| 仕事内容 | カスタマーサクセスの企画職 ★クライアントの採用サポートや、業務改善をお任せします！ クライアント企業の採用業務を代行しているカスタマーサクセスチームにて、応募者対応や選考プロセスのアドバイスといった採用支援業務や、それらの業務フローの改善をご担当いただきます。＜仕事内容＞ ■応募者対応 面接日の調節、面接日前日の確認連絡、面接後のフォローといった、採用に関する一連の業務をお任せします。面接の感想や他社選考状況、入社意欲などをヒアリングしながら、疑問点や不安要素を払拭しましょう。応募者にとっては、あなたが応募した企業の”顔”。責任感をもって、丁寧な対応をお願いします。 ■クライアント対応 現状の応募者状況の共有や選考条件の策定などについて、クライアントと折衝を行ないます。また、クライアントから選考プロセスについてご相談いただくことも。綿密なコミュニケーションを通じて、しっかりと連携していきましょう。一人あたりの担当社数は10社ほど。さまざまな業種・職種を担当します。 ■人材紹介 経験を積んだら、キャリアアドバイザーとして活躍する道も。求職者との面談や新卒者の紹介など、求職者とクライアントをつなぐマッチング業務に携わっていただけます。 ＜ゆくゆくは、業務改善をメインでお任せしていきます！＞ 応募者対応やクライアント対応の業務は、いずれ契約社員に任せていく予定です。あなたには、業務フローの改善や効率化などをメインでお任せしていきます。対応の仕方を変えることによって、採用活動に対するインパクトがどのようにあるのかなどを分析。新たな取り組みを考え、実践し、より組織をブラッシュアップしていただくことを期待しています。 ★具体的な取り組み例 ・応募者の方への連絡のシステムを導入し、面接数が増加した。 ・感染症対策のため、新たにオンライン面接を取り入れた。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴・ブランク不問〈職種・業種未経験、第二新卒歓迎！〉 社会人として成長したいという気持ちがあれば、ご経歴や学歴は特に問いません。 下記に当てはまる方は是非ご応募ください。 ◎個人法人問わず電話応対に抵抗がない方 ◎ビジネスメールの作成や簡単なExcel操作など、基本的なPC業務の経験がある方。 ◎分からなくても、ある程度自分で調べてから質問が出来る方。 ※もちろん分からないことがあった際は先輩がすぐにサポートします。ただ、自分で一度調べてみるという姿勢を大切にしています。 ★歓迎条件 ～必須ではありませんが、下記のご経験がある方は歓迎いたします～ ・営業企画や業務改善の実務経験がある方 ・マネジメント経験のある方 |
| 募集背景 | より効果的な採用を行なうために、最近は業界問わずさまざまな企業が採用アウトソーシングサービスを利用しています。当社でも大手クライアント企業を中心に、順調に依頼が増加中です。そこで、クライアントにより高い付加価値を提供できるサービスにしていくために、カスタマーサクセスチームの体制強化を決定。実務をこなしながらPDCAを回し、組織をブラッシュアップしていただける人材を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の雇用形態は契約社員となります。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都渋谷区道玄坂1-19-2 SPLINEビル8F
※転勤なし ★大阪支店の開設に続き、今後も新たな拠点展開を計画中！ 交通
JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン・東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線・京王井の頭線・東急東横線・東急田園都市線
「渋谷駅」より徒歩6分 ★マークシティ出口より徒歩1分です！ 京王井の頭線「神泉駅」徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（事業場外みなし労働時間制 1日8時間） |
| 給与 |
月給22.5万円～30万円 └固定残業代（月45時間分／5万8000円）を含む。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（シフト制） ※基本土日休みですが、プロジェクトによっては土日祝日に対応が発生する場合がございます。 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護・看護休業制度 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 └個人の業績や仕事への取り組み方などに対する評価に応じて、毎年3～5％の昇給が可能です。 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■服装自由 ■PC・ケータイ貸与 ■住宅手当（借上げ社宅） └お住まいエリアにより規定あり。最大月3万円支給します。 |
| 組織構成 | 当社の従業員数は約30名。少数精鋭の組織でありながら、きっちり分業体制を整えています。お客様とのコミュニケーションや関係構築に特化した営業、それを全面的にバックアップするロイヤルカスタマーチーム、市場状況や過去の成功・失敗事例を蓄積し分析するデータ管理チーム、求人原稿において企業の魅力を最大限に引き出す制作チームなど、各部署で社員1人ひとりが強みを発揮しています。それぞれの相乗効果により、お客様に提供できる価値を最大化。企業としても、そして働く社員自身も成長を続けている組織です。 現在の平均年齢は20代後半。年齢や経歴ではなく、今とこれからを大切にする環境です。 |
| 企業風土 | 企業理念の「仕事を通した人格的成長」の言葉通り、当社が重視しているのは社員の成長とそのための自己努力です。活躍中の社員は元溶接技術者やコンビニの店員、栄養士など経歴は様々。しかし全員が「現状を変えたい」「もっと介在価値のある仕事がしたい」「自分の価値を高めたい」、そんな思いを持って入社しており、現在は第一線で活躍しています。あなたがもし、「もっとチャレンジングな仕事がしたい」「どこでも活躍できる人材になりたい」「成長したい」と考えているなら当社はぴったりな環境です。まずはチームマネジメント、次に事業企画、業務改善、組織運営などなど、是非積極的に声を上げて自身の可能性を広げてください。 |
| 会社名 | オンタイムデリバリージャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 関口 治二郎 |
| 資本金 | 9500万円 |
| 従業員数 | 50名 |
| 事業内容 | ■HR（ヒューマンリソース）事業（求人広告代理業） ※オンタイムデリバリージャパン株式会社はエン転職の正規代理店・Indeedの正規代理店です。 ■Webマーケティング事業 ■SEO事業 ■Web制作事業 ■人材紹介事業（事業許可番号13-ユ310490） ■人材派遣事業（事業許可番号 派13-314810） BtoB、BtoCの事業、好景気不景気の経済変動に対応できるよう、多角的なビジネス展開・構築をしています。 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都渋谷区道玄坂1-19-2 SPLINEビル8F ■大阪支店／大阪府大阪市北区芝田2-1-18 西阪急ビル6F ■名古屋支店／愛知県名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通ビル9F ■軽井沢支店／長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1348番40 |
| 関口代表について | ■大手求人広告会社で経験を積んだプロフェッショナル 2004年、新卒で大手求人広告会社に入社。2年目で営業として新規件数全国トップクラスとなった後、営業企画へ異動。マーケット分析や営業戦略立案などを手掛ける。その後、2012年6月にオンタイムデリバリージャパン株式会社を設立し、Webマーケティング事業を展開。2016年1月には求人広告事業へも進出。 |
| 当社が大事にする理念 | 【経営理念】 ◎顧客の業績に貢献し、日本経済の発展に寄与する 我々の事業は、お客様の業績に大きく影響を与えるサービス。取引することで、成長スピードを加速させることも可能です。お客様の業績が向上すれば、結果的に日本経済へ良い影響が与えられるものと信じています。 【企業理念】 ◎仕事を通じた人格的成長 仕事を「労働と対価」のみと捉えるのではなく、自分自身を高めるための機会と捉えることで、人生はより良いものになると信じています。 |
| 企業ホームページ | http://ondeli-japan.com |
| 採用ホームページ | オンタイムデリバリージャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ondeli-japan |
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