1. エン転職TOP
  2. 転職 エンジニア系(IT・Web・ゲーム・通信)
  3. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理
  4. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア
  5. 株式会社オーピーエスの転職・求人情報
  6. サポートエンジニアの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社オーピーエスサポートエンジニア(106695)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/07/20 - 2007/08/23)

サポートエンジニア
正社員契約社員残業月20h以内
よりよい会社づくりのヒントは、いつでも現場にある。
17年間の実績と信頼によって、システム開発会社としてこれまでコツコツ歩みを進めてきた当社。現状維持でも、もちろん会社を続けていくことはできます。ですが、もっともっといい会社にしていきたい。

だから当社は、ユーザーサポートをもっと強化します。

システム納入後、実際にシステムを使うお客様はどんなことを思っているのか。使いやすいのか、使いにくいのか。もし使いにくいとしたら、どこを直したらいいのか。使い手の声ほど、正直なものはありません。その“声”を開発にフィードバックすることで、よりよいシステムを作ることができるはずです。また、サポート部門へ問い合わせをくださるお客様の質問により詳しく答えたい、との想いから社内勉強会も始めました。

仕事の内容も会社の環境も。改善できることはどんどん改善していきたい。18年目を迎えた今でも、この先の何年後も現場を大切にする姿勢はこれからもずっと変わりません。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア
多くの「ありがとう」が、あなたに集まってくる。

松下電器産業などの開発パートナーである当社。ユーザーをフォローすることで、開発に対する改善が図れると考える当社では、サポートと開発の連携を強化しています。そこで、あなたにはエンドユーザーの問い合わせに対するサポートとして活躍していただきたいと思います。サポート内容は「メールが開けない」「ネットワークにアクセスできない」「システムの使い方がわからない」などさまざま。お客様は、システムに関しては素人の方ばかりです。一つずつ丁寧にわかるように説明しましょう。

この仕事で大切なのは、電話の向こうで悩みを抱えているお客様のトラブルを解決するための真摯な態度。たとえ難しい質問であったとしても、一生懸命調べてお客様の悩みに精一杯応える態度を大切にしたいもの。どんな質問にも精一杯応える態度で接すれば、その気持ちはお客様にも伝わります。
応募資格 高卒以上 20~40歳位まで ≪第二新卒者歓迎≫
※IT関連のサポート経験(年数は問いません)。
⇒EX.システム開発、テクニカルサポートの経験など。
★ユーザーサポート、サポートセンターの経験者は特に歓迎いたします。

≪以下のような方にピッタリです≫
・現場主導型の職場で働きたい
・お客様を大切にしたサポートを行ないたい
募集背景 サポート体制を強化していくため。

このたび、大手取引先から大規模案件を受注した当社。それに伴い、システム導入後のフォローを行なうユーザーサポートの増員募集を行ないます。
雇用形態 正社員、契約社員
※入社後は、契約社員スタートになります。本人の希望に応じて、随時正社員に登用します。業務がひと通りできるようになれば、1年程度で正社員になることも可能です。
勤務地・交通
大阪市内もしくは京都府内の取引先
※U・Iターン歓迎!
【本社】大阪市淀川区西中島
交通
取引先によって異なります。

【面接地・本社】
地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩3分
各線「新大阪駅」より徒歩7分
勤務時間 シフト制(実働7.5時間/8:30~17:00、9:30~18:00)
※残業はほとんどありません。
給与 ◆正社員/固定給制月給 20万~40万円
◆契約社員/時給 1200~1800円
※当社規定により、前職給与・年齢・経験・能力に応じて、相談のうえ決定します。
年収例
350万円/25歳(経験3年)
400万円/30歳(経験8年)
休日休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、夏季、年末年始、有給、慶弔
★年間休日はたっぷり120日以上!
★夏季、年末年始などは調整可能。長期休暇も取得可能!
※取引先によって、若干変動があります。
福利厚生・待遇 ◆正社員
昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、社員旅行、親睦会
手当/時間外(全額支給)、住宅(月2万円)、役職、職能(月10万円まで)、資格(~1.5万円)、特別(月5万円まで…経験・スキル、会社に対する貢献度により決定いたします)
育児休暇、介護休暇

◆契約社員
昇給年1回、交通費全額支給、各種社会保険完備、社員旅行、親睦会
ビジョン委員会 よりよい会社にしていくために、社員の意見を反映していこうとできたのがビジョン委員会。5名ずつに分かれ、現場から会社は何をすべきかということを提案していきます。例えば、仕事のフォローができていないという実態から、教育制度を整えることを決定。その結果、社内勉強会が開かれるようになったり、社外講習会への参加が推奨されるようになったり。現場の意見をいつでも大切にしていく姿勢は、この先も大切にしていきたいと思います。
配属部署・教育制度 サポート部門では、男性5名、女性3名が所属。会社全体でも、男女比が5:5とバランスのよい会社です。平均年齢は30歳。若手社員が会社をよりよくするための「ビジョン委員会」を開くなど、社員同士の仲がいいのが自慢。開発部、サポート部にかかわらず、各社員が現場の生の声を出せる環境です。

OJTでお教えしていきます。先輩と一緒に取引先へ行きますので、わからないことがあるときもすぐに聞いていただくことができます。また、社内に帰ればエンジニアもいるので、専門的な技術について詳しく勉強することも可能です。

【ビジョン委員会で決定!スキルアップしたいという社員を応援する制度】
・外部セミナーの講習費を会社で負担します。
・専門書、技術書などを随時購入していきます。
・社内勉強会で、ノウハウの共有を図ります。

会社概要株式会社オーピーエス

会社名 株式会社オーピーエス
設立 1990年
代表者 代表取締役社長 國谷 勝己
資本金 1000万円
従業員数 23名
売上高 1億5600万円(2008年2月期見込)
1億1600万円(2007年2月期実績)
事業内容 システム開発及びサポート
事業所 本社/大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館6F 
東京事務所/東京都中央区銀座7-15-8 銀座堀ビル2F
主要取引先 松下電器産業株式会社
株式会社松下総合保険サービス
パナソニックSSエンジニアリング株式会社
パナソニックSSマーケティング株式会社
クボタシステム開発株式会社
株式会社クボタ
企業ホームページ http://ops-osaka.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!