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サポートデスク ◎年間休日120日以上 ◎福利厚生充実 ◎英語力を活かせる仕事です
クレストテクノロジーズ株式会社
もうすぐ掲載終了(2021/4/18)
プロ取材
撮影スタッフとクレストテクノロジーズ株式会社を取材し、採用担当の方にお話をお聞きしました。
エン転職 取材担当者
古池
取材担当者-古池
掲載期間21/03/2221/04/18
クレストテクノロジーズ株式会社掲載終了間近

サポートデスク ◎年間休日120日以上 ◎福利厚生充実 ◎英語力を活かせる仕事です

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間
サポートデスク ◎年間休日120日以上 ◎福利厚生充実 ◎英語力を活かせる仕事ですイメージ1
世界の物流に関する最前線で、ご活躍ください。レアな経験を積むことができます。
あなたの英語力が、世界を救う!?
ちょっと想像してみてください。もし、世界各地の自動倉庫が、動かなくなってしまったら。物流は滞り、食料や衣類など生活に必要な物資も、スピーディに届けられなくなるかもしれません。

そこで出番となるのが、当社のサポートデスク。世界中の倉庫で起こるトラブルをヒアリングし、関係部署に連絡を行なう重要なポジションです。物流に関するレスキューの最前線で活躍する存在、といってもいいでしょう。

この仕事に就くのに必要なのは、英語力のみ。専門用語や対応方法はもちろん、マニュアルも完備されているため、ビジネスレベルの英会話ができれば、未経験でもスタートできます。「英語のスキルを活かして、多くの人の役に立つ仕事がしてみたい」なんて方に、ぜひオススメしたい職業です。

非常に珍しいため、日本、いや世界でも担っている人材が少ないこの仕事。大阪から、世界のピンチを救う。少しワクワクしませんか?

募集要項

仕事内容
サポートデスク ◎年間休日120日以上 ◎福利厚生充実 ◎英語力を活かせる仕事です
自動倉庫を導入している世界中のお客様からの問い合わせ対応をお願いします。マニュアル完備のほか、しっかりと研修を行ないますので、英語力さえあればスタートできる仕事です。

※電話やWebで対応を行なうオフィスワークです。

【具体的な業務内容】
自動倉庫で不具合やトラブルが起きた際に、詳細をヒアリングし、「ハードウェアの問題なのか、ソフトウェアの破損なのか?」など原因を特定。その内容を受けて、関連部署に対応の連絡を行ないます。問い合わせをしてくるのは英語圏の各地(アメリカ、オーストラリアなど)。日本にいながら、グローバルに活躍している実感を得られる仕事です。

<入社後の流れ>
数か月間は、稼働中の現場にて、実際のマシンを見ながら研修を行う予定です。配属後も先輩社員がそばにいますので、戸惑うことがあればすぐに声をかけてください。

<配属先について>
最近スタートしたばかりの新しいプロジェクトのため、みんなで情報を共有しながら業務を進めています。同じスタートラインの仲間ばかりだから、「質問しにくい」といったこともなく、安心して仕事をすすめられるはずです。
応募資格 大卒以上<職種・業種未経験歓迎>
■ビジネスレベルの英会話スキルをお持ちの方(TOEIC700以上が目安です)。
※要普免(AT限定可)

<下記いずれかに当てはまる方は歓迎です>
◎英語力を活かした仕事がしたい方。
◎重要なポジションで影響力を発揮したい方。
◎安定企業で長く活躍したいとお考えの方。
募集背景 1999年の設立以来、生産設備や自動倉庫のアフターサービスなどを手がけ、多くのクライアントと信頼関係を築いているクレストテクノロジーズ。当社のクライアント様は20社を超え、業界では名を知らない人はいない大手ばかりです。今回は世界中の自動倉庫からのトラブルシューティングに対応する受付業務をスタートさせるため、新メンバーを増員することになりました。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
大阪府大阪市
※原則、転勤はありません。
※U・I ターン歓迎です!
交通
JR線「御幣島駅」より徒歩7分
勤務時間 実動8時間(3交代制)
※夜勤シフトあり。早出・日勤・夜勤シフトを組み合わせてパターン化しています。
※残業は月平均20時間程度です。
給与 月給20万500円~26万7000円+賞与年2回
※経験やスキル、前職給与を考慮し、決定します。
※残業代は100%支給。月収40万円以上も可能です!

<月収例>
25万円~40万円
休日休暇 ■週休2日制(月6日~8日 ※会社カレンダーによる)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

★年間休日120日以上
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(7月・12月)※昨年度支給実績:年2回(4ヶ月分)
■交通費支給(月4万円まで)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■残業手当(全額支給)
■出張手当(土日などの休日を含む宿泊日数分を支給)
■役職手当
■職能手当
■生活手当
■家族手当
■家賃補助制度(当社規定による)
■慶弔給付制度
■休日出勤振替休日制度
■資格取得支援制度
■結婚祝金
■出産祝金
■定期健康診断
転職・求人情報イメージ1
日本にいながら、グローバルに活躍できます。英語力を磨きたい方にもピッタリです。
転職・求人情報イメージ2
世界中の物流やものづくりを支えていく仕事です。社会的な意義も実感できるでしょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

クレストテクノロジーズを取材して感じたのは、なんといっても研修体制の手厚さ。コミュニケーションやコンプライアンスなどについての研修はもちろん、必要に応じて資格取得もできるのが魅力です。現場では数ヶ月間、先輩社員がついてOJTを行ない、研修後もチームで動くため、わからないことがあっても戸惑うことはないというお話でした。こうした取り組みもあり、同社では未経験スタートの社員が多く活躍中。気さくな先輩ばかりのため、質問もしやすいそうです。また、同社の取引先はマテハンや半導体製造装置など、業界の世界ランキングトップ10企業を含め、大手ばかり。AIがどれほど進化しても、社会になくてはならない分野だからこそ、安心して長期的なキャリアを築いていけるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい世界中の自動倉庫の安定稼働を支える仕事ですので、社会に大きな影響を与えているという実感が得られます。仕事を通じて英語力に磨きをかけられるため、成長を感じやすいのもやりがいになるでしょう。
厳しさ専門用語や技術的な知識を学ぶ必要がありますので、最初は勉強の日々が続きます。また、海外のお客様からお困りの相談を受ける立場のため、正確かつスピーディな対応をしなければならないのも厳しさです。
この仕事の向き&不向き
向いている人「英語力を活かして、自分にしかできない仕事がしたい方」や「社会に貢献したいとお考えの方」に向いています。「安定企業で長期的なキャリアを築きたい方」も活躍しやすいでしょう。
向いていない人「好奇心や向学心に欠ける方」「新しいことにチャレンジする姿勢に乏しい方」には不向きです。マニュアル通りでは対応できないこともありますので、「柔軟に行動できない方」も向かない仕事です。

会社概要クレストテクノロジーズ株式会社

設立 1999年6月9日
代表者 代表取締役 藤川 雄也
資本金 1億円
従業員数 184名(単体)
285人(グループ全体)
事業内容 ■生産機械・設備の設計、開発、メンテナンス
■電気設備のアフターサービス
■ドキュメント制作、他言語翻訳
■生産装置の提案、改良改善、保守部品販売
事業所 本社/愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号 名古屋プライムセントラルタワー 8階
企業ホームページ http://www.crest-t.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(基本的に1回)
STEP3
内定
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。1ヶ月以内の入社も可能です。
※遠方の方はWeb面接も実施しています。
※面接日・入社日はお気軽にご相談ください。
応募受付方法 本ページよりご応募ください。
連絡先 〒451-0045
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー8階
担当採用担当
TEL052-566-4555
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2021/4/18まで )
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