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取材から受けた会社の印象
取材では「“パソコンの電源のつけ方も分からない”という人がいても、バカにする人なんていません」という声が。彼女は居酒屋のアルバイト出身で、パソコンも学校の授業で少し触った程度だったそう。
同期は8名。みんなフリーター出身で、パソコンなどを使ったことのない仕事をしていた人たちばかり。一緒にご飯や飲みにも行き、「ここ分からないよね」と共感し合っていたそうです。働くうえでの不安や将来などの相談窓口となるマネジメント担当が、社員1人ひとりについてくれるのもありがたかったとのこと。
オンライン化に伴い、ご飯や飲みなどの交流はありませんが、研修の合間などでチャットのディスカッションを入れる予定なんだとか。2021年の4月以降は同期が20名以上いる予定で、一緒の時間に研修を受けます。
研修内容だけでなく、安心してスタートできる同期やマネジメント担当の存在も、成長を後押ししてくれる重要なポイントですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい誰もが知っているような大手企業や、かくれた優良企業で働くチャンスも豊富にあります。それだけに世に与える影響も少なくありません。サポート業務を通じて世の中を支えているというやりがいを感じられるでしょう。
また、マネジメント担当の方とも密にやりとりし、「残業は多すぎないか」「人間関係は良好か」「業務内容は適切か」…など、何でも相談できる環境があるそうです。 日々の業務の中で徐々にスキルアップをしていき、充実感のある毎日を過ごせるでしょう。
また、マネジメント担当の方とも密にやりとりし、「残業は多すぎないか」「人間関係は良好か」「業務内容は適切か」…など、何でも相談できる環境があるそうです。 日々の業務の中で徐々にスキルアップをしていき、充実感のある毎日を過ごせるでしょう。
厳しさ自分自身の希望や意欲に合わせて、スキルアップしている社員さんが多いようです。はじめは全然タイピングもできなかった人も、1年で専門知識やスキルを身につけ、レベルの高い業務にもチャレンジしているとのこと。年間で100名以上の中途入社者を迎えている同社だけに、同期もたくさんできるそうです。向上心を持ち、コツコツ勉強をしたり経験を積んでいくことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人リクルートグループの正社員として、未経験からスタートできます。「まずは正社員ではじめの一歩を踏み出したい」「今後のキャリアに役立つ仕事がしたい」という方に向いています。
また、一定のコミュニケーション力が求められています。正しく会話のキャッチボールができる、お客様の意図をうまく引き出せるなど、正しくコミュニケーションがとれる方に向いているでしょう。
また、一定のコミュニケーション力が求められています。正しく会話のキャッチボールができる、お客様の意図をうまく引き出せるなど、正しくコミュニケーションがとれる方に向いているでしょう。
向いていない人同社が大事にするマインド「HOP」に共感できない方は、社風と合わない可能性があります。
Hospitality：自分に何ができるか考えよう。寄り添う気持ちが笑顔に繋がる。
Open：心を開いて向き合おう。誠実な想いが信頼を育む。
Positive：物ごとを前向きに捉えてみよう。見方を変えれば世界は変わる。
Hospitality：自分に何ができるか考えよう。寄り添う気持ちが笑顔に繋がる。
Open：心を開いて向き合おう。誠実な想いが信頼を育む。
Positive：物ごとを前向きに捉えてみよう。見方を変えれば世界は変わる。
