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株式会社オルカサポートエンジニア(106052)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/07/17 - 2007/08/16)

サポートエンジニア
正社員職種未経験OK転勤なし
世界の海を越えて、「ありがとう」が届く仕事。
◎ いわば、世界をめぐる船舶の、IT担当です。
今や海運業に欠かせない「船舶管理システム」。その使用に必要なPC設定からサポートまでをトータルにお任せします。最新機器にいち早く触れられて、知識も徐々に深まる。PCへの興味をきっかけに、ITのプロとしての一歩を踏み出すことができます。

◎ 時に講師となって、世界中の乗組員をバックアップ。
システムの使い方を教えることも大事な役目。航行中にも問題なく使えるよう、一つひとつ丁寧に指導します。しかも相手は、世界各地の船乗りたち。様々な国の人たちと接するうち、英語がみるみる上達!なんてことも、夢ではありません。

◎ 時にPCの専門家として、緊急事態にすばやく対応。
「PCの電源が入らない」「メールが使えない」…船上から“Help”の声が届いたら、ここでもあなたの出番。原因をつきとめ、トラブルを解決へと導きます。「Thank you」と世界各地から感謝のことばをもらえる、充実の毎日が待っているはずです。

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア
世界をめぐる船舶の業務システムを支えてください。

「PCに興味がある」「英語を使って仕事がしたい」「PCの知識を活かしたい」という方にぜひお任せしたいのが、海運業を支えるシステムのテクニカルサポート。船上で用いるPCの設定やサポートが主な仕事です。当社製品に関する知識をイチから身につけ、船の運航をバックアップするITのプロとしてご活躍ください!

【具体的な業務】
◆PCのフォーマット、周辺機器の設定
 船上、もしくは運行管理を行なう事務所で用いる機器を設定。システムを使えるようPC環境を整えます。

◆トレーニング
 システムの使い方を船の乗組員や事務所スタッフにお教えします。海外の方に向けては英語で実施。き
 れいな英語を話すより、いかに伝えたいことを理解してもらうかが重要です。

◆システムサポート
 「PCの電源が入らない」「ソフトがうまく動作しない」といったトラブルに対し、メールや電話・FAXを通じて
 解決法を指示します。マニュアルはないため、個々の問題に柔軟に対応していくことが肝心。その場での
 解決が難しい場合は別途対応します。

※新造船へのPCの導入、トレーニングやトラブル対応で週1回前後の日帰り出張があります。
※2ヶ月間の基礎トレーニングで知識を身につけた後、簡単な業務からお任せします。
応募資格 専門卒以上 22歳~35歳くらいまで ★未経験者、第二新卒者歓迎★ 下記2つにあてはまる方
■PCに関する何らかの知識をお持ちの方(業務経験をお持ちであれば、即戦力として活躍できます)
■日常会話レベルの英語力をお持ちの方(目安として、TOEIC 600点程度。相手に説明をしたり、簡単な手
 順書を書ける程度の英語力が必要です。※相手はアジア圏の方がメインです)
※入社時に、ITに関するトクベツな知識は必要ありません。

= ひとつでもピン!とくる方には、ピッタリのお仕事です=
◎仕事を通じて誰かの役に立ちたい
◎様々な国の人と接することに興味がある
◎趣味のPCを仕事にしてみたい
◎PCやネットワークに関する知識を身につけたい
募集背景 海運業界の景気の高まりに合わせ、組織強化を実施します。

国内随一の導入シェアを誇る自社システム『ORCA SAFETY MANAGEMENT SYSTEM』を提供する当社。海運業界の好景気を受け、システムに対する需要も急増。依頼に応えきれていない状況です。そこで、新たなメンバーをお迎えし、組織強化を図ります。
雇用形態 正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇面に差異はありません。
勤務地・交通
本社/東京都品川区東大井
★基本的に、社内での業務になります。
交通
JR線、東急大井町線、東京臨海高速鉄道「大井町駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00
★夜勤をともなう勤務はありません。
給与 固定給制 月給24万円以上
※経験・スキルを充分に考慮し、決定いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
★年間休日 120日★
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6月、12月 ※平均4~6ヶ月、2006年度実績/6ヶ月)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆時間外手当(※100%支給!)
※頑張った分は待遇でも還元。賞与や時間外手当などを充実させています。
配属部署・教育制度 小規模な組織なので、特に部署は設けていません。サポートエンジニアとして活躍しているのは現在3名(男女比2:1)。前職の経験も様々で、「ITやPCに興味がある」と転職してきたメンバーが大半です。業務は基本的に社内なので、仕事中、お互いに質問や相談をもちかけることも日常茶飯事。ベテラン揃いですので、気軽に質問ができる環境です。

▼入社後
まずは、2ヶ月間のトレーニング期間を通じて業務に必要な基礎知識をしっかり習得してください。先輩社員と現場に同行することも。実務を通じて、一連の仕事の流れを覚えましょう。

▼3ヶ月目~
徐々に、一人で業務をスタート。スキルに応じて、PCの設定など簡単な業務からお任せしていきます。

▼半年~
独り立ち。設定からサポートまでひと通りの業務をお任せします。専門知識を要するテクニカルサポートやネットワークの設定まで、徐々にステップアップすることが可能。日々移り変わる新しい技術なども、その都度習得してください。もちろん、わからない点は、すぐ傍にいる先輩社員に気兼ねなく質問することができます。

会社概要株式会社オルカ

会社名 株式会社オルカ
設立 1994年9月
代表者 代表取締役 張 思園
資本金 1000万円
従業員数 8名(2007年7月現在)
売上高 1億2700万円(2007年8月期見込)
1億2300万円(2006年8月期実績)
1億800万円(2005年8月期実績)
事業内容 ◆ ISM支援ソフトORCA SMS SYSTEMの開発、販売、サポート
◆ コンピューターを使った電子化による船舶管理業務の効率化に関するソフトウェアの開発、販売、サポート
  ならびにハードウェアの販売、サポート
◆ 船陸間の電子メール接続サービス
主要取引先 東興海運株式会社
日鉄海運株式会社
明治海運株式会社
新和海運株式会社
Neom Maritime (Singapore) Pte Ltd.
Oak Maritime (Canada) Inc.
企業ホームページ http://www.orcajpn.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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