煙・分煙 ■資格手当（一時金支給／1万5000円～60万円） └ITパスポート／1万5000円、基本情報技術者／4万円ほか ★当社は、プラチナくるみんマーク（子育てサポート企業）認定を受けています。
教育制度	研修は2週間。最初の1週間は座学を通し、商材やシステム、さらに電話対応の仕方やビジネスメールの作成方法など、基礎の基礎から学びます。プランも最初は複雑に感じるかもしれません。プランとはそもそもどういったものががあるのか、契約の構成はどうなっているのかなど、一からゆっくり学べるのでご安心ください。残りの1週間は、午前中研修、午後実践というスケジュールになります。実践に関して、一応会話のトークスクリプトは準備していますが、応用できるように練習を重ねます。常に先輩社員が横についているので不明点は何でもお聞きください。喜んでお答えします。
配属部署	カスタマーセンターに配属されます。人数は計20～30名で、男女比は3:7。20代～50代までの幅広い年代の方がご活躍されています。社員の前職はパティシエやアニメーター、ウエディングプランナー、営業など多岐にわたります。未経験の方も多く、誰でも活躍できる環境が整っています。