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株式会社ネオキャリア社内ヘルプデスク ★未経験歓迎 ★月給30万円 ★残業ほぼナシ ★年間休日124日 ★福利厚生が充実(1063601)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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社内ヘルプデスク ★未経験歓迎 ★月給30万円 ★残業ほぼナシ ★年間休日124日 ★福利厚生が充実の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/03/22 - 2021/05/02)

社内ヘルプデスク ★未経験歓迎 ★月給30万円 ★残業ほぼナシ ★年間休日124日 ★福利厚生が充実
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
やりがいは、3600名分の「ありがとう」が聞けること。
ネオキャリアグループとして、幅広い事業と多種多様なサービスを展開している当社。国内外でグループ25社を有するなど、安定した経営基盤を誇ります。

そんな当社が今回あなたにお任せするのは、PC・システム周りの社内ヘルプデスク業務。入社される方のPCの準備をはじめ、アカウントの発行、端末の各種設定、備品の購入手続きと、いろいろな問い合わせに対応します。

グループを含め、およそ3600名の社員から頼りにされるこのポジション。はじめはその規模感に驚くかもしれませんが、定例業務も多いので慣れてしまえば問題ありません。また、定例業務の中でも対応する内容が時として異なるなど、変化があるところもこの仕事の面白みの一つでしょう。

その他、対応する社員数が多いからこそ、業務の効率化に向けた取り組みなどもお任せ。風通しの良い社風なので、運用改善に向けた提案も大歓迎です!

3600名分の「ありがとう」が直接聞ける、やりがいの大きいこのお仕事。ぜひ当社で、社員みんなのサポート役を担いませんか?

募集要項

仕事内容
社内ヘルプデスク ★未経験歓迎 ★月給30万円 ★残業ほぼナシ ★年間休日124日 ★福利厚生が充実
PC機器やシステムに関する社内ヘルプデスク業務をお任せします。各種設定や故障対応など仕事は多岐にわたりますが、イチからしっかりお教えしますので、経験のない方もご安心ください!

【主な仕事内容】
■受付業務
「インターネットに繋がらない!」「PCが故障してしまった!」といった、システム周りの各種問い合わせを受け付けます。1日の案件数は、電話・メールを合わせて5~60件程度。グループを含む全社員からの問い合わせに対応します。

■ワークフロー業務/キッティング業務
各部署から申請を受けたPCの台数を用意する他、各種設定などを行ないます。

■故障対応業務
診断ツールなどを用いて対応しますが、修理が必要な場合はメーカーへ連絡。その後のやり取りなどもお任せします。

■購買業務
標準端末以外のPC機器や、ソフトウェアなどの備品を購入する手続きをします。基本的には指定の業者があるので、見積りを取った上で発注しましょう。

【仕事のポイント】
★仕事はチームで分担して行ないます!
社内ヘルプデスクのメンバーは3名。基本的に1案件につき1人で担当しますが、案件数が偏らないようメンバーで調整しています。また、それぞれの問い合わせ内容も共有しているので、分からないことはすぐに質問できる環境です!

★仕事はイチからしっかりお教えします!
はじめのうちは先輩がついてお教えします。OJTを通じて業務ベースで覚えていけるので、1ヶ月ほどあれば独り立ちできるでしょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問【職種・業種未経験、既卒、第二新卒、歓迎!】
■各種Officeソフト(Word、Excelなど)の基本的な操作ができる方

<以下のような方は、歓迎いたします!>
□PCの基本設定ができる方
□テクニカルサポートまたはヘルプデスクの経験がある方
□コールセンターなどでの電話対応経験がある方
募集背景 2000年に設立し、今年で21年目を迎えた当社。人材トータルサービス、HR Techサービス、ヘルスケアサービスと、3つの事業を軸に今なお成長を続けています。

当社では、PCやシステム周りの問い合わせに対応する社内ヘルプデスクを設置しています。安定した経営で社員数も増えていく中、社員が日々快適に業務を進められる環境を整えるためにも、このたび新たな仲間をお迎えして組織力の強化を図ることとしました。3600名規模の「ありがとう」が直接聞ける、やりがいの大きいお仕事です。ぜひご応募ください!
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・雇用形態・福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階
※転勤はありません。
交通
山手線を含めたJR各線、都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩4分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分
小田急線「南新宿駅」より徒歩9分
都営大江戸線「新宿西口駅」より徒歩9分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩12分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※残業は月20時間以下です。
給与 月給30万円
※上記月給金額には、固定残業手当(45時間分/7万9000円)を含みます。
※固定残業時間を超過した分については別途手当を支給します。
休日休暇 〈年間休日124日〉
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇
■産前産後休暇 ※取得・復職実績あり
■育児休暇 ※取得・復職実績あり
■成長見逃さないDay
└中学校入学前までの子を持つ社員は、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇の取得が可能。「子どもの成長を見逃さないで!」という意味をこめています。
福利厚生・待遇 ■昇給年2回
■交通費(月最大5万円)
■役職手当
■時間外手当
■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■持株会(持株会奨励金制度あり)
■慶弔見舞金
■育児サポート手当(月5万円)
└育児休業からの復職時に、子どもを保育所に預ける必要がある場合で、認可保育所に預けることが難しい時、無認可保育所の保育料を月額5万円まで補助しています。
■企業型確定拠出年金

【その他・行事】
■美JOB(女性マネージャーからキャリアの話を聞けたり、相談できたりします)
■各種スポーツサークル(フットサル、野球、ゴルフ、バスケットなど)
■社員総会
■目標達成部署達成会
※新型コロナウイルス感染拡大のため、サークル活動などは一時ストップしてます。

会社概要株式会社ネオキャリア

会社名 株式会社ネオキャリア
設立 2000年
代表者 代表取締役社長 西澤 亮一
資本金 1億円
従業員数 3617名(2023年2月28日時点)
売上高 【連結】
496億円(2023年2月期実績)
事業内容 採用支援事業、人材サービス事業、HR Tech サービス事業、
メディア事業、広告プロモーション事業、ソリューション事業、他

【許可番号】
一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366
有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-070309
プライバシーマーク認定10860758(09)
事業所 ◆本社|東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F(受付)
◆新宿サテライトオフィス|東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル18F
◆新宿セカンドサテライトオフィス|東京都新宿区西新宿1-20-2 西新宿室町ビル4F
※国内外合計約100拠点
関連会社 ■アクサス株式会社
■株式会社ネオコンストラクション
■株式会社キッズホーム欒
■株式会社OA総研
■株式会社digsy
■REERACOENグループ
私たちの考え方(1) 「人と本気で向き合い、未来を切り拓く。」
私たちが描く未来。それは、誰もが主体的に、いきいきと働ける社会。次世代が、前向きに生きられる社会。そのために、私たちは挑戦し続ける。一人ひとりに本気で向き合い、より輝ける機会の提供と人を取り巻く課題に本気で向き合い、より良い社会の創造を。人の力をテクノロジーで加速させ、未来を切り拓く。
私たちの考え方(2) 7VALUES
「楽しむがど真ん中。」「全部自分ゴト化。」「真摯さを貫こう。」「お客様のために、社会のために。」など7つの行動指針を、ネオキャリアグループとして大切にすべき行動指針として掲げています。
企業ホームページ https://www.neo-career.co.jp/recruit/
採用ホームページ 株式会社ネオキャリア 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/neo-career
株式会社ネオキャリアナイス!介護 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/713515
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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