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医療システムのインストラクター ◎未経験から医療現場へ貢献する一員に ◎賞与年2回
株式会社東名トスメック
プロ取材
名古屋本社にて、採用担当の久永さんと石川さんを取材しました。お客様のところへ訪問するからこそ得られる、同社ならではのやりがいが詰まった仕事だと感じました!
エン転職 取材担当者
上堀
取材担当者-上堀
掲載期間21/03/2521/05/19
株式会社東名トスメック

医療システムのインストラクター ◎未経験から医療現場へ貢献する一員に ◎賞与年2回

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ
医療システムのインストラクター ◎未経験から医療現場へ貢献する一員に ◎賞与年2回イメージ1
専門性を高めることで、医師からも頼りにされる仕事です。医療業界を支える存在としてご活躍ください。
あなたの仕事が、今日も医療の現場を支える。
医療の現場に欠かせない、「電子カルテ」や「レセプトコンピュータ」などを提供している私たち。あなたにはインストラクターとして、システムを使用する医師や看護師などのお客様のサポートをお任せします。

業務効率化などに大きく貢献するシステム。これらをきちんと使いこなしてもらうためにも、インストラクターによるサポートは欠かせません。そのため、電話での問い合わせに応えることはもちろん、訪問することで実際の現場で操作方法をお伝えしたり、用途に合わせた機能や設定をご紹介したりすることもあります。

現場に寄り添ってサポートするからこそ、「すごく便利になって助かりました!」と喜びの声をいただくことも多数。あなたの仕事によって医療の現場が効率よくまわることで、より多くの患者さまが診療を受けることができます。間接的ではありますが、大きく社会に貢献していることを実感できるはずです。

もちろん、医療の知識やシステムのことはイチから丁寧に教えますのでご安心を。医師や看護師から頼られる存在として、医療の現場を支えてください。

募集要項

仕事内容
医療システムのインストラクター ◎未経験から医療現場へ貢献する一員に ◎賞与年2回
当社の「電子カルテ」や「レセプトコンピュータ」を導入する病院、診療所に対し、新規導入のサポート業務、導入後の問い合わせ対応の業務をお任せします。

<どんなシステムなの?>
電子カルテは、患者様の診療経過などを電子的なシステムにまとめたもの。予約や受付時にかかる業務量を減らせるので、業務効率化を実現できます。また、レセプトコンピュータは診療報酬明細書を専門知識を必要とせずとも簡単に作成できるもの。処方箋やお薬手帳の発行などもできます。

<具体的なお仕事は?>
一人あたり40~50社を担当。社内での問い合わせ対応の他に週2~3回、5~8件のお客様先を訪問します。訪問時間は1件につき約1時間。エリアは愛知・岐阜・三重・長野がメインです。午前中は社内で、病院の診療が落ち着いた午後に訪問、という動き方を軸にコツコツと業務を進めることが大切です。

■問い合わせ対応
医師や事務スタッフから「システムにログインできない」「うまく操作できない」など様々な問い合わせがきます。マニュアルを見たり、先輩にサポートしてもらいながら答えていけば大丈夫です。

■導入サポート
新しく当社の製品を導入されるお客様先を訪問。より便利に使っていただけるよう、普段の業務などについてヒアリングをしながら、お客様と一緒に設定を行なったり、便利な機能や操作方法を分かりやすくご説明したりします。

◎入社後は、仕事の進め方から医療についての知識、システムのことなど、イチからじっくりお教えしますのでご安心ください。

◎外出時は、一人で車移動となります。スケジュールの組み方はお任せしているので、訪問の合間に気になるカフェでランチ…なんてこともOK。

◎お困りごとの解決やより便利になるサポートをしていくので、感謝の言葉を直接いただく機会も多くあります。
応募資格 学歴不問<未経験・第二新卒歓迎>
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
⇒お客様先に向かう際に社用車を運転します。

◎業界・職種の未経験の方はもちろん、社会人経験が短い方も歓迎いたします!
◎転職回数や就業ブランクも気にしません。当社で新しいキャリアを築きましょう。
◎応募に必須ではありませんが、お客様との会話が多く発生しますので、接客やサービス業の経験がある方は活かせます。
募集背景 電子カルテやレセプトコンピュータ、CT、MRIなどさまざまな医療機器を取り扱う商社である東名トスメック。医療施設と30年お付き合いを続けており、東海・関西エリアを中心に営業エリアを拡大しています。当社が提供する医療機器を導入する医療施設が増えているため、導入されたお客様への問い合わせ対応を行なうインストラクターの存在は今後も必要不可欠。そこで今回、経験や知識を問わず新たな仲間を募集することに決めました。
雇用形態 正社員
※最長3ヶ月の試用期間があります。その間、皆勤手当、外勤手当、固定残業代が適用されないため試用期間中の給与は【月給18万9000円以上】となります。
そのほかの待遇に変更はありません。
勤務地・交通
本社|愛知県名古屋市千種区内山2-14-4
◎U・Iターン歓迎!
交通
地下鉄桜通線・東山線「今池駅」2番出口より徒歩約4分
勤務時間 8:30~18:00(実働8時間)
※残業は月20時間程度です。
※休憩1時間の他、午前中と午後に15分ずつの休憩があります。
給与 月給22万円以上
※この仕事に活かせそうな能力・経験を考慮の上、加給・優遇いたします。
※上記月給額には、固定残業代20時間分(2万5110円以上)が含まれています。万が一、超過した場合、別途支給します。
※試用期間中の給与は【月給18万9000円以上】となります。そのほかの待遇に変更はありません。
休日休暇 <年間休日120日>
■週休2日制
※基本的に土日休みですが、月に1回程度、当番による土曜日出勤があります。
■祝日
■GW
■年末年始休暇(6日)
■特別休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇 ◎取得実績・復帰実績あり。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(固定残業代を超過した分を追加支給)
■出張手当
■家族手当(配偶者:5000円、子1人:1万円/月)
■役職手当
■職能手当
■皆勤手当(5000円/月)
■退職金制度
■資格手当
■社員旅行
■ベネフィットワン会員
■私服勤務OK(※お客様先へ訪問する際は、スーツ等を着用しています)
研修制度 ◎研修期間は半年~1年半。時間をかけて育てます。
入社後2~3ヶ月は、「保険制度」や「公費の扱い」「診療報酬制度」といった医療の基礎知識をイチから学びます。これらの知識を身につけたあとは、それぞれのシステムの概要や使い方などを覚えましょう。医療事務の資格を取得するのと同等以上の知識が身に付けられることをお約束します!

また並行して先輩へ同行し、医師や事務スタッフとの接し方、ヒアリングのコツなども学びます。お客様に説明できるまでに半年、お客様に対して臨機応変に対応できるまでに10ヶ月~1年。新たなお客様へ導入サポートができるまでは1年半を予定しています。段階を追って、少しずつ覚えていけば大丈夫です。
会社の雰囲気 一緒に働く社員は、5名。面倒見が良い先輩が多く、業務で少しでも困っていることがあれば「何か手伝う?」と声をかけてくれます。新入社員が不安にならないよう、オフィスに常時同じ職種の先輩を1名以上待機するように配慮してくれるような配慮も行なってくれる環境なので、安心してステップアップできますよ。もしわからないことがあれば、いつでも頼ってくださいね。
転職・求人情報イメージ1
勤続年数は平均で10年程度と、定着率は高めです。腰を据えて働ける環境があります。
転職・求人情報イメージ2
社員同士の距離も近く、お互いに助け合いながら仕事をしています。周りの先輩を頼りながら、無理なく仕事を続けてくださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

電子カルテやレセプトコンピュータなどさまざまな医療機器を取り扱う同社。キヤノンメディカルシステムズ(平成30年に東芝メディカルシステムズから社名変更)製の医療システムを扱っており、多くの医療機器と連携できる電子カルテ、レセプトコンピュータとして評価を受けています。また、それだけでなく約30項目にわたるチェック項目をくまなく点検し、動作に問題が起こるのを未然に防ぐという地域密着型のきめ細かなサービスが好評。こうしたエンジニアの陰ながらの努力が、医療業界の発展を支えていると言います。

現在では東海地区・関西地区で1200以上の医療施設に同社のシステムが導入されているそうです。全国的にも医療施設は現場のIT化に向けて積極的に乗り出している最中で、今後もニーズは増加していくとのこと。市場として活性化している医療業界の中でも、同社であれば、今後もやりがいを持って長く働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい医師の方々から、“先生”のような存在として頼られるやりがいを味わえるそうです。当然のことですが、医師の方々は医療分野でのプロフェッショナル。しかしその一方で、ITに関してはあまり詳しくない方が多いのだとか。だからこそ、「次の診療報酬制度改正の変更点や新規制度について知りたいんだけど」といった専門的な質問から、「もう1つ別のプリンターとの接続をしたいんだけど」という初歩的な質問まで、さまざまな問い合わせが寄せられます。それら一つひとつに丁寧に対応していくことで、「○○さんがいてくれて本当に助かったよ」とお褒めの言葉をいただけたときには、自分を頼りにしていただけた喜びを味わえるとのこと。現場の方一人ひとりの役に立つということは、間接的に患者様の役に立つことにも繋がります。自分の仕事で目の前のお客様はもちろんのこと、それ以外のところでも幅広く役に立っているということに大きなやりがいを感じるとのことでした。
厳しさ医師の方々は、ITについて詳しくない方がほとんどです。そのため自分のペースで進めるのではなく、お客様に寄り添って一つひとつの工程を丁寧に説明しながら対応していく必要があるところは苦労するのだそう。もしお客様が理解していないままで進めてしまうと「全然わからないよ」と言われてしまい、不満にも繋がってしまいます。システムが動かないことで焦っている方もいらっしゃるため、お客様の表情なども見つつ、気を遣いながら説明をしていくことに慣れるまでは大変だと感じることもあると言います。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎学習意欲がある方
医療の基礎知識やシステムについて覚えていくことは少なくありません。そのため自ら学んでいこうとする意欲が大事です。

◎貢献度の高い仕事がしたい方
縁の下から医療機関を支えていく仕事です。そのため、自分の仕事を通して誰かに貢献したいという思いが強い方であれば早期に活躍できます。
向いていない人△決まった仕事だけをやりたい方
どのようなシステムだと使いやすいか、ということを常に考えて行動するので、ルーチン業務だけをやりたいという方にはオススメしません。

会社概要株式会社東名トスメック

設立 1988年4月
代表者 代表取締役社長 森脇 重行
資本金 1000万円
従業員数 34名(2020年1月時点)
売上高 13億2000万円(2019年6月期実績)
12億1000万円(2018年6月期実績)
事業内容 ■医療事務コンピュータ販売
■電子カルテシステム販売
■医療機器販売
■機器総合メンテナンス
■機器オペレーティングインストラクション
■医療経営総合コンサルティング
■アプリケーション開発
■各種ハードウェア販売
事業所 本社/愛知県名古屋市千種区内山二丁目14番4号
関西オフィス/大阪府大阪市北区西天満3丁目5-12 エアテック・トーアビル4F
関連会社 株式会社東名ソリューションズ
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
株式会社シグマソリューションズ
企業ホームページ http://www.t-t-m.co.jp/TTM_WEB/
採用ホームページ 医療システムで医療現場を支える。 病院や診療所に対し「電子カルテ」などの医療シ…
https://en-gage.net/t-t-m_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定!
<面接1回のみ!>
※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※ご応募から最短で1ヶ月以内での入社が可能です。
※面接日時や入社時期は相談に応じますので、お気軽にお申し付けください!
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 <本社>
〒464-0075
愛知県名古屋市千種区内山2-14-4
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