1. エン転職TOP
  2. 転職 販売・サービス系(ファッション、フード、小売)
  3. 転職 ホールスタッフ、サービススタッフ
  4. 転職 ホールスタッフ、サービススタッフ(アミューズメント)
  5. キリンアンドコミュニケーションズ株式会社の転職・求人情報
  6. キリン飲料工場の工場見学ガイド<毎週2日休み!「キリンの顔」として、ファンを増やしていく仕事です>の転職・求人情報

「キリンアンドコミュニケーションズ株式会社/キリン飲料工場の工場見学ガイド<毎週2日休み!「キリンの顔」として、ファンを増やしていく仕事です>」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホールスタッフ、サービススタッフ(アミューズメント)の転職・求人情報が満載です!

キリン飲料工場の工場見学ガイド<毎週2日休み!「キリンの顔」として、ファンを増やしていく仕事です>
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
プロ取材
キリン創業の地であるキリンビール横浜工場を訪問し、ツアーガイドの山村さん、加藤さんに取材をしました。実際に工場見学もさせていただいたのですが、イキイキと話す様子から仕事のやりがいが伝わってきました!
エン転職 取材担当者
水落
取材担当者-水落
掲載期間21/03/2521/04/21
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社

キリン飲料工場の工場見学ガイド<毎週2日休み!「キリンの顔」として、ファンを増やしていく仕事です>

契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
キリン飲料工場の工場見学ガイド<毎週2日休み!「キリンの顔」として、ファンを増やしていく仕事です>イメージ1
20代~30代のメンバーが活躍中です。人と話すのが好きなメンバーが多いので、あなたもすぐに馴染めると思いますよ。
見学ツアーが終わるたび、ちいさな幸福感に包まれます。
「工場見学ガイド」という仕事を、ご存知ですか?

この仕事は、キリンのビール工場や清涼飲料工場、ウイスキー蒸溜所の見学に来られたお客様に、商品の製造工程やその裏にある「こだわり」をお伝えする仕事。魅力的な伝え方によって、キリンのファンを増やしていく役割を担っています。

そんな工場見学ガイドのやりがいは、幸福感を毎日味わえること。

工場見学ツアーは、お客様に新しい発見をしていただけるよう、さまざまな工夫をこらしています。だから、ツアー中にはお客様の驚きや喜びの表情を見届けられますし、ツアー終了後にはお客様全員からの拍手に包まれることも少なくありません。

「知らないことばかりで楽しかった!」
「これからは、一番搾りを毎日飲みます!」
「お姉さんの説明が分かりやすくて良かったです!」

こんな嬉しい言葉を、お客様の笑顔と一緒にいただけるから、達成感と充実感のある毎日を過ごせるのです。そんな魅力ある仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか?「人と話すのが好き」という気持ちがあれば、未経験でも大歓迎です。

募集要項

仕事内容
キリン飲料工場の工場見学ガイド<毎週2日休み!「キリンの顔」として、ファンを増やしていく仕事です>
見学ツアーに来られたお客様に対し、工場をご案内しながらキリン商品の魅力をお伝えし、キリンのファンを増やしていく仕事です。

【具体的には…】
■工場見学ツアーのガイド
○ツアーは予約制、1回あたり10~30名のお客様をご案内することが多いです。
○所要時間は、1回60分~90分。1人あたり1日2~3回のツアーをご案内します(シフトによる)。
○ツアー参加者は、お子様から高齢の方まで幅広いです。

■工場見学ガイド以外の業務
○受付や試飲コーナーでのご案内、ファクトリーショップの販売、館内の清掃などを行ないます。
○慣れてきたら、ツアーのシフト作成、後輩の指導・育成などもお任せします。
○「こんなコンテンツがあったら」といったアイデアの提案も大歓迎!
⇒実際、社員の声から「自由研究に役立つ夏休み限定企画」が生まれたことも!

【仕事のポイント】
★充実の教育・フォロー体制あり!未経験でも安心!
⇒まずは入社時研修からスタート。工場見学ツアーの流れやナレーション、ご案内する際の言葉づかいや立居振舞、よくある質問などを覚えるところからスタート。1ヶ月ほどで工場見学ガイドデビューとなりますが、最初のうちはフォロー担当の先輩がツアーに同行するので安心して取り組めるでしょう。

★「キリンの顔」としてファンが増えていく喜び!
⇒お客様から「面白かった!」「これから一番搾りを飲むようにします!」と言っていただけたとき、見学ツアー終了後にお客様全員から拍手をいただけたとき…など、日々達成感を感じられる仕事です。また、自分の仕事がキリンのファンを増やしていると実感できることもやりがいです。
応募資格 <★職種未経験、業界未経験、第二新卒、歓迎!>
■高卒以上
■人と話すのが好きな方、誰かを笑顔にするのが好きな方にピッタリの仕事です。

\以下は必須ではありませんが、当てはまる方はぜひご応募ください!/
□キリン商品が好き。よく購入している。
⇒お酒が苦手、という方でも大丈夫です。
□販売・接客・サービスなど、人と接する仕事の経験がある。
□言葉づかいや立居振舞など、おもてなしスキルを身につけたい。
□英語スキルを活かしたい、磨きたい。
⇒これから学びたい方も大歓迎!
□他にはない、ちょっとレアな仕事にチャレンジしてみたい。
募集背景 <★ちょっとレアな仕事に、チャレンジしてみませんか?>
キリングループの一員として、社名の通り「コミュニケーション」を原点として、グループ全体の「広報」の役割を担ってきた当社。ビールや清涼飲料の工場、ウイスキー蒸溜所の見学運営業務、ファクトリーショップの運営など、さまざまな事業を展開しています。

現在、「一番搾り おいしさの秘密発見ツアー」や「午後の紅茶ツアー」が大人気となっていることから、組織強化のため、お客様をご案内する工場見学ツアーのガイドを新たにお迎えすることになりました。ちょっとレアな仕事に挑戦してみたい方、ぜひご応募ください!
雇用形態 契約社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与は【給与】欄をご覧ください。
※正社員登用制度あり(実績あり)。社内公募制度を利用し、他の職種に挑戦することもできます。
勤務地・交通
■キリンビール北海道千歳工場/北海道千歳市上長都949-1

★転勤はありません。U・Iターン歓迎!
交通
<マイカー通勤OK!駐車場完備!>
JR千歳線「長都駅」より徒歩約10分
勤務時間 9:00~17:30
◎実働7時間30分
◎残業は月10時間程度
給与 月給19万7000円

★別途、賞与年2回、時間外手当(100%支給)を支給します。
※上記給与には、一律支給のガイド手当(月3万円)が含まれています。
※入社後1ヶ月間の給与は、月給18万7000円となります。
年収例
ジュニアクラス/275万円以上
ミドルクラス/296万円以上
トレーナークラス/310万円以上
休日休暇 <★年間休日114日>
■完全週休2日制(シフト制)
※毎週必ず2日のお休みを取れます。
※原則、月曜日は工場が休館日なのでお休み、月曜日が祝日の場合は次の日がお休みとなります。
※一部工場は休館日が異なります。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)

※有給休暇も取りやすいので、プライベートも大事にできる環境です。
※年末年始には長めの休暇があることもあり、旅行に行っているというメンバーも。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(3月)
■賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績:2.4ヶ月分)
■交通費全額支給(2km以上の場合)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■制服貸与
■報奨金
■資格取得支援制度
■オフィス内禁煙・分煙

<働き方の改善に取り組んでいます!>
これから入社される方や現在働いている社員の働きやすさをさらに改善するため、給与や休日などをUPしました!給与はすでにUPを実現。休日は【休日休暇】欄をご覧ください。
配属部署~活躍中の先輩たちについて~ <人と話すのが好きなメンバーが多いので、すぐに馴染めます♪>
★あなたが希望した工場への配属です。ツアーガイドは20代~30代のメンバーが中心となって活躍中。ほとんどのメンバーが未経験スタートです。前職は、アパレル販売スタッフ、エステティシャン、バスガイド、管理栄養士、整体師など、接客サービス系に携わっていたメンバーが多いです。

★残業がほとんどないことに加え、「キリン商品が好き」「美味しいものを食べるのが好き」というメンバーが多いため、仕事終わりに食事に行ったり、休みがあった日に他の工場に見学に行ったりしているメンバーもいます。なかには、休日にビールの飲み比べをしているというメンバーも♪
転職者プチインタビュー ★入社4年目の山村(元アパレル店長)
「前職もやりがいある仕事だったんですが、制度が整っていないこともあり、長く働ける環境ではないと感じていたんです。そんなとき知り合いの紹介でこの会社を知り、入社を決めました。毎週2日休み、有休もとりやすいので、やりがいに加えて充実のプライベートも手に入りましたね」

★入社3年目の加藤(元エステティシャン)
「ツアーガイドの仕事は、転職サイトでたまたま見つけました。昔からビールが好きで、人前で話すのも得意だったので、この仕事に興味を持ったんです。自分にできるか不安はありましたが、知識ゼロでも大丈夫と面接で言ってもらえたこと、充実の教育体制もあったので安心でしたね」
転職・求人情報イメージ1
個人差はありますが、1ヶ月前後でツアーガイドデビューとなります。研修期間中、そしてデビュー後も、先輩が丁寧に指導していくのでご安心ください。
転職・求人情報イメージ2
お客様に楽しく新しい発見をしていただけるよう、さまざまな工夫を詰め込んでいます。お客様の笑顔や驚く顔が、達成感につながっていく仕事です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材をした横浜工場では、工場見学ガイドの山村さんが工場見学もしてくださいました。そこで驚いたのが、お客様に楽しんでいただくためにさまざまな工夫が詰め込まれていること。たとえば仕込釜にプロジェクションマッピングを投影して製造工程を分かりやすく説明したり、一番搾りと二番搾りの麦汁を飲み比べしたり…。山村さんにいろいろお話を伺いながらも、普通に工場見学を楽しんでしまった…というのが取材者の反省です(笑)。

また、工場見学ガイドのお二人に「転職して、プライベート面で変わったことは何ですか?」とお伺いしたところ、「相手の立場でより考えるようになったりと、状況判断力が高まった」「言葉づかいや立居振舞、何よりホスピタリティのレベルが上がった」といった答えが返ってきました。お客様の喜びを考えて行動することで、自分自身の成長につながっていることも実感できる。この仕事にはこんな魅力もあるのだと気づきました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい工場見学ツアーの流れは基本的に同じですが、いらっしゃるお客様は毎回変わります。つまり、ひとつとして同じ工場見学ツアーはないため、毎日を新鮮な気持ちで過ごせるのです。ここでは、山村さんと加藤さんに聞いた思い出深いエピソードをご紹介します。

まずは山村さんのエピソードから。「思い出は数えきれないほどありますが」という山村さんが紹介してくださったのは、ある新婚のご夫婦がいらっしゃったときのこと。新婚旅行のついでにたまたまいらっしゃってくださったそうですが、ツアーの最後には「すごく楽しかったです!新婚旅行の良い思い出になりました!」と言っていただけたそう。新婚旅行という人生の中でも大切なイベントの中で、自分のツアーを選んでいただけたこと、それが良い思い出になったことが非常に嬉しかったと仰っていました。

続いて、加藤さんのエピソードです。あるご家族なのですが、息子さんの二十歳の誕生日に工場見学ツアーにいらっしゃってくださったそうです。そんな特別な日に選んでいただいただけでも嬉しかったそうですが、せっかくならお客様にも喜んでいただきたいと、サプライズでバースデーカードをお渡ししたところ、非常に喜んでいただけたのだとか。また、お父様から息子さんへの「今はビールの味が分からないかもしれないけど、これから美味しくなっていくんだよ」という言葉も印象に残っているそうです。

日々の工場見学ツアーの中で「面白かった!」「これから一番搾りをもっと飲みます!」と言っていただけることも喜びですが、こうした日常の中に思い出深い出会いが生まれていくことも、この仕事だからこそ味わえるやりがいではないかと感じました。
厳しさ工場見学には、年齢・性別を問わずさまざまなお客様がいらっしゃいます。参加者全員に楽しんでいただけるよう、細かな配慮や気づかいが求められるでしょう。たとえばお子様が多い工場見学ツアーのときは、お子様の歩幅に合わせて移動したり、お子様の目線に合わせてお話をしたり。高齢のお客様がいらっしゃるときは、「お疲れじゃありませんか?」とお声がけをしたり。興味のある方もない方も、皆様に楽しんでいただけるよう工夫できなければ、キリンのファンを増やしていくことは難しいでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…人と話すのが好きな方、たくさんの人の喜ぶ顔を見たい方
★…「一番搾り」や「午後の紅茶」など、キリン商品が好きな方
★…仕事もプライベートも充実させられる環境で働きたい方

キリン商品の製造工程やその裏にある「こだわり」をお伝えしていくことで、キリン商品のファンを増やしていく仕事です。日々いろんなお客様と接することになるため、人と話すのが好きな方、たくさんの人が喜ぶ顔を見るのが好きな方に向いています。
向いていない人△…ちょっとした配慮や気くばりを大切にできない方

工場見学ツアーの流れは基本的に決まっていますが、たとえばお子様が多いツアーのときはより分かりやすい説明をするなど、相手に合わせた工夫をすることが求められます。そういった配慮や気くばりを大切にできない方にはあまり向いていないでしょう。

会社概要キリンアンドコミュニケーションズ株式会社

設立 1988年2月22日
代表者 代表取締役社長 倉内 夕子
資本金 5000万円
従業員数 431名(2019年12月末時点)
売上高 19億3000万円(2018年12月期実績)
事業内容 【広報事業】
◆工場広報事業
・キリンビール工場・キリンビバレッジ湘南工場・キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所の工場見学運営業務全般(見学案内、お客様サービス)
・工場広報運営事務局業務

◆キリングループ広報施設の運営業務
・スポンサー施設の施設運営業務(施設管理、展示企画進行管理、お客様サービス)

◆各種広報活動
・文化活動、各種イベント企画進行管理
・研修事業

【ショップ事業】
◆工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営
事業所 本社/東京都中野区中野4丁目10番2号 中野セントラルパークサウス
関連会社 キリンビール株式会社、キリングループ各社
企業ホームページ https://www.kirin-com.co.jp/ourbusiness/
採用ホームページ 見て・ふれて・味わっておいしいワクワク体験を! ~キリンアンドコミュニケーショ…
https://en-gage.net/kirin-com

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
STEP2
Web適性テストの受検
STEP3
面接(1回のみ!)
STEP4
内定!
★応募から内定までは、2~3週間を予定しています。
★面接日時・入社日はお気軽にご相談ください。土日面接も可能ですので、在職中の方もご安心ください。

<面接時の新型コロナウイルス感染症対策について>
面接時はマスクを外していただく予定ですが、距離を保ちアクリル板などにより感染対策を実施しています。
室内の十分な換気やアルコール消毒、検温の実施に努め、安心していただける環境でお迎えします。
応募受付方法 <最後までお読みいただき、ありがとうございます。少しでも興味を持った方はぜひご応募ください!>
★『応募フォーム』よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 【キリンビール北海道千歳工場】
北海道千歳市上長都949-1
連絡先 〒164-0001
東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス
担当採用事務局
TEL0120-705-003
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、水落の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。