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「株式会社プレミアアシスト/水まわりや電気のサービススタッフ ◎未経験歓迎 |食事補助あり・研修充実|資格取得支援有|夜勤なし!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、設備保全・メンテナンスの転職・求人情報が満載です!

水まわりや電気のサービススタッフ ◎未経験歓迎 |食事補助あり・研修充実|資格取得支援有|夜勤なし!
株式会社プレミアアシスト
プロ取材
東京都新宿区にある営業所を撮影スタッフと訪問し、採用担当の方とサービススタッフの方々に取材しました。東証一部上場企業のグループ会社として、安定した経営基盤が魅力の会社です。
エン転職 取材担当者
野中
取材担当者-野中
掲載期間21/04/0521/05/02
株式会社プレミアアシスト

水まわりや電気のサービススタッフ ◎未経験歓迎 |食事補助あり・研修充実|資格取得支援有|夜勤なし!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
水まわりや電気のサービススタッフ ◎未経験歓迎 |食事補助あり・研修充実|資格取得支援有|夜勤なし!イメージ1
資格支援制度では電気工事士などの国家資格も取得できます。未経験から手に職をつけられる環境となっており、腰を据えて働きたいタイプが活躍中です。
世の中に欠かせない仕事を、
東証1部上場グループの安心感のもとで。
今の仕事をずっと続けられるか分からない…など、将来に不安を抱える方こそ当社がおすすめ。景気の影響を受けにくい仕事で、安定を手に入れませんか?

★上場企業のグループ会社で、安定感◎
東証一部上場、(株)プレステージ・インターナショナルのグループ会社である当社。グループの強みを活かし、個人のお客様ではなく大手不動産会社など400社以上と提携し、安定したビジネスモデルとなっています。

★世の中から必要とされるサービスで、貢献性◎
水まわりや電気という生活に欠かせないものに携わります。いつの時代も必要とされる仕事で、景気の影響を受けにくいことが特徴です。

★ステップアップのチャンスが豊富で、将来性◎
拠点拡大中のため、空きポジションが続々と生まれています。また現時点でもリーダー候補が空いているなど、キャリアを磨けるチャンスが多い環境。特に、経験者の方だと早期のステップアップが期待できます。

自社研修施設があるなど、手厚いサポート体制も自慢の当社。安心してスタートできる環境で、新たな一歩を踏み出しませんか?

募集要項

仕事内容
水まわりや電気のサービススタッフ ◎未経験歓迎 |食事補助あり・研修充実|資格取得支援有|夜勤なし!
住宅の水まわり・電気・建具のメンテナンスを担当。資格支援制度を利用して、国家資格を取得できます。資格手当もあり、収入UPも可能です。

【どんな仕事?】
専属契約する分譲マンションなどの集合住宅や、戸建住宅にお住まいのお客様からの「水漏れした」「電気がつかない」といったトラブルに対応。トラブル箇所を点検し、即日対応できる簡単な修理は対応し、難しいものはメーカーなどに修理依頼をするため、比較的簡単なメンテナンス作業が中心です。

※1日4~5件程度訪問し、1件の滞在時間は30~60分程度。メンテナンス内容の説明などをはじめ、お客様先でのコミュニケーションを大切にしており、状況に応じて部品買い替えなども提案していきます。

【入社後のステップは?】
▼研修…「1日目は座学、2日目はメーカーで講習を受ける」など、研修専門の部署が設定したプログラムに沿って丁寧に学びます。
▼現場スタート…入社3ヵ月程度で、できることから担当。
▼希望のキャリアへ…ゆくゆくは、マネジメントに進む道も選べます。

【仕事の流れは?】
お客様からのご依頼をコンタクトセンターで受け、案件が割り振られます。
▼割り振られたら社用車で現場へ。
▼現場にて状況を確認し、作業を開始。
▼作業が完了したら故障部分を再確認。お客様に原因を説明して完了です。

【特徴は?】
☆訪問先はタブレットで確認。事前にお客様情報や案件内容を把握できます。スケジュールは前日から決まっているため「この日は休みたい」といったシフトの希望も可能です。

☆分からないことがあれば、先輩スタッフに電話で確認をし、別途工事が必要な場合はお客様にお見積りを提案。自社で対応できない作業はメーカーの担当者に引き継ぎます。

☆案件と案件の間は、食事や休憩など自由に過ごせます。
応募資格 学歴不問 <職種・業種・社会人未経験、第二新卒者、歓迎>
■要普免(AT限定可)
└社用車を運転してお客様宅へ伺います。

☆ブランクのある方、手に職をつけたい方、日曜大工など手を動かすことが好きな方、大歓迎!
☆ホテルスタッフや飲食店スタッフ、アパレル店員など、前職は様々。接客の経験がある方は早期に活躍できます。

【下記の経験をお持ちの方は、経験者給与で優遇します】
・サービス・接客業でチームをまとめた経験がある。
・現場監督としてチーム工程管理や一部作業も手がけていた。
・町の水道屋、電気屋さんで日々お客様のお宅に訪問していた。
 …などの経験がある方を歓迎します。
・電気工事士や給水装置資格など経験に準ずる資格があれば優遇します。
募集背景 東証1部上場企業である、株式会社プレステージ・インターナショナルのグループ会社として、自動車、駐車場、住まいの各フィールドで独自のノウハウを持つ当社。高級マンションをはじめ、集合住宅向けの管理支援サービスを提供しています。グループ内でコンタクトセンターの受付から現場対応まで一貫しているため、迅速なサポートが可能に。その結果、契約件数や依頼が増加し業績も好調。順調に拠点拡大をしており、2021年6月にも新拠点がオープン予定となっています。このような事業拡大に伴って、増員募集を行なうことになりました。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与については給与欄をご覧ください。それ以外の待遇に変わりはありません。
※試用期間が終了すると昇給あり
勤務地・交通
東京、千葉、埼玉、神奈川、大阪、神戸にある営業所
★全国の事業所へ希望を考慮し配属。転勤なし。
★U・Iターン歓迎!
★マイカー通勤可!(営業所ごとに要相談)
★今後も新規事業所の開設を予定している成長中の事業です!

・東京SC/東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド1階 ★積極採用中!
・東京西SC/東京都調布市飛田給2-6-7 パステルとびたきゅう1階 A号室
・東京東SC/東京都江戸川区中葛西1-36-8 ※6月オープン予定。オープンまでは別SCでの勤務となります。
・千葉SC/千葉県習志野市鷺沼3-8-15
・埼玉SC/埼玉県川口市上青木1-8-8
・横浜SC/神奈川県横浜市都筑区二の丸2-16
・藤沢SC/神奈川県藤沢市菖蒲沢859-1
・大阪SC/大阪府大阪市福島区野田6-5-20 大阪ダイヤビルディング1階
・神戸SC/兵庫県神戸市灘区高徳町2-1-6 サンハウス六甲1階
交通
・東京SC/都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
・東京西SC/京王線「飛田給駅」より徒歩7分
・東京東SC/東京メトロ東西線「葛西駅」より徒歩15分
・千葉SC/総武線「津田沼駅」、京成線「京成津田沼駅」よりバスで15分
・埼玉SC/JR「西川口駅」より徒歩25分
・横浜SC/横浜市営地下鉄グリーンライン 都筑ふれあいの丘駅より徒歩7分
・藤沢SC/小田急線「湘南台駅」よりバスで10分
・大阪SC/大阪環状線・桜島線・阪神なんば線「西九条駅」より徒歩9分
・神戸SC/JR線「六甲道駅」より徒歩10分
勤務時間 シフト制(実働8時間、休憩1時間/8:00~20:00)
※残業は月平均20時間程度です。
※夜勤はなし。

【シフト例】
8:00~17:00
9:00~18:00
給与 【未経験者】月給21万円以上※試用期間中は月給20万円以上
【メンテナンス関連業務の経験者】月給23万円以上

※スキルや能力を考慮。
※残業代は全額支給。
※月給は一律の職務手当を含む。
※インセンティブは件数に応じて3ヵ月ごとに支給。
└1回の平均支給額は6万円!ほぼ全員が支給されています。

【月収例】
27万5000円/27歳独身・入社2年(月給22万円+残業代5万2000円(30時間)+資格手当3000円)
28万円/34歳既婚・入社4年(月給24万円+残業代3万4000円(20時間)+資格手当6000円)
年収例
400万円/経験2年
550万円/経験5年
休日休暇 <年間休日:116日>
■週休2日制(月9日/シフト制)
■有給休暇(入社4ヵ月目より10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
★公休数を増やす取り組みも進めています!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月) ※試用期間終了後に昇給あり!
■賞与年2回(6月・12月) ※2020年度実績:2ヵ月分
■交通費支給(月4万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■確定拠出年金制度
■家族手当(配偶者:月5,000円/扶養家族1人につき:月3,000円)
■食事補助(カードを支給。給料日に電子マネーがチャージされるので、自由に使えます!)
■インセンティブ制度
■従業員持株
■確定拠出年金制度
■資格手当(電気工事士、給水装置主任技術者、建築士、消防設備士など)
■資格支援制度(初回の試験費用は当社で負担いたします)
教育制度(入社後の流れ) ◎段階的に学べる研修制度があり、3ヶ月間かけて一人前に成長できます。
▼会社のこと、基本的なマナー、専門用語などを学びます(5日間)
▼上記を先輩がどう実践するのかを同乗して体感します(5日間)
▼富山県にある自社の研修施設「富山トレーニングフィールド」での、実際の設備を利用した実践研修や座学を受講します(5日間)
▼配属先で先輩と2人1組で回り、できる作業から手がけて仕事の流れと実務を学びます。
▼品質管理専門の部署で定期的に研修の不安や進捗をフォローします。
▼卒業検定、単独稼働チェックをうけて一人で現場にデビュー!

★電気工事士などの国家資格の取得も支援。スキルアップできる環境を整えています。
配属先の様子 平均年齢は30代後半ですが、20代~60代までの幅広いスタッフが在籍中で平均年齢は39歳前後。役職に関係なく「〇〇さん」と呼び合っています。前職は、ホテルスタッフ、ミュージシャンや調理師、トラックの運転手、アミューズメント施設のスタッフ、飲食店のスタッフなど、8割が未経験からスタートしていますのでご安心ください。訪問エリア内にあるおいしい飲食店を共有し合うなど、和気あいあいとした雰囲気です。ステップアップしてマネジメントをする場合、6~7名のスタッフをまとめるイメージです。
転職・求人情報イメージ1
研修制度が充実!研修施設には実際の設備を想定した研修機材を完備。様々なパターンの設備が揃っており、スムーズに実務に移行することができます。
転職・求人情報イメージ2
お客様とのコミュニケーションを大切にする社風のため、人と接する楽しさも感じられます。移動に使用する車は軽自動車で、運転しやすいのでご安心を。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

水まわりのトラブルなどはいつ起こるか分からないもの。そのため、「サービススタッフはお客様からの電話に、昼夜問わず駆け付ける」というイメージがあった取材者。しかし同社では急な呼び出しはありません。依頼は個人のお客様からではなく、管理会社による予約制で、前日にはスケジュールが確定しているとのこと。そのため、スケジュール通りに仕事を進めることが可能です。

どんな訪問先が多いのかと聞くと、高級マンションに行く機会もよくあるそう。ほとんどの場合、屋内での仕事なので、暑さや寒さとは無縁だそうです。

働きやすい環境があり、プライベートも大切にできる同社。さらに充実した研修も揃っているからこそ、未経験者でも不安なく力を発揮できるのでしょう。業界でも高水準の定着率を実現できている理由がわかったような気がしました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様は、水まわり・電気・建具のトラブルに困っている方々。「すぐに直してほしい…」という人やずっと不便を感じていた人など、何かしらの悩みを持っています。サービススタッフが駆けつけて修理することで、お客様は悩みを解消。「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけます。

また、業務に慣れてきたら、お客様のお困りごとに対してのアドバイスなどができるようにもなります。例えば「一部パーツを交換すると更に長く使えるようになります」など、具体的なアドバイスをすることで、「相談してよかった」と喜んでいただけるそうです。
厳しさ水まわり・電気・建具と様々な修理を手掛けます。入社後約3ヵ月の研修はありますが、それだけで全ての状況に対応することは不可能。実践経験を積んで覚えていくことも多くあります。分からないことがあればその都度電話で先輩従業員に質問できますが、最初は一人でお客様先をまわるプレッシャーは大きいでしょう。また、研修ですべての知識や技術を身につけられるわけではないため、常に学んでいかなければならない大変さがあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人日々異なるお客様と接するお仕事です。感じの良い対応ができる方や、人と話すのが好きという方が向いています。また、資格を取得すると業務の幅が広がるため、新しい知識の習得やスキルアップに積極的な方が歓迎されるでしょう。
向いていない人お客様先に30~60分滞在し、修理をします。メンテナンス内容の説明や部品買い替えの提案など会話をしながら作業を進めていくことも多いため、コミュニケーションが苦手な方には向いていないかもしれません。

会社概要株式会社プレミアアシスト

設立 2005年4月11日
代表者 代表取締役社長 橋本 幹夫
資本金 1億円
従業員数 532名(2020年3月末現在)
事業内容 ロードアシスト事業、パークアシスト事業、ホームアシスト事業、ならびにそれに附帯または関連する事業
事業所 【本社】
〒102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14F

【事業所】
北海道、宮城、秋田、埼玉、千葉、東京、神奈川、岐阜、愛知、京都、大阪、兵庫、奈良、岡山、広島、福岡、
熊本、沖縄
関連会社 株式会社プレステージ・インターナショナル(東証一部上場)
公式Facebook https://www.facebook.com/PREMIERAssistInc
企業ホームページ https://www.premier-assist.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考を行ないます。
STEP2
Web面接(1回)
STEP3
適性検査
STEP4
内定
【面接日時・ご入社日はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください!】
◎ご応募から内定までは1週間を予定しています。最短即日内定も有り!
◎最短で5月からの入社が可能です。
◎応募者の方の負担を減らすために、面接は1回のみとなります。1回の面接でお互いに分かり合えるよう、複数の面接官で対応する予定です。スピーディーに選考を行なうため、早期入社が可能です!
◎新型コロナウイルス感染症への対策のため、Web面接にて実施いたします。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡します。
連絡先 【麹町本社】
〒102-0083 
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
担当採用担当
TEL03-5213-0280
個人名の表記について
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