- 【事業内容】
- ■人事情報管理、給与計算、就業管理、届出・申請システムの企画・開発・販売 ■給与計算・社会保険業務の受託
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート ◎顧客は、当社のサービスを導入している外資系企業がメイン ◎フレックス制度あり 外資系企業でのトップクラスの導入実績を誇る、就業管理システム『CViElite Attendance』などの自社システムのカスタマーサポートの仕事です。顧客の9割が外資系企業です。【主な業務内容】 顧客企業からの入退社手続きなどの委託業務に対応し、社員からの問い合わせに回答していただきます。 当社の開発したシステムを使っている顧客からの「入力の仕方を教えて欲しい」「画面の見方がわからない」「こうしたら、もっと使い勝手が良くなる」などの問い合わせや要望に、電話やメールでサポート。対応する相手は、外資系企業の人事や労務管理に携わる担当者です。顧客と同じ画面を見ながら、わかりやすく丁寧に説明をします。 問い合わせのほとんどは国内からのものですが、英語での対応もあります。そのため、語学力を活かせる環境です。また、お客様にシステムメンテナンスのご案内もお知らせします。 ※苦情及び詳細なシステムの内容などに関することは、ソリューションコンサルタント(技術営業)が担当します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
<職種・業界未経験でもOK!> ◎事業会社での職務経験2年以上 ◎MSOfficeの使用経験(Excel、Word、Outlook、Accessは尚可) 下記のような方は尚歓迎いたします! ◎お客様はもちろん社内やチーム内でのコミュニケーションをスムーズにとることができる方 ◎カスタマーサポートまたは人事部門での職務経験 ◎ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(英語での電話・メールのやりとりができる方) |
募集背景 | 自社パッケージシステムのクラウドアプリケーション給与計算システム『PayrollPro』、就業管理システム『CViElite Attendance』など、人事労務に関するクラウドサービスを展開している当社。外資系企業を中心に導入社数が拡大し、それに伴うカスタマーサポート業務も増加しています。そこで今回、新たな人材をお迎えすることになりました。今後は、さらなるチームの強化を図っていきたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間を設けています。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区赤坂7-10-20 アカサカセブンスアヴェニュービル7F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ千代田線「赤坂駅」7番出口より徒歩約5分
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勤務時間 | 9:00~18:00 コロナウイルス感染症予防対策の一環として現在、フレックスタイム制を採用しています。 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間|コアタイム10:30~16:00) |
給与 |
固定給制 月給22万円以上+賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 年収例
380万円以上(入社3年目)
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休日休暇 | ◎完全週休2日制(土・日) ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎慶弔休暇 ◎有給休暇 【年間休日・122日】 |
福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回(1月)※会社規定による ◎賞与年2回(6月・12月)※会社規定による ◎各種社会保険完備 ◎交通費全額支給 ◎住宅手当 |
配属部署 | カスタマーサービス部への配属となります。チームワークを大事にしながら仕事を進めているので、連携はバッチリ。わからないことがあれば、気軽に確認や相談をしあえる環境です。優しいマネージャーを筆頭に、頼れる先輩社員たちが揃っています。また、全員が中途入社。新しい方にも早い段階で馴染んで頂ける環境だと思います。 |
会社名 | 株式会社クロスヴィジョンインターナショナル |
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設立 | 1994年 |
代表者 | 代表取締役 ジェリー ランズベリー満 |
資本金 | 4億5900万円 |
従業員数 | 50名 |
事業内容 | ■人事情報管理、給与計算、就業管理、届出・申請システムの企画・開発・販売 ■給与計算・社会保険業務の受託 |
事業所 | 本社/東京都港区赤坂7-10-20 アカサカセブンスアヴェニュービル5F |
企業ホームページ | http://www.cvi.co.jp/ |
株式会社クロスヴィジョンインターナショナルのカスタマーサポート ◎顧客は、当社のサービスを導入している外資系企業がメイン ◎フレックス制度あり(1069207)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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