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「株式会社グッドサイクルシステム/薬局向け自社システムのテクニカルサポート★6年連続増収★異業種から転職した社員が大活躍★年休120日」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

薬局向け自社システムのテクニカルサポート★6年連続増収★異業種から転職した社員が大活躍★年休120日
株式会社グッドサイクルシステム
プロ取材
東京都渋谷区の青山通りから少し入った場所にある本社にて、採用担当の方に取材。6年連続増収しているという同社。その開発しているシステムの強みについて、たっぷりお話を伺いました!
エン転職 取材担当者
齋藤
取材担当者-齋藤
掲載期間21/03/1821/04/28
株式会社グッドサイクルシステム

薬局向け自社システムのテクニカルサポート★6年連続増収★異業種から転職した社員が大活躍★年休120日

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日
薬局向け自社システムのテクニカルサポート★6年連続増収★異業種から転職した社員が大活躍★年休120日イメージ1
家電量販店の販売スタッフ、塾講師、携帯電話ショップの店員、IT機器の営業、エンジニア…など、前職も様々なメンバーが多数活躍しています。
未経験から、薬局と患者さんに喜ばれる“ITの先生”に。
私たちが開発しているのは、薬局向け電子カルテ『GooCo』をはじめとする薬局向け業務効率化システム。『GooCo』はタブレットで利用できるのが特徴で、服薬指導支援、投薬フォロー、副作用未然防止、在宅訪問支援など多くの機能を備えています。

あなたにお任せするのは、薬局を訪問してこの『GooCo』をはじめとする自社システムの使い方を薬剤師さんに説明したり、トラブルが発生した時に解決するお仕事。「患者さんに服用方法を説明するときは、ここを押して、このページを見せましょう」と丁寧にレクチャーすることで「なるほど!」と薬剤師さんの笑顔がこぼれることもしばしば。

直接やり取りをするので、「併用しちゃダメな薬が色分けされてるので安心です」「患者さんも『待ち時間が減ったね』って喜んでます」と、直に「ありがとう」の言葉をもらえるのがこの仕事の醍醐味です。

座学研修と同行研修でイチから知識を習得できるので、多くの社員が未経験で入社して活躍しています。あなたのサポートで、薬剤師さん、患者さんの笑顔を増やしませんか。

募集要項

仕事内容
薬局向け自社システムのテクニカルサポート★6年連続増収★異業種から転職した社員が大活躍★年休120日
当社が開発する「薬局の業務効率化・サービス向上を図るシステム」の導入・運用がスムーズにいくように、お客様を訪問しサポートします。

<具体的な仕事内容>
■薬剤師さんにシステムの使い方を説明
お客様(薬局)を訪問し、システムを搬入・設置。薬剤師さんへの操作方法の指導をお任せします。

■導入後のフォロー、障害対応
導入後3ヶ月を目安に再訪問し、困ったことはないか、効果はあるかヒアリング。また、当社にはお客様からの問い合わせを受け付けるコールセンターがあり、コールセンターで対応しきれない不具合がある場合の対応をあなたにお願いします。

※1回の訪問にかかる時間は、新規導入の場合で3~4時間。フォロー訪問を含め1日あたり3件ほど訪問するイメージです。
※現在は感染症対策のために導入後の訪問は最小限に控えています。

<仕事のポイント>
★お客様から直接「ありがとう」がもらえる!
当社では「遠隔(コールセンター)」と「訪問」でサポート業務を分業。訪問担当のあなたは「患者さんも喜んでいます」「使いやすいです!」といった言葉を直接聞くことができます。

★直行直帰OK!
1週間に1回ほど出社しますが、基本的には直行直帰です。書類作成など、訪問以外の業務はリモートで対応。勉強会もオンライン(Zoom、Teams、動画)で実施しています。

<入社後の流れ>
入社後は、2~3週間の座学研修からスタート。「薬歴とは?」といった専門知識から、システムの使い方、お客様へのご説明の仕方まで一通りお教えします。先輩社員によるOJT同行、オンラインでのビジネスマナー研修などを活用しながら少しずつスキルを向上させましょう。塾講師、携帯電話ショップの店員、家電量販店の販売スタッフなど異業種から活躍している先輩社員が多くいます!
応募資格 <業界&職種未経験・中退者・第二新卒歓迎|学歴不問>
■PC操作の基本的なスキル(メール、Excel、Wordなど)
■普通自動車免許(AT限定可)※薬局を訪問する際に車を使用します。
※これまでの経験・知識は問いません。意欲を重視したポテンシャル採用を行ないます!

<以下いずれかに当てはまる方、大歓迎です!>
・PCやシステムに関わる仕事がしたいと考える方
・医療業界やIT業界での経験がある方
・ベンチャー企業で経験を積みたいと考える方

<キャリアを選ぶことが可能です!>
導入サポートとして一人前になると、キャリアの選択肢が広がります。これまで、カスタマーサポートセンターのSVや、ネットワーク・クラウドエンジニア、コンサルティング営業、上流工程のSEなどにキャリアチェンジした社員がいます。もちろん、現場の声を直接聞きたいという方は現職でキャリアを積んでいくことも可能です!
募集背景 薬局向けに様々なシステムを開発している当社。業務を効率化し、患者サービスを向上するシステムとして順調に導入が進んでいます。2018年4月の法改正により、病院と同様に「かかりつけ」の薬局をつくる個人が増加中。薬局にとって電子カルテは必須アイテムとなっており、当社に寄せられる依頼の数も多くなっています。そこで、当社システムを「導入したい」「もっと使いこなしたい」というニーズに応えるため、増員募集を行ない、サポート体制を充実させることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
本社/東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷2丁目ビル 5階
名古屋営業所/愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル 4階 F号室
広島営業所/広島県広島市中区舟入町2-20 三栄広島ビル902
仙台営業所/宮城県仙台市泉区泉中央3-18-1 泉ネットワーク7ビル3階

★勤務地は希望を考慮します。
★リモートワーク・直行直帰実施中です。
★テレワーク実施中のオフィスの様子は15秒動画をご覧ください。
★出社時はフリーアドレスです。
交通
本社/各線「渋谷駅」より徒歩7分
   東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」より徒歩8分
名古屋/名城線・桜通線「久屋大通駅」より徒歩4分
広島/宮島線・己斐線・江波線「土橋駅」より徒歩4分
宮城/地下鉄南北線「泉中央駅」より徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間程度です。
給与 月給20万円~40万円+賞与年2回
※地域調整手当(東京:2万円)別途支給。
年収例
年収360万円(月給+賞与+時間外手当)/経験1年(25歳)
年収450万円(月給+賞与+時間外手当)/経験3年(30歳)
年収600万円(月給+賞与+時間外手当)/経験5年(38歳)
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
└月に1回~2ヶ月に1回ほど土日に出勤が発生します。その場合は平日に振替休日を取得いただきます。
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■設立記念日(12月24日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休業・産前産後休業 ※実績あり
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(6月・12月/人事評価制度に基づき昇給)
■賞与年2回(6月・12月/会社業績及び人事評価による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■退職金制度
■時間外手当(100%支給)
■出張手当
■家族手当(配偶者/月1万円、第1子/月2万円、第2子以降/+月1万円)
■役職手当
■資格取得支援(IT関係資格に応じて報奨金支給)
■リモートワーク(テレワーク、在宅勤務)導入済み
 ※在宅勤務対象者は在宅勤務手当5,000円
■勤務時間変更申請可能
商品について(1) ■スマート薬歴『GooCo(グーコ)』
タブレットを活用した電子薬歴システム。これまで紙・PC上で管理することが主流だった薬歴を、タブレット上で管理できるシステムを開発しました。持ち運びができるので、いつでもどこでも使用できて効率的。端末を置くスペースを確保できなかった狭小店舗でも問題なく使えると評価を集めています。また、「服薬指導を行なう際に、足が不自由な患者さんやお子さま連れの患者さんにパソコンがあるところまで移動していただくのは大変」といった問題点も解決しました。

★4000店舗以上の薬局で導入されています!
商品について(2) ■先確認対応レセコン『サキレセ!』
『GooCo』と一体型で運用できるクラウドレセコン。レセコンとは、レセプト(診療報酬明細書)を作成するコンピュータの意味です。当社は、電子薬歴システム『GooCo』と連携させ、クラウド上で運用できるレセコンを開発。先確認・後確認が簡単にできるため、薬剤師さんと事務さんとのスムーズな連携を可能にしています。こちらの製品も、『GooCo』と共に導入が進んでいます。

★薬剤師さんから「他の薬局にも紹介してあげたい」「患者さんのためになるのでありがたいです」と多くの声をいただいています!
転職・求人情報イメージ1
上の写真は『GooCo』を活用し、服薬指導を行なう薬剤師さんの様子。タブレットなので、お子さまがいる患者さんも座ったまま説明を受けられます。
転職・求人情報イメージ2
20~30代の社員が多い当社では、若手向け集合研修でスキルの底上、個人目標に合わせたオンライン研修でスキルアップできます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

薬局向けのアプリケーション開発を専門で手がける企業は、業界の中でも非常に珍しいそうです。専門特化している同社では豊富なノウハウを蓄積しており、高いクオリティのシステムを生み出すことが可能。2年に1回の頻度で改定される医療制度に伴い変更される薬歴管理の方法にも追いつき、スピーディにシステムをバージョンアップさせています。だからこそ全国各地の薬局から高い支持が寄せられているのです。

高齢化が進み医療業界へのニーズが高まる昨今、厚労省では新たに「患者のための薬局ビジョン」を打ち出しました。お薬手帳などによる薬歴管理、服薬情報の管理を国としても重視しているのです。緊急時でも的確に患者をケアするため、情報をクラウド化して全国どこでもアクセスできるようにすることが求められています。今後も同社への期待やニーズは高まるばかりでしょう。今回入社される方は、社会に貢献している手応えを感じながら働けるはずです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様を直接訪問し、使い方の説明や導入後のフォローを行ないます。「説明がわかりやすくて助かった」「患者さんを待たせる時間も少なくなって喜んでもらえたよ」「持ち運びしやすいから狭いウチでも使いやすいんだ」と、薬剤師さんから自然に喜びの声があがることが多いそうです。直接感謝の言葉を聞くたびに「人の役に立てている」と実感できるでしょう。

また、納品から操作説明、稼動立会い、フォロー訪問、障害対応など、いろんな業務を担当します。お客様との関係性も築くことができ、やりがいを感じられるでしょう。

さらに、同社ではチームワークアプリを導入。社員同士でそれぞれの仕事を称賛し合っているそうです。リモートワークの導入や、訪問で社外にいることが多くなる仕事ですが、自分の頑張りがお客様だけでなく、社員にも認めてもらえる嬉しさがあるでしょう。
厳しさお客様が薬局ということもあり、営業時間中に訪問できないケースもあります。平日の夜19:00以降に納品を行なったり、月に1回~2ヶ月に1回ほどは土曜日や日曜日に訪問したりすることもあるのだとか。もちろん、振替休日の取得や勤務時間の変更はできますが、お客様の都合でスケジュールが左右されることに大変さを感じると思います。

また、薬剤師さんから「薬歴を一覧で見るときはどこを押しますか」といった質問があった際に、説明書のどのページに記載があるかを思い出せなければ、スムーズに回答することができません。100ページ~200ページの説明書10冊ほどの内容を頭に入れなければならず、入社後は勉強するのに苦労するそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人同社が独自に開発した薬歴システムの使い方を説明します。「人に何かを教えるのが好きな方」や「相手の状況や理解度に合わせた会話・説明をするのが得意な方」に向いているでしょう。また、いろいろな地域の薬局に行くため「旅好きな方」にも向いています。さらに、お客様を訪問することで、感謝の言葉を直接受け取ることができる仕事です。「人を喜ばせることにやりがいを感じる方」にピッタリでしょう。
向いていない人スムーズな説明・フォローを行なうためには、説明書を読み込むことが欠かせません。「資料の読み解きに抵抗がある方」や「コツコツ勉強するのが苦手な方」には向いていないでしょう。また、ITに関する特別な知識は必要ありませんが、PCやタブレットを使うため「PCに苦手意識のある方」は活躍が難しいかもしれません。

会社概要株式会社グッドサイクルシステム

設立 2004年12月24日
代表者 代表取締役 遠藤 朝朗
資本金 2億250万円
従業員数 正社員80名、契約社員4名 (2020年11月1日)
売上高 16億7207万円(2020年2月期実績)
13億1138万円(2019年2月期実績)
12億1084万円(2018年2月期実績)
11億4428万円(2017年2月期実績)
10億4202万円(2016年2月期実績)
事業内容 保険薬局支援システム事業
製薬会社向け患者支援事業
PHR(Personal Health Record)事業
薬剤師力向上支援サービス事業

弊社採用ページ:https://goodcycle.net/recruit/index.html
事業所 本社:東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷2丁目ビル 5階
札幌営業所:北海道札幌市東区北11条東1-1-40 3階P
仙台営業所:宮城県仙台市泉区泉中央3-18-1 泉ネットワーク7ビル 3階
金沢営業所:石川県金沢市松島2-191 5階 No.4
名古屋営業所:愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル 4階 F号室
大阪営業所:大阪府大阪市浪速区難波中3-5-13 朝日生命難波ビル 9階
広島営業所:広島県広島市中区舟入町2-20 三栄広島ビル 902
高松営業所:香川県高松市中央町1-5 MBSビル 5階
福岡営業所:福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル 504
主要取引先 調剤薬局チェーン、医薬品卸、医療システム販売会社 など
企業ホームページ http://goodcycle.net/
採用ホームページ 株式会社グッドサイクルシステム 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/goodcycle_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2~3回 ※ZoomによるWeb面接、適性検査、対面面接
STEP3
内定!
※ご応募から内定までは、2週間~3週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日時・入社時期はご希望に応じて調整します。在職中の方もお気軽にご相談ください。

<感染症対策について>
面接会場は消毒・換気など、感染症対策を徹底しております。面接時は、面接官はマスク着用の上、消毒液を準備してお待ちしています。応募者の方もマスクを着用したままご来社いただいてOKです!
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 本社/東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷2丁目ビル 5階
名古屋営業所/愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル 4階 F号室
広島営業所/広島県広島市中区舟入町2-20 三栄広島ビル902
仙台営業所/宮城県仙台市泉区泉中央3-18-1 泉ネットワーク7ビル3階
※一次面接は主にWeb面接を実施中。
連絡先 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷2丁目ビル 5階
担当採用担当
TEL03-5469-6221
E-MAILsaiyo@goodcycle.net
個人名の表記について
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