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顧客対応スタッフ(電話での問い合わせに対応)◎年間休日124日│土日祝休み|残業月10時間~20時間の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/03/29 - 2021/05/23)

顧客対応スタッフ(電話での問い合わせに対応)◎年間休日124日│土日祝休み|残業月10時間~20時間
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
“ツライチ”が気になるあなたへ。奥深いホイールの世界。
大好きなモノに関わる仕事がしたい。誰もが1度は夢見ることです。ここは、大手量販店とも直接取引を行なう、カー用品メーカー。あなたには、アルミホイールを扱う部門で、お客様からの問い合わせ対応をお任せ。1日中、車に携われる夢のような仕事なのです。

ポイントは、最新トレンドに触れられること。例えばキャンプブームにより、ここ数年は、ワゴン車をキャンピングカーにカスタマイズするのが大人気。耐久性とデザイン性に優れたホイールのニーズが高いんです。大型LLクラスのミニバンなら、最近急速に装着率が高くなっている21インチがオススメ。フェンダーとホイールの隙間の小ささは、車好きならこだわりたいポイント。ドレスアップするなら、“ツライチ”を気にするのも基本です。

―――といったように、最近の流行りを知れるのは、この仕事ならでは。もちろん、最初は知識がなくて当たり前。ベテランの3名の先輩がお教えするので、あなたは「車が好き」という気持ちだけ持ってきてください。新たな発見に溢れた毎日を過ごしてみませんか?

募集要項

仕事内容
顧客対応スタッフ(電話での問い合わせに対応)◎年間休日124日│土日祝休み|残業月10時間~20時間
法人を中心とするお客様からの問い合わせ対応をお任せ。発注依頼が電話で寄せられるので、伝票の発行や出荷依頼などを行ないましょう。車好きな方であれば、未経験から知識を身につけて活躍できます。コツコツと取り組むことが大切です。

【扱う商品&顧客について】
商品は、車のアルミホイールが中心。現在、40種類ほどを取り扱っています。お客様は販売代理店が7割、『イエローハット』や『オートバックス』といったカー用品店が3割ほどです。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ
お客様から電話が寄せられます。特に多いのは「○○って商品ある?」といった在庫の確認。Excelの在庫管理表をチェックし、「○日ごろにはお届けできます」といった目安をお伝え。注文個数などを確認します。1日あたり40件~50件ほどに対応するイメージです。なお、エンドユーザーから直接お問い合わせが寄せられる場合も。個人のお客様への販売は行なっていないので、お近くの量販店をご案内します。

……point……
「○○の車種に合うホイールって何がある?」といった質問が寄せられることも。ホイールには、「穴数」「ホイール径」「ホイール幅」「オフセット」「ハブ径」「PCD」など、さまざまな要素があります。各車種の特徴を把握した上で、合うホイールをご案内することが大切。いきなり全てを理解するのは難しいので、最初は先輩社員に確認しつつ、徐々に知識を身につけていきましょう。
 
▼伝票作成
注文内容が確定したら、伝票を入力。その後、自社倉庫のスタッフに配送を依頼しましょう。

【ゆくゆくは試乗車の測定もお任せ】
将来的には車の測定もお任せします。新車がリリースされたタイミングでディーラーに依頼し、試乗車のブレーキやフェンダー部分などのサイズを測り、対応できる自社商品を割り出します。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎!】
■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
◎車好きな方は楽しみながら働ける職場です!
◎学歴・ブランク不問!

<面接の際の社内見学もOKです>
求人原稿で分かることには、限りがあるかと思います。そこで当社では、社内見学を実施。実際に社内の様子を見てから、面接に進むか判断することも可能です。入社後に「こんなはずじゃなかった…」といったことがないよう、じっくり不安を解消できればと思います。
募集背景 1980年の設立以来、ワイパーブレード、フロアジャッキ、アルミホイールといったさまざまなカー用品を販売してきた当社。中国に現地法人を立ち上げ、現地の工場にて製造を行なっています。これまで、「ISO9001」や「ISO/TS16949」の認証も受け、確かな品質で商品を提供してきました。現在は、『イエローハット』や『オートバックス』といった大手カー用品店と直接取引を実施。堅実な事業展開を続けています。今後もより多くのお客様の期待にお応えしていくために、新たな人材を採用することにしました。
雇用形態
正社員

正社員
◎3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/東京都江戸川区南篠崎町4-14-11
交通
都営新宿線「篠崎駅」より徒歩14分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
◎残業は月10時間~20時間です。
◎社用携帯の貸与や分業化によって、作業の効率化に取り組んでいます。
給与 月給20万円~45万円+賞与3ヶ月分
◎経験・能力を考慮して、給与額を決定します。
年収例
300万円/25歳(入社3年目)
450万円/35歳(入社10年目)
休日休暇 <年間休日124日!>
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■GW
■夏季休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後・育児休暇 ★取得実績あり
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月・12月/昨年度実績3ヶ月分)※業績による
■交通費(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■出張手当(旅費は全額支給します)
■役職手当
■職能手当
■退職金制度(勤続年数3年以上)
■出産・育児支援制度あり
■私服勤務OK
■社用携帯貸与
■オフィス内禁煙
入社後の流れ 入社後は先輩社員によるOJT研修で業務をお教えします。先輩社員は3名で、中には業界歴30年のベテランも。最初は商品の基礎知識を学ぶところから。徐々に伝票の作成などもお任せしていきます。1ヶ月ほど経ったら、電話対応を行ないましょう。在庫に関する問い合わせなど、簡単な対応からでOK。困ったことがあれば、いつでも先輩社員を頼ってくださいね。

会社概要ニューレイトン株式会社

会社名 ニューレイトン株式会社
設立 1980年10月
代表者 代表取締役社長 野木 崇宏
資本金 4800万円
従業員数 29名(2019年1月現在)
売上高 12億4000万円(2019年3月期実績)
13億8400万円(2018年3月期実績)
13億円(2017年3月期実績)
事業内容 カー用品の企画・製造・販売および輸出入
◎ワイパーブレード、フロアジャッキ、アルミホイールなどの自動車用品を海外の工場で生産し、輸入販売しています。
事業所 【本社】
〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎町4-14-11
主要取引先 <アルミホイール>
株式会社イエローハット、株式会社ウェッズ、株式会社オートバックスセブン、株式会社コスミック、株式会社ドゥオール、株式会社ハートボイス、株式会社ビッグウェイ、株式会社ホットスタッフコーポレーション

<ワイパーブレード、工具・その他>
株式会社イエローハット、SPK株式会社、株式会社オートバックスセブン、株式会社コメリ、株式会社タクティー、東海自動車株式会社、株式会社ビバホーム、三菱自動車工業株式会社、三菱ふそうトラック・バス株式会社、株式会社ヤナセ
企業ホームページ http://www.newrayton.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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