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サービスエンジニア ★システム面で医療現場に貢献する仕事です ★自由度高く働ける環境があります!
株式会社東名トスメック
プロ取材
大阪にある関西オフィスを訪問し、支店長の石黒さんを取材。外出中の時間の使い方は本人に任せているとのことで、ストレスフリーに働けそうな環境だと感じました。
エン転職 取材担当者
上堀
取材担当者-上堀
掲載期間21/03/2521/05/19
株式会社東名トスメック

サービスエンジニア ★システム面で医療現場に貢献する仕事です ★自由度高く働ける環境があります!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ
サービスエンジニア ★システム面で医療現場に貢献する仕事です ★自由度高く働ける環境があります!イメージ1
未経験からスタートしたメンバーも、今では一人前のエンジニアとして活躍しています。最初の一歩を踏み出しませんか?
自由度の高い環境で、ストレスフリーな働き方を。
「お昼は、気になっていたお店に行ってみよう」「少し大変な現場をやり遂げたから、スキマ時間でちょっと休憩…」など、自由にスケジュールを組んで行動するのが当社のサービスエンジニア。午後は車で外出することが多いので、その間の動き方は個人の裁量にゆだねています。

基本的に1人で行動するため、たとえば移動中に音楽やラジオを聴きながらリフレッシュすることもOK。好きな音楽で気分を切り替えたら、また次の現場にも集中して取り組めるはずです。また、事前に申請や相談をすれば直行直帰も可能。訪問の合間にわざわざオフィスに帰らないといけない…ということもないので、効率よく仕事を進められますよ。

お任せしたいのは、当社が病院に提供している「電子カルテ」や「レセプトコンピュータ」といったシステムのメンテナンス。医療現場に欠かせない重要なシステムを扱っているからこそ、迅速な対応が不可欠。だから、現場をよく知るエンジニアが、自身で効率よく動くことを大切にしているのです。

あなたも自由度高い環境で、医療業界を支えませんか。

募集要項

仕事内容
サービスエンジニア ★システム面で医療現場に貢献する仕事です ★自由度高く働ける環境があります!
病院や診療所などのお客様に当社の電子カルテやレセプトコンピュータを安心して使っていただけるよう、サポートする仕事です。

<扱うシステムについて>
電子カルテは、患者様の診療経過などを電子的なシステムにまとめたもの。予約や受付時にかかる業務量を減らせるので、業務効率化を実現できます。また、レセプトコンピュータは診療報酬明細書を専門知識を必要とせずとも簡単に作成できるもの。処方箋やお薬手帳の発行などもできます。

<具体的な仕事内容>
■定期点検・訪問
当社の医療システムを導入している病院や診療所を3ヶ月に1回ほどの頻度で訪問。チェック項目に沿って不具合がないかを調べます。基本的には1名で訪問し、1件につき1~2時間かけて点検します。

■ネットワーク構築
導入していただいたシステムを、医師や事務スタッフの方がすぐ使用できるようにネットワーク環境を設定。ほか、電子カルテを外出先で確認できるよう、モバイル端末の設定などをしたりもします。

■問い合わせ対応
「急に動かなくなった」「設定を変更したい」などの問い合わせに対応します。ほかにも、「新しいシステムを入れたい」という相談を受け、今のシステムとの互換性などを踏まえながらアドバイスすることもあります。

※一人あたり40~50社を担当。1日に3~5社ほど訪問します。

★午後の診療が落ち着いたタイミングで訪問できるよう、スケジュールを調整。午前中は社内で準備、午後は訪問という動き方でコツコツと業務を進めることが大切です。スケジュールは自由に任されているので、スキマ時間に美味しいお店でご飯を食べるなどリフレッシュしながら働けます!

★「パソコンの調子が悪い」といった小さなことでも、解決することで喜んでいただけます。気軽に相談できるパートナーとして頼られています!
応募資格 学歴不問<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!>
■普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)

※転職回数・就業ブランクなどいっさい不問!意欲重視の採用です。
※医師や看護師、医療事務の方など多くの方とコミュニケーションをとる仕事です。そのため、接客経験がある方であれば活かせます!
募集背景 電子カルテやレセプトコンピュータ、CT、MRIなどさまざまな医療機器を取り扱う商社である東名トスメック。地域に密着したきめ細かなサービスが評価され、売上高も順調に右肩上がり。東海エリアを中心とした医療施設を中心に、大阪や長野にも営業エリアを拡大。約1200の医療施設と取引を行なうほどに成長を遂げました。当社が提供する医療機器を導入する医療施設が増えているため、導入から問い合わせまでを一貫して担当するサービスエンジニアの存在は今後も必要不可欠。そこで今回、未経験から広く新たな仲間を募集することに決めました。
雇用形態 正社員
※最長3ヶ月の試用期間があります。その間、皆勤手当、外勤手当、固定残業代が適用されないため試用期間中の給与は【月給18万9000円以上】となります。
そのほかの待遇に変更はありません。
勤務地・交通
関西オフィス/大阪府大阪市北区西天満3-5-12 エアテック・トーアビル4F

★U・Iターン歓迎!
交通
地下鉄堺筋線、地下鉄谷町線「南森町」下車、2番出口より南西へ徒歩5分
勤務時間 8:30~18:00(実働8時間)
※休憩1時間の他、午前中と午後に15分ずつの休憩があります。
給与 月給22万円以上
※この仕事に活かせそうな能力・経験を考慮の上、加給・優遇いたします。
※上記月給額には、固定残業代20時間分(2万5110円以上)が含まれています。万が一、超過した場合、別途支給します。
※試用期間中の給与は【月給18万9000円以上】となります。そのほかの待遇に変更はありません。
休日休暇 <年間休日120日>
■週休2日制
※基本的に土日休みですが、月に1回程度、当番による土曜日出勤があります。
■祝日
■GW
■年末年始休暇(6日)
■特別休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇 ◎取得実績・復帰実績あり。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(固定残業代を超過した分を追加支給)
■出張手当
■家族手当(配偶者:5000円、子1人:1万円/月)
■役職手当
■職能手当
■皆勤手当(5000円/月)
■退職金制度
■資格手当
■社員旅行
■ベネフィットワン会員
研修制度 まずは座学を通じて医療システムの知識を身につけていきます。レセプトコンピュータや電子カルテの使い方なども合わせて学んでいきましょう。まずは定期点検からできるようになってもらいたいと思っているので、チェック項目どおりに点検ができるようになれば、まずは大丈夫。未経験の方でも3ヶ月あれば仕事に慣れていただけます。また、年2回程度メーカーが主催する講習にも参加することが可能です。1週間程度の講習を受けて、知識を深めていただけます。
一緒に働く仲間 現在在籍しているサービスエンジニアは、ほとんどが未経験からのスタート。もともと技術職志望だった、医療業界で働いていた…などさまざまな社員が活躍しています。自由度高く働ける環境に居心地のよさを感じて…と、中には10年以上働いている社員もいます。
転職・求人情報イメージ1
入社後は先輩社員がOJTでイチから仕事を教えていきます。和気あいあいとした雰囲気の職場なので、質問も気軽にしていただけるはずです。
転職・求人情報イメージ2
医療施設での作業がメインですが、帰社後はオフィスで書類作成などを行なっていただきます。分からないことはすぐに先輩がサポートします!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

電子カルテやレセプトコンピュータなどさまざまな医療機器を取り扱う同社。キヤノンメディカルシステムズ(平成30年に東芝メディカルシステムズから社名変更)製の医療システムを扱っており、多くの医療機器と連携できる電子カルテ、レセプトコンピュータとして評価を受けています。また、それだけでなく約30項目にわたるチェック項目をくまなく点検し、動作に問題が起こるのを未然に防ぐという地域密着型のきめ細かなサービスが好評。こうしたエンジニアの陰ながらの努力が、医療業界の発展を支えていると言います。

現在では東海地区・関西地区で1200以上の医療施設に同社のシステムが導入されているそうです。全国的にも医療施設は現場のIT化に向けて積極的に乗り出している最中で、今後もニーズは増加していくとのこと。市場として活性化している医療業界の中でも、同社であれば、今後もやりがいを持って長く働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい扱っているものは、電子カルテやレセプトといった病院の経営に欠かせないもの。そのため、「電子カルテが急に使えなくなってしまった」というクライアントからの問い合わせに対し、現場を訪問し迅速に原因を突き止めて解決することで感謝されることも多いのだそう。「無事に元通り使えるようになって一安心だよ」と直接感謝の言葉をいただけるのも、この仕事の醍醐味とのことです。

また医療の新しい制度が策定される中で、システムもそれに合わせて改良していく必要があります。たとえば今の時期であれば、マイナンバーカードに保険証機能がつくという新しい動きも出ています。そうした情報提供や、それに伴ってシステムをどういうふうに変えていくかといったお話を通して、自分の仕事が医療機関の経営を支えていると実感できるところにも、大きなやりがいを感じると言います。
厳しさ医師や看護師の方は日々多くの患者様に対応しています。その中でシステムがうまく動かないとなると、現場に支障が出ることに…。多くの方にご迷惑をおかけすることになるため、ご連絡をいただいた際は迅速に効率よく解決することが求められます。もし次の診察に支障が出てしまうことになれば、医師や患者様に迷惑をかけてしまうだけでなく、会社の評判も落としてしまうことに繋がりかねません。そのスピード感や緊急度に対するプレッシャーは感じるとのことです。
この仕事の向き&不向き
向いている人医療業界を陰ながら支える仕事です。社会の役に立つ仕事に就きたいという方にはピッタリです。また、パソコンの組立や設置、LANの設定などをしたことがあるなど、「パソコンに興味がある」「知識を活かせる仕事がしたい」という方にも向いています。
向いていない人定期点検、修理を行なうだけでなく、医師や事務スタッフから不具合の状況をヒアリングしたり、設定後の使用方法などを説明したりする必要があります。コミュニケーションをとるのが苦手という方には向いていません。

会社概要株式会社東名トスメック

設立 1988年4月
代表者 代表取締役社長 森脇 重行
資本金 1000万円
従業員数 34名(2020年1月時点)
売上高 13億2000万円(2019年6月期実績)
12億1000万円(2018年6月期実績)
事業内容 ■医療事務コンピュータ販売
■電子カルテシステム販売
■医療機器販売
■機器総合メンテナンス
■機器オペレーティングインストラクション
■医療経営総合コンサルティング
■アプリケーション開発
■各種ハードウェア販売
事業所 本社/愛知県名古屋市千種区内山二丁目14番4号
関西オフィス/大阪府大阪市北区西天満3丁目5-12 エアテック・トーアビル4F
関連会社 株式会社東名ソリューションズ
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
株式会社シグマソリューションズ
企業ホームページ http://www.t-t-m.co.jp/TTM_WEB/
採用ホームページ 医療システムで医療現場を支える。 病院や診療所に対し「電子カルテ」などの医療シ…
https://en-gage.net/t-t-m_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定!
※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※ご応募から入社までは最短で1ヶ月以内を予定しています。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。詳細は追ってご連絡いたします。
面接地 【関西オフィス】〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満3-5-12 エアテック・トーアビル4F
連絡先 【関西オフィス】〒530-0047
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