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「株式会社マネジメント・シェルパ・クリエイト/マーケティングコンサルタント(ホテル・旅館専門) ◎土日祝休み/年間休日122日/残業月25時間以下」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、営業企画、販促企画の転職・求人情報が満載です!

マーケティングコンサルタント(ホテル・旅館専門) ◎土日祝休み/年間休日122日/残業月25時間以下
株式会社マネジメント・シェルパ・クリエイト
プロ取材
福岡市中央区の福岡支社で働く野田さんに取材しました。コンサルタントという難易度の高い職種ですが、「売上を上げるための考え方」「競合調査の方法」など、イチから教えてもらえるそうです!
エン転職 取材担当者
上堀
取材担当者-上堀
掲載期間21/03/2921/05/23
株式会社マネジメント・シェルパ・クリエイト

マーケティングコンサルタント(ホテル・旅館専門) ◎土日祝休み/年間休日122日/残業月25時間以下

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間
マーケティングコンサルタント(ホテル・旅館専門) ◎土日祝休み/年間休日122日/残業月25時間以下イメージ1
顧客とのお付き合いは、早くて1年で再生完了する場合もあれば、再生完了後の成長段階もご支援することで10年以上携わる場合もあります。
この国から、旅行の楽しみが失われないために。
初めての電車に乗るワクワク、案内板を見ながら探した観光スポット、なぜか懐かしい自然風景、旅の疲れを癒やす温泉、部屋でゆったりしながら食べる地元の名産品、自宅とは違うふかふかなお布団――旅行を楽しめるのは、宿泊先があってこそです。

しかし2020年、旅行業界は大きな危機を迎えました。宿泊業の倒産は前年比57.3%増。100件以上のホテルや旅館が廃業を選ばざるを得なくなったのです。

財政難などの危機を迎えたホテル・旅館に対して、事業再生のためのコンサルティングを行なってきた私たちは、すぐにさまざまな取り組みを始めました。

通常のように、派手な集客プランは提案できません。それでも、少しでも多くのお客様に利用していただくため、一人旅向けなど3密回避プランを複数企画。HP上への感染対策の掲載、大浴場や食事提供回数の減少などの対策も詳細に提案しました。

いつまでこの状況が続くかは分かりません。しかし私たちには、また思いきり旅行を楽しめる時が来るまで、少しでも多くのホテルや旅館を存続させる使命があります。

募集要項

仕事内容
マーケティングコンサルタント(ホテル・旅館専門) ◎土日祝休み/年間休日122日/残業月25時間以下
■アイデアで、このままでは経営を続けていけないホテル・旅館を救います。
たとえば集客につながるプランを考えたり、競合状況などを見ながら価格設定をしたり、料理を企画したり。「販促」という面からあらゆる点を見直し、ホテル・旅館の経営を良いほうに導く仕事です。

~コンサルティング事例~
◎旅館の新館用のプランをイチから企画。
2~3名用の部屋が20ルームあったため、「カップル向け」「女子旅向け」「親子旅向け」などのプランを考案。その中でも親子旅なら「親孝行用」「友達親子用」など、さまざまなバリエーションのプランを作り、サイトに載せる写真なども工夫。結果的に1億2000万円も売上を伸ばせました。

◎競合を考えながら、新しい料理を考案。
周辺の競合と比べて集客ができていない理由が「料理」にあると想定。特産品を使いつつも、できるだけリーズナブルになるように、使う食材も原価から検討しました。実際の料理人に作ってもらい、ホテルの担当者と試食会を実施し、無事に料理が決定。口コミサイトなどで評価がアップしました。

【Webサイトもポイント】
旅館・ホテルに訪れるお客様は基本的に予約サイトを見ています。その登録内容も重要です。見栄えのいい写真を載せたり、競合と比較した価格設定をしたり、季節などにあわせてアメニティプレゼントや遅めのチェックアウトなどのプランを作って登録したり。この作業もコンサルタントが行ないます。

【チームで動きます】
独り立ち後は1~2件のコンサルからスタート。出張でお客様先を訪れながら支援します。資金面を見直す人、人手不足の改善に現場で働く人など別部門の担当者とチームを組んで進めるため、包括的なサポートが可能です。

※旅館現地での研修期間があります。詳細はページ下部の「入社後の流れ」をご覧ください。
応募資格 <職種・業種未経験者、第二新卒・既卒者、歓迎です!>
■Word・PowerPoint・Excelを使った書類作成ができる方
└「触ったことがある」「学生時代に少し使っていた」というレベルでOKです。

※学歴、転職回数、就業ブランクは問いません。
※意欲を重視した採用です。コンサルタントの経験も、業界の経験も不問です。

◎必須ではありませんが、「旅行が好きな方」「ホテル・旅館や旅行業界などで働いた経験がある方」は仕事に活かせます!
募集背景 ホテル・旅館を中心とした再生支援をしている当社。金融機関・中小企業支援機構などホテル・旅館への融資を行なう法人から依頼を受け、経営再建の可否を判断。それを踏まえ、ホテル・旅館へのコンサルティングを行なっています。現在は全国に50件ほど顧問先を持っており、資金面や販促面の見直し、人材派遣による人手不足の解消などを支援しています。

誰も想像しなかった事態で、経営の存続が危ぶまれるホテル・旅館が増えている中で、当社に寄せられる依頼も増えている状況。少しでも多くのホテル・旅館を救うために、マーケティングコンサルタントを増員募集します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中は給与が【月給18万円】となり、勤務地や働き方に変更があります。詳しくは各項目をご覧ください。
勤務地・交通
【福岡支社】
福岡県福岡市中央区高砂1丁目24番20号 ちくぎん福岡ビル5F

◎全国への出張があります。担当先によって1泊2日を月3~4回の人も、月の半分くらい出張の人もいます。

<3ヶ月間の試用期間中について>
▼以下にあるホテル・旅館で「運営スタッフ」として働きます。
・鹿児島県霧島市
・群馬県利根郡みなかみ町
・群馬県吾妻郡四万温泉

※あなたの経験や社会情勢、顧問先の状況を鑑みて、上記以外での研修となる場合もあります。その際は事前にお伝えします。
交通
・西鉄天神大牟田線/地下鉄七隈線「薬院駅」1番出口より徒歩3分
・地下鉄七隈線「渡辺通駅」1番出口より徒歩3分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※残業は月25時間以下です。

<3ヶ月間の試用期間中について>
■1ヶ月単位の変形労働制(6:00~22:00の間で1日の平均実働7時間20分)

【シフト例】
・7:00~19:30(休憩4~5時間)
・11:45~22:00(休憩1~2時間)
給与 月給22万円~35万円
◎別途、年2回の賞与があります。
◎経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。

※3ヶ月間の試用期間中は【月給18万円】となります。各種手当などは変わりません。
休日休暇 【年間休日122日】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW(暦通り)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(取得・復職実績あり)
■アニバーサリー休暇

※5日以上の連続休暇の取得が可能です。

<3ヶ月間の試用期間中について>
休日は【シフト制により月7日休み】となり、土日祝が休みとは限りません。
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与 年2回(昨年度実績1ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月1万7000円まで)
■時間外手当
■オフィスカジュアル可
■社内禁煙

<3ヶ月間の試用期間中について>
旅館・ホテル近くにある寮に住み、まかないや温泉も利用できます。また別途、従業員食堂もあるため住むところや食事には困りません。また、休みの日には現地周辺を観光することも可能です。
入社後の流れ ▼ホテル・旅館運営を体験
顧問先でもあるホテル・旅館で3ヶ月間研修します。客室清掃、料理提供や会場案内などの料飲サービス、フロント業務、予約業務など一連の仕事をすべて体験。その後のコンサルティングに活かせる知識を身につけます。

▼実務に少しずつチャレンジ
最初はWebサイトの更新など作業的にできる部分から。同時に先輩のアシスタントとして顧問先への訪問に同行したり、一緒にプラン等のアイデア出しをしたりします。金融機関に対して現状の売上を報告する資料、顧問先への提案資料などの資料作成も少しずつ学びましょう。問題なく進められるようになったら独り立ちです。

※経験者の場合、運営の体験は省略する場合もあります。
働く仲間 顧問先にもよりますが、コンサルティングは【マーケティング】【財政指導】【現地に入るスタッフ】でチームを組んで行ないます。その中でもあなたが配属されるのは【マーケティング】の部門です。

福岡支社のマーケティング部門には2名のコンサルタントがおり、また訪問なしでできる作業をサポートするスタッフも2名います。コンサルタントは40代の男性2名で、サポートスタッフは20代と40名の女性スタッフが1名ずつ。それからパートスタッフも1名です。

前職は、旅館・ホテル業界の運営スタッフ、アパレルの接客スタッフ、デザイナーなど。ゆくゆくは「起業したい」「勉強して独立したい」というメンバーもいます。
転職・求人情報イメージ1
競合調査、売上アップのための考え方など、必要な知識は先輩が最初にしっかり教えますので、経験がなくても安心です。
転職・求人情報イメージ2
提供する料理まで考え、試食会などを通して形にすることも。あらゆる面から「もっと良くできる点」を探し出し、アイデアを出します。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

事業再生を行なうコンサルティング会社は他にも多くありますが、その中でも同社は「現場に基づくこと」を大切にされています。財務指導や販促企画は必須ですが、現場に改善点があることも多いです。そのため自社で育成した支配人や接客スタッフを顧問先へ直接派遣し、人手不足を解消したり、サービス内容を改善したりされています。ここまで踏み込むコンサルティング会社はめずらしいそうです。

さらに同社は新規事業として、経理や労務管理などのバックオフィス業務を同社で請け負う、アウトソーシングサービスの提供を検討されています。旅館やホテルがある場所は市街地から離れているケースが多く、どうしても人手不足が発生しがち。そこを解消することで売上アップはもちろん、より顧問先の役に立ちたいと考えているようです。今後さらに業界へ良い影響を与えていきそうですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■無事に顧問先の事業再生につながった時の嬉しさ。
「再生した」と判断する基準はさまざまですが、分かりやすいのはそのホテル・旅館の借入金がゼロになった時です。そこで一旦コンサルタントとしてやりとりするのは終わりになりますが、最後のあいさつをしていると、これまでの思い出がよみがえるそう。

料理が美味しくないという口コミに落ち込みつつ、原因を考えながらアイデアを出し合い、みんなで試食しながら新しいメニューを考えたこと。ほとんど予約が入らない大部屋が無駄になってしまっていると聞き、大人数の学生向けプランを企画したことで、久しぶりに予約がすべて埋まったこと…。

深く入り込み、細かい提案もするからこそ「あの時のアドバイスがなかったら、もう無理だったかもしれない」と深く感謝されるお客様は多いです。
厳しさ■わずかな資金を無駄にできないプレッシャー。
事業再生中の顧問先には財政が苦しいホテル・旅館もあります。中には「あと数ヶ月で現金が一銭もなくなる…」という状態になることも。財務指導の担当者と相談しながら、銀行に借り入れの依頼を行ない、何とかやり直せるだけの資金を調達するのですが、それは絶対に無駄にできないもの。それでも集客のためには、わずかな資金をつかって何かしらのキャンペーンをしなければならない場合もあります。苦しい財政状況を知っているからこそ、ミスできないプレッシャーは計り知れない大きさです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誰かのため、社会のために働きたい方
存続の危機を迎えているホテル・旅館に向けて販促のアイデアを出し、事業再生に導く仕事です。誰かのためになる仕事がしたい方に向いています。

◎アイデアを出すことが好きな方
集客につながりそうなプランを考えるなど、アイデアを出す仕事が多いです。アイデアを活かしたい方、難しい課題にも意欲的にチャレンジしたい方にぴったりです。
向いていない人△論理的に考えることが苦手な方
アイデアを顧問先に受け入れてもらうためには、たとえばフレームワークに当てはめて考え、「この施策が最も効果的である」と説明できなればなりません。論理的に考えることに苦手意識があると活躍しにくいでしょう。

会社概要株式会社マネジメント・シェルパ・クリエイト

設立 2010年6月4日
代表者 代表取締役 北山 捲士
資本金 3060万円
従業員数 55名
売上高 5億8589万円(2020年4月期実績)
事業内容 1:マネジメントコンサルティング
2:事業再生支援
3:M&A・事業継承・アドバイザリーサービス
4:マーケティング
5:国際事業
6:プロフェッショナル人材事業
7:プロジェクト・マネジメント
8:施設運営業務委託

【認定】
経営革新等支援機関認定
関財金1第268号 20130411関東第6号
一般労働者派遣事業許可番号 般40-300718
事業所 【本社】
〒105-0013
東京都港区浜松町1丁目9番12号 三宅屋ビル4F

【福岡支社】
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1丁目24番20号 ちくぎん福岡ビル5F
関連会社 株式会社マネジメント・シェルパ・ソリューション
主なコンサルティング業種 ホテル・旅館業:再生指導(企業再生に関わる全ての業務) ・オペレーション業務
住宅販売業:ログハウスの販売及び財務指導
家具販売業:販売・財務指導及び婚礼家具のフランチャイズ化 衣料品店 販売及び財務指導
化粧品販売業:販売及び財務指導 某化粧品販売実績全国トップクラス
ゴルフ場運営:会員権償還に対する助言
生コン業:M&A
弁当製造業:販売・財務指導及びシフト表を活用した人件費削減指導
介護事業:グループホームのフランチャイズ化と医療法人の設立
国の外郭団体:シフト表を活用した業務改善指導及び成果報酬制度の導入
通販業:再生指導
飲食業(レストラン):販売及び財務指導
和菓子製造販売業:販売及び財務指導
企業ホームページ https://www.m-sherpa.co.jp/msc/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定!
※ご応募から内定までは2週間以内の予定です。
※ご応募から入社までは1ヶ月以内で対応できます。入社日はご希望を考慮して決定します。

◎平日18時以降の面接が可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。
◎面接時の服装はオフィスカジュアルで問題ありません。
◎来社が難しい場合、Web面接にも対応しますので、ご相談ください。

<新型コロナウイルスへの対応について>
■マスク着用で面接が可能です(面接官もマスクを着用しています)。
■消毒液もご用意しています。換気も定期的に行なっていますので、ご安心ください。
■応募者の健康面に配慮して選考を行ないます。そのほかご心配なことがあれば、お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページより、ご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 【福岡支社】
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1丁目24番20号 ちくぎん福岡ビル5F
連絡先 【福岡支社】
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1丁目24番20号 ちくぎん福岡ビル5F
担当採用担当
TEL092-406-8154
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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