- 【事業内容】
- ■ホームページの企画・制作 ■システム開発 ■広告代理業 ■無料保険相談サービス『ほけんの時間』
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | アウトバウンド担当（未経験歓迎）◎年間休日120日以上／社内無料ドリンク完備！／私服勤務OK 保険に興味や悩みを持つお客さまと、ファイナンシャルプランナーを繋ぐサービス「ほけんの時間」。あなたには、当サービスの利用者増加を目指して、電話によるアプローチを行なっていただきます。まだ立ち上げたばかりの部署ですので、仕事の進め方は決まっておらず、あなたの意見やアイデアをスピーディに反映することが可能です！＜お任せするお仕事＞ ■電話でのアプローチ 電話の相手となるのは、資料を請求した方や保険関係のイベントに参加された方など。主にファミリー層の方がメインとなります。目的は「ほけんの時間」のFP相談を提案し、お客様とファイナンシャルプランナーの接点をつくること。サービスを利用することのメリットをしっかり伝え、FP相談のアポイントを取得していくお仕事です。 ■カスタマーサポート お客様からのお問い合わせやご要望の対応、クレーム対処などを担当します。ほとんどが「キャンペーンで申し込んだプレゼント、いつ届きますか？」「FPさんへの相談の日程を変えたい」などの相談です。 ■お客さまとFPとのマッチング 社内システムから、お客さまが希望されるスケジュールに空きのあるFPをマッチングさせます。PC操作ができれば簡単に手がけられるのでご安心ください。 ※1日150件ほど架電し20～30件ほど通話。その内5～10件ほど成約（申込受付）となります。 ＜仕事のポイント＞ ◎いちいち電話をかける負担がありません！ 自動で電話をかけ続けるシステムを導入しているため、毎回番号を入力して…という負担は一切なし！お客様と繋がった際に通知が来ますので、すぐに話し始めることができます！ ◎あなたの声を聞かせてください。 週に1回の定例会議では、年次を問わず意見を出すことができます。仕事の進め方や改善点があれば、ぜひ声をあげてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問／職種・業界未経験、第二新卒歓迎！＞ ◎「人と話すのが好き！」「コミュニケーション力を活かしたい」という方、歓迎！ ◎コールセンターやアウトバウンド担当の経験がある方、歓迎！ |
| 募集背景 | 当社は「家計や保険の相談をしたい人」と「優秀なファイナンシャルプランナー」のマッチングサービスで大好評の『ほけんの時間』を運営しています。また、ベビー用品のECサイト『Coming Shop』なども運営し、事業の多角化による経営・収益の安定化を目指し、長期的な発展に向けた足場固めも万全です。 そしてもうひとつ重要な足場固めが、今回のアウトバウンド担当の募集。会社の成長には人材の採用・強化が不可欠であり、特にお客様とファイナンシャルプランナーを繋ぐアウトバウンド担当の存在は非常に重要です。そこで今回新たな仲間を迎え、当社の“これから”を支えてくださる方をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間がありますが、その間の給与・待遇などに変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラザ3F
※転勤はありません。 ◎リモートワーク制度あり！ 希望に応じて、週2～3日のリモートワーク（テレワーク・在宅勤務）が可能です！ 交通
東京メトロ丸ノ内線『新大塚駅』より徒歩1分
都電荒川線『向原駅』より徒歩7分 都電荒川線『大塚駅前駅』より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） 10：00～19：00（実働8時間） ※時差出勤制度を設けています！ ※残業は月20時間以下です。 |
| 給与 |
月給30万円～ ※月給額は能力や経験などを考慮のうえで決定します。 ※月給額にはみなし残業手当（月45時間分・5万7000円以上）を含んでいます。みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の手当を別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上／長期休暇や祝日のある企業と変わりない休日数です！＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■有給休暇（消化率100％） ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ※5日間以上連続の休暇取得もできます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■査定昇給（年2回） ■交通費全額支給 ■時間外手当（固定残業の超過分を支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度 ■社外研修受講費負担 ■近隣手当（会社から2.5km以内に住む方に月3万5000円支給）※入社後6ヶ月以上が条件です。 ■報奨金 ■私服勤務可 ■eラーニング受講費負担 ■定期健康診断 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■社内無料ドリンク常備 ■社内禁煙 ■社内イベント（BBQ・忘年会・お花見など、季節に合わせたイベントを会社負担で行ないます！） |
| 入社後の流れ | 入社後1週間ほどは、会社についてのガイダンスを実施。その後は研修施設で、電話で話すコツや、相手の心を掴む話術などを学びます。期間は、経験や適性によりますが1～3ヶ月ほど。ひと通りのスキルが身につけば、本社にて実務をスタートします。仕事を進める上でわからないことがあれば、気軽に上司へご相談ください！ |
| 配属部署 | 今回入社される方と同じ仕事をしているのは、協力会社から出向している1名のスタッフ。少数精鋭体制で仕事に取り組んでいるため、社員同士の情報共有は非常にスムーズです。会社全体では、16名の社員がいます。マーケティングや営業企画、カスタマーサポートなど様々な職種がありますが、垣根を越えてコミュニケーションを取り合っているのが特徴的。男女比は3:7で、子育て中のママさん社員などもいます。また、女性の管理職登用実績があり、産休や育休から復帰した社員も少なくありません。社風はとてもあたたかく、気さくな方が多いです。安心してご入社いただける環境が整っています。 |
| 会社名 | 株式会社ソルブエージェンシー |
|---|---|
| 設立 | 2013年2月18日 |
| 代表者 | 代表取締役 植山 章博 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 16名（2021年3月時点） |
| 売上高 | 2億4527万円（2020年1月期実績） 1億413万円（2019年1月期実績） |
| 事業内容 | ■ホームページの企画・制作 ■システム開発 ■広告代理業 ■無料保険相談サービス『ほけんの時間』 |
| 事業所 | 【本社】 〒112-0012 東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラザ3F |
| 経営理念 | 社会に貢献する事業を通じて従業員及びその家族の幸福を追求する ＜クレド＞ 一、できる理由から考えよう 一、ファンを増やす 一、利益はスタミナ源 一、誇れる職場 |
| 企業ホームページ | https://solve-agency.co.jp/index.html |
株式会社ソルブエージェンシーのアウトバウンド担当（未経験歓迎）◎年間休日120日以上／社内無料ドリンク完備！／私服勤務OK（1068048）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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