取材から受けた会社の印象
同社は、中国・四国地方で高い知名度を誇るスーパーマーケット『フジ』を運営するフジグループの一員だそうです。そのため、景気の変動が大きくても揺るがない経営基盤、集客力が強みとのこと。その点について、詳しくお聞きしました。
小売事業を中心に展開するグループ全体としては、巣ごもり需要などに伴い売上が好調だといいます。それに応じて、同社が扱うカードでの消費も増加傾向にあり、安定した収益を確保できているそうです。また、同社の直営店『フジ保険ショップ』は、フジグループが運営するショッピングセンター『フジグラン』内に展開されています。そのため、路面店と比べると、施設に訪れたお客様が気軽に立ち寄ることができ、集客にも困らないそうです。
またお客様にとっては、「フジの保険」という安心感にもつながっているとのこと。フジグループのリソースを活かした明確な強みを持つ同社でなら、この先も安心して働けるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■保険の知識をイチから身に付け、お客様の役に立つ。
入社後は、先輩社員のもとで保険について勉強するところからスタート。その後、保険販売をするための資格を取得するそうです。勉強して身に付いた知識は、お客様へのご案内時に活かすことができます。どの保険にしようか頭を抱えているお客様のご要望や生活スタイル、家族構成などを丁寧にヒアリングし、満足いただける商品をご案内できた際は嬉しい気持ちになるそうです。また、「いいご案内ができていたよ」など先輩から褒めてもらえた際は、自身の成長を感じられ、次へのモチベーションにつながるといいます。
入社後は、先輩社員のもとで保険について勉強するところからスタート。その後、保険販売をするための資格を取得するそうです。勉強して身に付いた知識は、お客様へのご案内時に活かすことができます。どの保険にしようか頭を抱えているお客様のご要望や生活スタイル、家族構成などを丁寧にヒアリングし、満足いただける商品をご案内できた際は嬉しい気持ちになるそうです。また、「いいご案内ができていたよ」など先輩から褒めてもらえた際は、自身の成長を感じられ、次へのモチベーションにつながるといいます。
厳しさ■覚えることの多さに苦労するでしょう。
保険販売を担うには、資格取得が欠かせません。入社後は保険の知識をイチから勉強し、確実に資格を取得する必要があります。また、同社は複数の保険商品を扱っているため、それぞれの特徴や違いを覚えるのに苦労するでしょう。加えて、定期的に商品の内容が更新されることもあるので、一度覚えた商品についても継続的に理解を深めていく必要があります。
保険販売を担うには、資格取得が欠かせません。入社後は保険の知識をイチから勉強し、確実に資格を取得する必要があります。また、同社は複数の保険商品を扱っているため、それぞれの特徴や違いを覚えるのに苦労するでしょう。加えて、定期的に商品の内容が更新されることもあるので、一度覚えた商品についても継続的に理解を深めていく必要があります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎誰とでも円滑にコミュニケーションを取れる方
さまざまなご要望を持ったお客様に、保険商品をご案内する仕事です。相手の話にしっかりと耳を傾け、相手に合わせた適切なコミュニケーションを取れる方に向いています。また同社は、店舗で働く社員同士の協力・連携も大切にされているため、協調性なども欠かせません。
さまざまなご要望を持ったお客様に、保険商品をご案内する仕事です。相手の話にしっかりと耳を傾け、相手に合わせた適切なコミュニケーションを取れる方に向いています。また同社は、店舗で働く社員同士の協力・連携も大切にされているため、協調性なども欠かせません。
向いていない人△一人で何でもしてしまおうとする方
豊富な保険商品を扱うため、はじめのうちは、一人で最適なご案内をするのが難しいそうです。だからこそ、お客様対応中でも分からないことがあれば相談するなど、周囲に協力を仰ぐ姿勢が大切。分からないことをそのまま放置せず、一つひとつ学んでいくことも欠かせません。
豊富な保険商品を扱うため、はじめのうちは、一人で最適なご案内をするのが難しいそうです。だからこそ、お客様対応中でも分からないことがあれば相談するなど、周囲に協力を仰ぐ姿勢が大切。分からないことをそのまま放置せず、一つひとつ学んでいくことも欠かせません。