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取材から受けた会社の印象
本社の会議室に至るまでに並んでいたのは、社員の方々の写真。そして会議室には、ドライバーの方々の写真が並んでいました。同社は、協力パートナーである軽貨物のドライバーの方々と業務契約を結んでいますが、その契約手続きの際にドライバーの方々を迎えるのが、この会議室だそう。ドライバーは同社を支える大切なパートナーだからこそ、「来社したときに、少しでも社員と会社を身近に感じてもらいたい」という思いから並べているそうです。そしてこの取り組みは、なんと社員の方々のアイデアから生まれました。その他にも、新しい配車システムを導入したり、トラックのミニチュアモデルを作ってみたりと、業務改善につながるさまざまな取り組みが、社員の提案やアイデアから実践されています。社員だけでなくドライバーも含め、「働く一人ひとりを大切にし、尊重する風土」があるからこそ、こうした取り組みができているのだと感じられる取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎仕事を効率化する方法を考え、狙いどおりの結果が出たときの達成感。
同社は社員一人ひとりが幅広い業務を担当するため、仕事を手早くこなしていく必要があります。そのため効率的に作業が進むように、自分で工夫をしている方が多いのだとか。業務の進め方を工夫して、もっと楽に作業が進むようにしたり…。「工夫の効果を実感できた時や、周りから『このアイデアいいね』と声をかけられると嬉しくなる」とのことでした。さらに、よりお客様と接したい、視野を広げたいという方は、営業へのキャリアチェンジ可能。長く働いていただきたいため、あなたのキャリアの要望に柔軟に対応できます。
同社は社員一人ひとりが幅広い業務を担当するため、仕事を手早くこなしていく必要があります。そのため効率的に作業が進むように、自分で工夫をしている方が多いのだとか。業務の進め方を工夫して、もっと楽に作業が進むようにしたり…。「工夫の効果を実感できた時や、周りから『このアイデアいいね』と声をかけられると嬉しくなる」とのことでした。さらに、よりお客様と接したい、視野を広げたいという方は、営業へのキャリアチェンジ可能。長く働いていただきたいため、あなたのキャリアの要望に柔軟に対応できます。
厳しさ■コミュニケーション能力が必要です。
ドライバーさんには様々なタイプの方がいらっしゃいます。お互いにスムーズにコミュニケーションを進めていくために、伝え方も相手に合わせて工夫することが求められます。また、相手の意向をくんで仕事を進めていくことも必要です。たとえば運行管理一つ見ても、顧客によって細かい要望があったり、仕事内容により運賃が異なったりするため、適切にヒアリングしつつ、ミスがないように手配する必要があります。もちろん、マニュアルなどを見れば注意点はわかるようになっていますが、もしわからないことがあれば素直に聞きつつ、迅速に対応していくことが重要になります。
ドライバーさんには様々なタイプの方がいらっしゃいます。お互いにスムーズにコミュニケーションを進めていくために、伝え方も相手に合わせて工夫することが求められます。また、相手の意向をくんで仕事を進めていくことも必要です。たとえば運行管理一つ見ても、顧客によって細かい要望があったり、仕事内容により運賃が異なったりするため、適切にヒアリングしつつ、ミスがないように手配する必要があります。もちろん、マニュアルなどを見れば注意点はわかるようになっていますが、もしわからないことがあれば素直に聞きつつ、迅速に対応していくことが重要になります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と接することが好きな方
同社の事務は、荷主であるお客様や配送担当のドライバーと密に関わります。そのため、人と関わることが好きな方や自分から声を掛けられる方に向いています。また、土地に詳しかったり、地理に興味をお持ちの方は早期にご活躍いただけます。
同社の事務は、荷主であるお客様や配送担当のドライバーと密に関わります。そのため、人と関わることが好きな方や自分から声を掛けられる方に向いています。また、土地に詳しかったり、地理に興味をお持ちの方は早期にご活躍いただけます。
向いていない人▲チームワークを大切にできない方。
少人数制で高い生産性を保つためにも、社員同士が部署の垣根を超え、様々な業務を行なう社風です。今回の募集職種である事務も、運行管理、ドライバー採用窓口の業務を行ないます。そのため「一人で黙々と業務をしたい」という方はギャップが生じてしまうでしょう。
少人数制で高い生産性を保つためにも、社員同士が部署の垣根を超え、様々な業務を行なう社風です。今回の募集職種である事務も、運行管理、ドライバー採用窓口の業務を行ないます。そのため「一人で黙々と業務をしたい」という方はギャップが生じてしまうでしょう。
