勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ヘルプデスク みんなのSOSに応えるオシゴトです。～*～大手金融会社のヘルプデスクとして活躍してください～*～ 銀行や証券会社からの、「システムが止まってしまった」「使い方がよくわからない」・・・という問い合わせに、電話で応えていきます。電話対応やIT知識に関しては、しっかりした研修をご用意していますので、知識がなくても大丈夫。毎日のお仕事の中で、少しずつステップアップしていきましょう。1日だいたい30本ほどの対応をしていただきます。 ※その他一部、資料作成、データ入力、申込書の郵送などの事務業務もお任せします。 ★☆オシゴトQ＆A☆★ Q．問い合わせ対応って、なんだか難しそう・・・。未経験でも大丈夫？ A．対応しきれないトラブルが寄せられた際は、より専門的な知識を持つスタッフに後を引き継ぐこともできるんです。だから、知識がなくても大丈夫。今のアナタができる限りのサポートをお願いします。ゆくゆくは、培った知識を活かして、専門的な質問に対応していただくことも可能です。 Q．どんな人がいる職場なんだろう？ A．男女比は1：5で、あなたのような派遣スタッフがほとんど。すぐに馴染んでいただける環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳～45歳位まで ☆★未経験者歓迎します★☆ ■電話対応業務に抵抗のない方 ※経験は問いません。人と話すことが好きという方、歓迎です！ ◎以下の経験をお持ちの方であれば、スムーズに業務に入れます。 ・社会人経験 ・Word・Excelの使用経験 ・事務などのサポート業務経験 |
| 募集背景 | あなたを必要としている企業があります。 人材業界で30年以上の歴史を誇るテンプスタッフグループ。お仕事のご紹介先も、大手・優良企業がほとんどで、将来のキャリアパスが描きやすいと好評です。今回は、大手金融系グループ企業からのご依頼。業務が増えてきたため、ヘルプデスクが必要とされています。 |
| 雇用形態 |
派遣社員
派遣社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区
※面接地／東京都渋谷区代々木 交通
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」より徒歩8分
都営大江戸線「大門駅」より徒歩8分 ※面接地／JR山手、中央・総武線・都営大江戸線「代々木駅」より徒歩6分 各線「新宿駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 【1】8：50～17：20 【2】9：40～18：10 【3】10：40～19：10 ※上記いずれかのシフトを、希望を考慮して決定します。 ※1ヶ月間の研修期間中は【1】の勤務時間となります。 |
| 給与 |
時給1700円 ★月収の目安⇒1700円×7.5時間×20日間=25万5000円！ |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆時間外手当（もし定時を過ぎることがあれば、全額支給します） |
| 教育制度 | ▼入社後1ヶ月は研修期間。以下のようなプログラムをご用意しています▼ ◇座学研修◇ ITに関する専門知識を講義形式で学んでいただきます。テキストを使用してイチからお教えしますので、未経験の方でも大丈夫。 ◎講義例・・・ネットバンキングのシステム／会計システムについて ◇オペレーションロールプレイング◇ お客様役とオペレーター役を振り分け、電話対応のシミュレーションを行ないます。マニュアル通りにはいかないのが電話対応。予想外の質問をされた時にも慌てずに対応できるよう、しっかり学んでいきましょう。 |
| 会社名 | テンプスタッフ・テクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2002年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 上園 裕二 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 793名（2012年3月現在） |
| 売上高 | 2331億9500万円（2012年3月期実績） ※テンプホールディングス株式会社の連結実績です。 |
| 事業内容 | ・一般労働者派遣事業／（般）13-070483 ・有料職業紹介事業／13-ユ-070401 ・事務処理及び各種産業上の業務処理の請負 ・情報処理提供サービス ・コンピュータシステムの企画、開発、運用及び保守 ・人材の育成、能力開発、技能向上に関する教育業務 ・経営コンサルティング業務 ・前各号に付帯する一切の業務 |
| 事業所 | 本社：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F 営業所：新宿、代々木、銀座、立川、横浜、大宮、幕張、宇都宮、名古屋、豊田、大阪、新大阪、京都、神戸 |
| 関連会社 | テンプスタッフグループ33社 |
| 企業ホームページ | http://www.temptech.co.jp |
テンプスタッフ・テクノロジー株式会社 ITエンジニア事業部のヘルプデスク（106805）の転職・求人情報は掲載を終了しています。