宮崎・高知・高松で働く!クライアントフォロー担当 賞与年2回+各種資格手当あり(計10種)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/01/28 - 2021/03/10)
宮崎・高知・高松で働く!クライアントフォロー担当 賞与年2回+各種資格手当あり(計10種)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日面接1回のみ転勤なし
お客様にモノを売らずに、隣で頷く相談役。
商談に持ち込むための計算も、見込みも、タテマエもいっさい考えず、お客様のよき相談相手になる――それが当社のフォロー担当。売上目標やアプローチ件数を気にすることなく、とことんお客様の相談にのることだけに専念できるのです。
担当するのは、当社が提供するオフィス機器や情報通信機器等をご利用中のお客様。単に定期訪問するのではなく、お客様のパートナーとして会社のことを深く知り、コスト削減や今後の経営にまで入り込み、サポートすることが使命です。
具体的な商品のご提案をするのは営業担当、機器のメンテナンスを行なうのは技術担当…と、しっかりとした分業体制あり。「最近古い機器の維持費がかかって…」とニーズが出てきた時には、お客様の隣に座って、自社の営業担当との商談に参加することもあるのです。
打算なしで誠実にお客様に寄り添ううち、気づけば食事にでかけて家族のこと、趣味のことまで話してもらえる間柄に。「向き合う」のではなく、お客様の隣で一緒に悩んで、一緒に歩む――あたたかな信頼を結ぶ、仕事です。
募集要項
仕事内容 |
宮崎・高知・高松で働く!クライアントフォロー担当 賞与年2回+各種資格手当あり(計10種) テレワークに欠かせないネットワーク機器等、オフィスに欠かせないあらゆる製品を提供する当社。あなたには、法人のお客様に向けたコンサルティングやサポートサービスをお任せします。
《「プロコン」と呼ばれる新サービスです》 プロコンとは「Provisioning Consulting」の略称。お客様のことを深く知り、事業運営やオフィス環境の改善に今後必要となるサービスや製品を先回りしてお届けするサービスです。基本的には、このサービスに追加でご加入いただいたお客様を担当します。
★提案ではなく相談にのる仕事 クライアントフォローは、お客様との信頼関係づくりがミッションです。営業のように何かを販売するのではなく、オフィスでの困りごとや課題をうかがうまでが仕事の範囲。いつでも、どんなに小さなことでも気軽に相談していただける関係性をコツコツと作り上げていきましょう。
【例えば、こんな相談をうかがいます】 ・FAXの送受信が不安定で困っている ・セキュリティを強化したい ・固定電話を減らして通信コストを削減したい ・助成金を活用して新規事業を立ち上げたい ・テレワーク導入に成功している大手企業のノウハウを知りたい など
★具体的な提案が必要な際は、専任担当へ引き継ぎ 新たな商品・サービスに関するニーズが出てきたら、営業担当を交えた商談を設定します。営業と一緒になって商品をオススメするのではなく、お客様の立場に立ってサポートしてください。時には「このオプションはいらないかもしれませんね」といった提案を行なうこともある仕事です。
★ゆくゆくは経営のコンサルティングも 将来的には組織や経営課題のサポートもできる存在を目指してください。プライベートな相談までしてもらえるほど、信頼していただけるポジションです。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【女性歓迎(ポジティブ・アクション)!積極採用します!】 《職種・業界未経験、第二新卒歓迎》学歴不問 ■普通自動車運転免許(AT可)をお持ちの方 └お客様先への訪問時に社用車を使います。乗用車タイプですので、特別な運転技術は必要ありません。
★こんな方に向いています! ・人と話したり、コミュニケーションを取ることが好き ・お客様との関係を大切に育てる仕事が好き ・どんなタイプの相手とも打ち解けられる など
お客様へ積極的にアプローチし、バリバリ稼ぎたい方はゆくゆくキャリア営業へのコンバートも可能です。
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募集背景 |
1976年に設立し、自治体や民間企業に通信機器等を販売してきた当社。1985年にNTT福岡支店と販売代理店契約を結び、以降もNTTの各支店と代理店契約を締結。事業エリアも福岡から九州各地、中国地方、四国地方へと拡大しています。近年はニーズが高い環境商材の取り扱いもスタートし、昨年11月には新電力の販売も開始。
将来的にはSDGSへの取り組みや、脱炭素社会に対する環境全体への取り組みへ向けた試み等、社会の役に立つ事業をビジョンに掲げたグループです。更なる成長を見据え、各拠点で営業体制を強化することにしました。今回合計8名を採用予定。経験を問わず、意欲ある方を新たな仲間として迎えたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
宮崎営業所/宮崎県宮崎市高千穂通2-1-16 高知営業所/高知県高知市本町4-3-50 高松営業所/香川県高松市塩上町10-5 池商はせ川ビル4F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎。 ※マイカー通勤OK。駐車場を完備しています。
交通
宮崎営業所/JR日豊本線「宮崎駅」より徒歩8分 高知営業所/JR「高知駅」より徒歩10分 高松営業所/高松琴平電気鉄道「瓦町駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
8:30~17:30(実働8時間) ※残業0時間を目指し、効率的な働き方を実践しています。 |
給与 |
月給20万5000円以上+賞与年2回+報奨金年2回 ※上記にはみなし残業代として4万円(月25時間~35時間)を含みます。時間超過分は別途支給いたします。 ※スキル等を考慮して決定します。
年収例
360万円/27歳(入社3年) 490万円/35歳(入社10年、既婚・主任)
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休日休暇 |
■完全週休2日制(土・日)※年2回土曜日出社あり ■祝日 ■夏季休暇(4日)※2020年度 ■年末年始休暇(8日)※2020年度 ■GW ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■記念日休暇(1年に1日、好きな日に休暇を取得できます) ■産休育休(取得実績あり) ★年間休日120日 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(6月) ■賞与年2回(7月・12月) ■報奨金年2回(7月・12月) ■交通費支給(月1万5000円まで) ■時間外手当(みなし残業超過分全額) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■家族手当(配偶者:月1万円、第一子:月6000円、第二子以降1人あたり:月3000円) ■休日出勤手当 ■社用車貸付(ガソリン代会社負担) ■携帯・パソコン貸与 ■社員寮手配(※規定あり) ■保養所(由布院/社員無料) ■資格取得支援制度・資格手当 └以下の10の資格について、1つ取得するごとに手当を支給!また、取得時に受験費用を満額支給いたします。 <月1000円> ・個人情報保護士 ・マイナンバー実務検定 ・Webリテラシー試験 ・照明コンサルタント ・防犯設備士 ・ITパスポート ・インターネット検定 ドットコムマスター <月5000円> ・第二種電気工事士 ・電気通信設備工事担当者 AI1種 ・電気通信設備工事担当者 DD1種 |
入社後の流れ/配属部署 |
<入社後の流れ> 入社後、最寄りの営業所もしくは本社にて約3ヶ月間の研修を実施します。会社、商品、技術、フォローについて学びます。(研修期間や研修場所は、ご入社された方のご状況も考慮して決定します。研修期間中の宿泊施設などは会社にてご用意します)。 その後、希望の配属先でクライアントフォロー担当に必要な商品知識・技術などを学びます。
<配属部署> 現在、社内では十数名がクライアントフォロー担当として活躍中。うち5名は女性の社員です。営業所の規模は各5~15名程度。小さな営業所はフォロー担当がまだいないですが、営業・営業アシスタント・技術・事務が在籍していますので、皆でサポートします。 |
年度方針発表/部門内称賛 |
プロコン事業部内で半年に1回、自分やチームで行なった「課題解決の事例」を発表し称賛しています。自分の行なった仕事の振り返りやノウハウの蓄積ができる場です。
その中の上位優秀者は、全社の「年度方針発表」で発表を行ない、その中で年間1位を決定します。ホテルの会場などで行なう華やかな会で称賛が贈られます。年度方針発表とは、年に1度全社員が集まり、方針発表や表彰式、懇親会を開催。今年は自粛でしたが、研修でお世話になった先輩や他拠点のメンバーとも会える機会です。 |
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