動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象
特徴的な品揃えと、どんな人の要望にも応えられるアフターサービスにより、拡大を続ける同社。直近3年をみても、年商89億円→99億円→121億円と成長期にあります。成長に伴い、社員の方々の忙しさは高まるのではないか。そう思い働きやすさについて聞いてみました。
同社では、福利厚生、休日、給与体系の見直しを進めているとのことでした。たとえば月の休日数は月6日から完全週休2日制に増加。夏季休暇や年末年始にもしっかりお休みがとれます。また社員と家族の記念日を大切にしようという考えがあります。お子さんの運動会で休んだり、結婚式で休んだりしているそう。10月に入社したばかりでアシスタント初挑戦の今井さんも、結婚式だからと日曜日にお休みを取得したようです。
社員が増えていけば、1人ひとりの負担も減らしていけるはず。今回の採用次第で、どんどん働きやすさは高まっていきそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい不動産会社でデザイン関係の仕事をしていた、アシスタントの今井さんに話を伺いました。営業スタッフに褒められたり、お客さんからもありがとうと言われたりする環境に驚いているようです。たとえば、お客さんに簡単な取扱車種の説明をする、営業スタッフが忙しそうなら「手伝いましょうか」と言うなど、簡単なことばかり。
その理由は、店舗には営業アシスタントがいないため。顧客対応に忙しい営業スタッフにとっては、アシスタントの存在は非常に大きいものになります。だから些細なサポートでも、ありがたいのです。「やって当たり前」という風土でなく、「やってくれてありがとう」と感謝を伝え合う風土も手伝い、日々やりがいを感じているようです。
その理由は、店舗には営業アシスタントがいないため。顧客対応に忙しい営業スタッフにとっては、アシスタントの存在は非常に大きいものになります。だから些細なサポートでも、ありがたいのです。「やって当たり前」という風土でなく、「やってくれてありがとう」と感謝を伝え合う風土も手伝い、日々やりがいを感じているようです。
厳しさ同社はメーカー純正のオプションパーツを含め、多くのオプションを追加して販売する「コンプリートカー」を強みに店舗運営をしています。そのため、お客さんの要望は、細かいオプションの話が多くなります。フロントバンパーやマナースイッチ、ラゲッジルームネットなど、パーツの部品、用語が分からなかったと今井さんは話していました。土日祝日だと営業スタッフが忙しくしているため、聞きにいけない空気がありますし、質問をしたお客さんも待たせてしまう、という場面に遭遇してしまったとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人・仕事でもオシャレを楽しみたい人
ヘア、メイク、ネイル、ファッション、アクセサリーなど、基本的に自由なスタイルで働けます。仕事でもオシャレを楽しみたい人にピッタリです。
・喜んでもらう仕事をしたい人
営業スタッフはいつもバタバタ忙しくしています。率先してフォローをして相手を喜ばせたい人、よく気がつき行動できる人に向いています。
ヘア、メイク、ネイル、ファッション、アクセサリーなど、基本的に自由なスタイルで働けます。仕事でもオシャレを楽しみたい人にピッタリです。
・喜んでもらう仕事をしたい人
営業スタッフはいつもバタバタ忙しくしています。率先してフォローをして相手を喜ばせたい人、よく気がつき行動できる人に向いています。
向いていない人・事務作業に専念したい人
事務作業以外でも簡単な接客業務や外出などもあります。決まったことだけやりたい人、事務作業だけやりたい人には向いていません。
・人と接することが苦手な人
土日祝などは、お客さんのご案内も行ないます。簡単なヒアリングもしますので、人と接することが苦手な人には不向きです。
事務作業以外でも簡単な接客業務や外出などもあります。決まったことだけやりたい人、事務作業だけやりたい人には向いていません。
・人と接することが苦手な人
土日祝などは、お客さんのご案内も行ないます。簡単なヒアリングもしますので、人と接することが苦手な人には不向きです。
