- 【事業内容】
- ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 楽天モバイルの運営スタッフ(店長候補)◎残業ほぼなし/昇給&賞与年2回/月収26万円以上も可能! 直営店で勤務する運営スタッフ「R CREW」として、店舗の運営に関する業務全般をお任せします。店長候補としての採用になるため、是非積極的に色んな業務にチャレンジしてください。【具体的には】 ■店舗管理(売上・シフト管理、スタッフの教育、本部とのやり取り、バックヤード業務など) ■店舗運営(季節ごとのレイアウト変更、POP作成、集客イベントの企画・実施など) ■来店されたお客様へのお声がけ、ニーズのヒアリング ■新規契約・機種変更・プラン変更などのご提案、ご契約手続き ■周辺機器・アクセサリーの販売 ※対応内容にもよりますが、おおよその1回の接客時間は45分程度です。 【ここがポイント】 ◎お客様の年齢は様々。スマホの使い方を熟知されている方が多く、やり取りもスムーズです。 ◎楽天モバイルの料金プランは1つだけ。月間定額の【Rakuten UN-LIMIT】のみなので、説明がしやすく、提案もスムーズにできます。 ◎設立3年目の若い組織なので、スタッフみんなで協力しながらお店づくりを進めています。「こんな店舗にしたい」といったアイデアは大歓迎! ◎楽天だからできるグループ会社との連携が強み。スマホ以外にも、お客様のニーズやライフスタイルに応じた幅広い提案が可能です。 【一緒に働く人たち】 店長1名、スタッフ3~10名で店舗を運営しています。20~30代のスタッフが中心で、和気あいあいとした雰囲気。配属前には1ヶ月ほどの研修があるので、初めてでも安心してください。会社としてもまだまだ変革の途中であるため、新たなポジションが増えていく可能性が高いです。少しずつ経験を積み、ゆくゆくは店長、SV、研修担当、本部の営業へステップアップするチャンスも広がっています。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
高卒以上<業種・職種未経験、歓迎!> ◎販売・接客経験をお持ちの方、モバイル関連の業務経験をお持ちの方、歓迎します!(必須ではありません) ※飲食、アパレル、小売業界出身者が活躍しています! ※入社後に丁寧な研修がありますので、ご安心ください。 ※直営店ならではの安定した環境で、今までの経験が存分に活かせます。 |
募集背景 | ■楽天で「直接雇用」する新たなメンバーをお迎えします。 2018年に携帯キャリア事業を展開するために、設立された当社。通信業界に革新を起こそうと、新たな挑戦を続けています。会社としても順調な成長推移を見せており、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供すべく「運営スタッフ」を増員することになりました。楽天の直接雇用で成長意欲の高い人材をしっかり育成し、「店長候補」として活躍していただけるよう期待しています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間はありません。 ※正社員登用制度あり(実績あり) |
勤務地・交通 |
全国の直営店舗
※勤務地は希望を考慮。 <下記店舗は積極採用中です!> ■関東/東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県 池袋東口店、渋谷公園通り店、下北沢店、恵比寿店、銀座店、 五反田駅前店、二子玉川店、聖蹟桜ヶ丘OPA店、大森駅前店、 川崎ゼロゲート店、レイクタウンmori店、イオンモールつくば店、イオンモール土浦店 など ■中部/愛知県、岐阜県 名古屋栄店 など ■近畿/大阪府、兵庫県 心斎橋店、ららぽーとEXPOCITY店、イオンモール堺鉄砲町店、神戸三宮店 など ■中国・九州/福岡県 福岡天神地下街店、イオンモール福津店 など 交通
勤務地によって異なります。
※詳細は【https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/】をご覧ください。 ★駅チカ(最寄り駅より徒歩1~5分程度)の店舗がほとんど! 通勤しやすい現場が大半です。 ★ショッピングモール内など、仕事終わりに買い物を楽しめる、便利な立地の店舗も多いです。 |
勤務時間 | 9:00~21:00の間でのシフト制(実働7.5時間/休憩1時間) ※店舗によって多少異なります。 ※残業は繁忙期でも【月20時間以下】。多くても1日1~2時間程度で、少ないと月5時間程度という店舗もあります! |
給与 |
月給19万8000円~27万2000円+各種手当+賞与年2回 ※あなたのスキル・経験などを考慮して決定します。 ※昇給も【年2回】あり。また時間外手当は別途【全額支給】します。 「月収35万円以上」も可能! ※残業代は全額支給の為、1日1~2時間の残業で月収35万円以上可能です。 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分※1~2時間/日残業の場合。 【昇給】 年2回 6月・12月 【賞与】 年2回 6月・12月 年収例
351万円/入社1年目
478万円/入社2年目 ※店長候補 510万円/入社3年目 ※店長 |
休日休暇 | <年間休日:111日> ■シフト制(月8日以上) ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 └希望に応じて有給休暇を取得しやすいため、プライベートも充実できます! |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回(6月・12月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(100%支給) ■出張手当 ■制服貸与 ■正社員登用制度あり |
入社後は… | ▼研修について Zoom研修が合計4回あります。最初の3日間は、サービスについてしっかりインプットし、もう1日は、楽天が大切にしている理念などを学ぶ時間。他部署のメンバーも一緒に受けるグループワークもあるので、モチベーションもアップします。その後は、配属先の近隣店(トレーナーのいる大型店)で研修を実施。仕事の流れや商品・サービスの知識といった、具体的な業務の基本を覚えていきます。 ▼研修後は… 数週間~1ヶ月の研修後は、いよいよ店舗への配属・独り立ち。スピード感のある社風で早期のキャリアアップも可能なため、未経験入社から1年未満で店長になった先輩もいるほど。ぜひ意欲的にステップアップしてください! |
先輩社員インタビュー | Sさん(入社6ヶ月半/25歳) アパレル販売から、「もっとお客様とじっくり関わりたい」と思い転職を決意。楽天モバイルの創成期ということもあり、様々なチャレンジができそうなところが魅力でした。新たな事柄にどんどん取り組める、活気ある社風が大好きです。 Mさん(入社10ヶ月/24歳) 建築関係の事務から美容業界を経て、楽天モバイルへ入社。前職では、営業的な仕事も少ししていたため、そのスキルをもっと伸ばしたいと思ったことがきっかけです。最初は、サービス内容についてまったく知らなかったものの、店舗のメンバーが本当に優しくて、意見も言いやすいのでストレスフリーで働けています。 |
会社名 | 楽天モバイル株式会社 |
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設立 | 2018年1月10日 |
代表者 | 代表取締役社長 矢澤 俊介 |
資本金 | 1億円(2021年12月時点/株主構成 楽天グループ株式会社 100%) |
従業員数 | 3878名(2021年1月1日現在) |
事業内容 | ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業 |
事業所 | ■本社 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
企業ホームページ | https://corp.mobile.rakuten.co.jp |
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