- 【事業内容】
- ■販促支援・マーケティング・各種代理店事業 ・保険事業／DMMほけん（自社商品）・朝日生命保険相互会社（代理店事業） ・終活関連事業／終活ねっと
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサポート（DMM・新サービスの成長を支えます）★月給25万円～／完休2日／私服可 ご契約をいただいたお客様へお電話し、申請内容の確認やサービス開始にあたるご説明などの顧客サポートをお任せします。1時間あたりの架電件数は10～15件ほど。1回のお話は長くて15～20分程度です。【仕事の流れ】 ▼お客様へ電話をかけます。 保険に申し込みをいただいたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げます。申し込みから2日以内に電話をかけるようにしています。トークスクリプトをご用意していますので、参考にしながら丁寧にかけていきましょう。 ▼申請内容の確認をします。 申し込みにあたり記入していただいた申請内容の書き損じ、不備などがないかを確認します。 ▼保険商品の初回サービスについて、説明します。 サービス内容をご案内します。不安なこと、疑問点などが出てきたら、ご相談に乗りましょう。 【ここがポイント】 ◎入社後に保険の知識についてしっかり学び、資格取得が目指せます。未経験でもご安心ください。 ◎一緒に働くメンバーは3～5名、アルバイト1名の計6名。ワンフロアで仕事を進めています。 ◎週1回は他部署とのミーティングがあり、「業務フローを見直したい」などの改善提案もできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜職種・業種未経験の方、社会人経験10年以上の方、第二新卒の方、歓迎！＞ ◎応募に際し、特別な知識・経験は必要ありません。 ┗「コミュニケーションをとること」や「新しいことを学ぶこと」に対する“意欲”を重視します。 ※必須ではありませんが、接客・営業など顧客折衝が生じるお仕事の経験は活かせます！ |
| 募集背景 | DMMグループ初の保険商品を扱う会社として誕生した当社。さらなる事業拡大に向けてCMや広告宣伝にも積極的に取り組んでおり、お客様からの問い合わせも増えています。そこで、顧客サポートに集中していただく「カスタマーサポート」を増員することになりました。ゆくゆくはスタッフだけで100名体制の組織にしていきたいと考えています。今回は5名以上の積極採用です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
新宿オフィス／東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル1階
★2021年4月に新しいオフィスへ移転予定！ ⇒移転後の住所／東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル28階 ◎転勤はありません。 ＜オフィスの魅力＞ ◎ニューオープンにつき、キレイなオフィスです。 ◎リフレッシュスペースなどの設備も充実しています！ ┗「フリーWi-Fi」「ウォーターサーバー」「冷蔵庫」「電子レンジ」など！ 交通
『新宿三丁目駅』より徒歩4分
『東新宿駅』より徒歩6分 『新宿駅』より徒歩10分 ★2021年4月に新しいオフィスへ移転予定！ 移転後の交通については下記になります。 丸ノ内線 『西新宿駅』より徒歩3分 丸ノ内線 『新宿駅』より徒歩4分 JR各線『新宿駅』より徒歩7分 都営大江戸線『新宿西口駅』より徒歩4分 都営大江戸線『都庁前駅』より徒歩5分 西武新宿線『西武新宿駅』より徒歩8分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間）◎残業は月20時間～30時間以下です！ ┗基本的に「9:00～18:00」「10：00～19：00」の2パターンです。 |
| 給与 |
月給25万円～40万円 ◎経験・能力を考慮し優遇します。 ◎インセンティブ制度も、今後導入予定です。 ※月給金額は月25時間分のみなし残業手当65,000円～104,000円を含みます。 ┗超過分が発生した場合は追加支給します。とはいえ残業は基本的に月20～30時間以下です。 年収例
324万円／経験1年・25歳（月給28万円）
480万円／経験3年・29歳（月給40万円） 600万円／経験5年・33歳（月給50万円） |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（曜日はシフト制） ┗連休や土日休みも適宜、取得できます。 ■有給休暇（年間10日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定（年1回） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（みなし残業超過分） ■社内禁煙 ■慶弔手当 ■退職金制度 ■各種研修制度 ■資格取得支援制度（生命保険の販売資格など） ■私服勤務OK ＜働きやすさの実現のために＞ ◎リフレッシュスペースなどの設備も充実しています！ ┗「フリーWi-Fi」「ウォーターサーバー」「冷蔵庫」「電子レンジ」など！ |
| 会社名 | 株式会社DMMファイナンシャルサービス |
|---|---|
| 設立 | 2020年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 島津 勇一 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 87名（2021年3月現在） |
| 事業内容 | ■販促支援・マーケティング・各種代理店事業 ・保険事業／DMMほけん（自社商品）・朝日生命保険相互会社（代理店事業） ・終活関連事業／終活ねっと |
| 事業所 | 【本社】 〒106-0032 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 【新宿オフィス】 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル1階 ★2021年4月に新しいオフィスへ移転予定 【移転後の住所／新宿オフィス】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル28階 |
| 関連会社 | 合同会社DMM.com ※当社は『DMMグループ』の一員です。 |
| 企業ホームページ | https://www.dmm-fs.co.jp |
株式会社DMMファイナンシャルサービスのカスタマーサポート（DMM・新サービスの成長を支えます）★月給25万円～／完休2日／私服可（1069936）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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