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株式会社ナチュラル総研
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TVで話題のホテルマネージャー │選べるシフトで週休3日◎中抜けシフト廃止やAI活用で業務負担軽減!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/01/25 - 2021/02/21)

TVで話題のホテルマネージャー │選べるシフトで週休3日◎中抜けシフト廃止やAI活用で業務負担軽減!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
『日常のハレの日を創る。』それが私たちの仕事です。
大切な日を大切な人とホテルで過ごす。そんなハレの日を創ることにこだわり、お客様に合わせた価格以上のクリエイティブな価値を提供してきた私たち。

一生モノとなる日を演出するクリエイティブな仕事を日々行なうためにも、私たちは従業員の満足度も追求しています。一般的には”いかにコストを抑え、安い価格でサービスを提供するか”が最大の差別化のポイントになりがちです。その結果、値下げ競争の中で収益力は低下。労働環境も向上せず、長く働き続けることが難しい環境ができあがってしまいます。

当社は労働集約型の仕事などは積極的にAI化し、”人”ならではのクリエイティブさを発揮できる環境整備を推進。

例えば記念日のお客様のために、ディナーの際に窓の外でスタッフが花火を打ち上げるサプライズ企画──。「お客様の思い出に残る演出」は”人”にしかできません。一方で空室の有無や簡単な質問にはAIで回答しています。

新しい発想で、会社を育て、サービス業界を本気で変えていきます。私たちと”人”にしかできない創り出す仕事をしませんか?

募集要項

仕事内容
TVで話題のホテルマネージャー │選べるシフトで週休3日◎中抜けシフト廃止やAI活用で業務負担軽減!
バリ風温泉リゾートホテル「アンダリゾート伊豆高原」をはじめ、メディアで話題の進化系ホテルといった多種多様なホテルにて、お客様の対応を行なうフロント業務をはじめ、ホテル運営業務全般をお任せします。

<具体的な仕事内容>
■コンシェルジュ業務
■チェックイン、チェックアウト業務
■客室や館内の清掃、ベッドメイク
■アルバイトスタッフの指導、育成
■宿泊プランの企画やアイデアの提案 など

<中抜けシフトはありません>
最も仕事が多くなる時間帯以外を休憩扱いにする”中抜けシフト”。1日の拘束時間が長く、休憩を挟みながらのシフトなので生活リズムが崩れがちですが、業界では一般的に広く採用されています。しかし当社では、1年半ほど前から中抜けシフトを廃止。スタッフに負担を掛けない働き方に取り組んでいます。

<AIコンシェルジュの活用>
ホテルの備品や設備、アクセス方法、周辺スポットなど、お客様からの施設やサービスに関するお問い合わせに対応するAIコンシェルジュを導入しました。チャット方式で24時間いつでも人工知能が回答することでスタッフをアシスト。1人ひとりの業務負担を軽減しています。

<未経験でも安心>
入社後まずは会社のことや事業全般を学び、その後はフロントとベッドメイクの業務を覚えていただきます。未経験の方でも、先輩スタッフが「今日はどうだった?」「何か困ってることない?」などとフォローしてくれるのでご安心くださいね。また、「スタートダッシュ制度」をはじめ、経営会議への参加やeラーニングプログラムなどを通して、入社後にもスキルアップできる制度づくりを進めています。
応募資格 <業界・職種未経験者歓迎!第二新卒者・既卒者歓迎!>
■学歴不問

◎人物重視の採用です。ホテル業界の経験をお持ちの方だけでなく、異業種でのご経験を活かした活躍も歓迎しています。
◎海外からのお客様も大勢いらっしゃるため、英語、中国語をはじめ、様々な語学力を活かすことができる環境です。
募集背景 バリ風温泉リゾートホテル「アンダリゾート伊豆高原」、バリ風都市型ホテル「バリアン」、進化型カプセルホテル「安心お宿」などを運営する当グループ。価格競争やコストカットに走りやすい業界の中、私たちは “+α の付加価値サービス” を提供し、価格以上の満足でお客様に喜んでいただけるブランドをつくってきました。現在は、政府の取り組みによりホテルへの宿泊客が急増。この一時的な波が落ち着いた後も継続的にリピートしていただきたいと考えています。そこで今回、新たな仲間をお迎えすることになりました。自身のアイデアでサービス業の在り方を一緒に変えていってくれる方を募集します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
※初任地は希望を考慮して決定します。転居を伴う転勤はありません。
東京23区、横浜、川崎、千葉、静岡(伊東)、名古屋、京都、大阪の各ホテル

【勤務地一覧】
東京都:墨田区・新宿区・杉並区・千代田区・豊島区・港区
神奈川県:川崎市・横浜市
千葉県:千葉市
愛知県:名古屋市
静岡県:伊東市
大阪府:大阪市
京都府:京都市
※グループ会社である『株式会社サンザ』が運営するホテルへの在籍出向となります。
交通
各ホテルにより異なります。
詳細は【https://www.sanza.jp/business-intro】より、各ホテル所在地をご確認ください。
勤務時間 シフトによる3交代制(実働8時間/休憩1時間)

<シフト例>
※配属先により異なる
7:00~16:00
10:00~19:00
15:00~23:00
23:00~8:00 ※仮眠を挟んでの長時間シフト(隔日勤務)はありません。
※基本的にチェックイン15:00、チェックアウト12:00になります。
給与 月給26万円以上+決算手当年2回+各種手当
※前職の年収にもよりますが、初年度年収350万円以上を想定しています。

◎ホテルでのマネジメント経験(支配人経験)をお持ちの方は優遇いたします。
※経験・能力を考慮して決定します。
年収例
年収400万円/入社2年目・チーフ(月給33万円)
年収680万円/入社3年目・課長(月給56万6000円)
休日休暇 ■完全週休2日制(月8日~10日/シフト制)
■半期休暇(年8日間)
⇒まとめて6連休にするなど、お休みの取得方法は自由に選べます。年1回最低5連休の取得を義務化しています。
■アニバーサリー休日
■特別休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休育休制度(取得・復帰実績有/男性・女性社員共に育休取得も増えています!)

◎休日日数をご希望に合わせて選択することも可能!
1:月8日休み/年間休日105日
2:月9日休み/年間休日117日
3:月10日休み/年間休日129日

※ご自身の生活に合わせて3パターンから選択可!年2回のタイミングで変更することができるため、子育てしながら支配人になった女性スタッフもいます。
福利厚生・待遇 <他社にない!?ユニークな福利厚生(一部)>
■ご家族もOK!年1回系列リゾートホテルへ無料宿泊ご招待(伊豆・京都・大阪)
■夏はBBQ、冬はスキー!豪華保養所(群馬県水上)
■お客様の笑顔を記録に!七五三フォトスタジオ撮影
■自社レストラン等50%オフ社割
■豆乳・アマニ油プレゼント(年2回配送)
■保育園サポート(自社運営施設/他園紹介)
■愛犬同伴出勤可(伊豆一部店舗)

<人事評価・各種手当他>
■昇給・昇格年2回(360度人事考課システム)
■決算手当年2回 ※業績による
■交通費支給
■社会保険完備
■永年勤続手当(5・10・15年/以降5年毎支給)
■社員寮あり(東京都新宿区内:月5万円/伊豆:月2万円 水道光熱費込/家具家電付)
■時間外手当
■社内転職制度(定期的な事業部・職種異動制度)
■独立支援制度(ニュートンサンザ大学)
■企業型年金・401K(確定拠出年金)
■無料弁護士相談
■無料介護サポート相談
さらに、充実の福利厚生をご紹介! ★保育園サポートあり!
保育施設の運営や他園を紹介することで社員の子育てを支援。新宿にある自社保育園「あんしんつぼみ保育園」は東新宿駅より徒歩5分の好立地。児童の半数は当社の社員のお子様です。

★男性・女性社員共に育児休暇取得!
過去20名、直近で7名の男性社員が育児休暇を取得。休暇制度だけではなく、結婚祝い金7万円や、出産祝い金3~10万円+3万円の支給などでも、社員の育児をバックアップしています。

★系列ホテルへご招待!
伊豆リゾートホテル・大阪バリタワー・横浜パセラの森・京都安心お宿それぞれが年一回無料優待に!

★オフィス内、全面禁煙!
勤務中は休憩時間も含めて全面禁煙!非喫煙者には嬉しい制度です。
スタッフのアイデアから生まれたサービス お客様にホテルの滞在を思う存分楽しんでいただけるよう、スタッフのアイデアを集結!お客様に好評なサービスをご紹介します。

★9箇所ある貸切露天風呂の利用を促進するためオンラインで使用状況がわかるように!気軽に露天風呂が楽しめます。

★グランピングでキャンプ気分を味わっていただくため、焚火コーナーでマシュマロ焼きを企画!食事のデザートにぴったりです。

★空き缶を使ってオリジナルランタンづくり!楽しかった旅の思い出をお土産にできます。

★エステティシャンが自らヨガを学び、広間で朝ヨガを開催!朝日を浴びながら体を動かすことで、1日を気持ちよく過ごせると喜ばれています。(社員の健康福利厚生としての参加で人気!)

会社概要株式会社ナチュラル総研

会社名 株式会社ナチュラル総研
設立 1989年6月9日
代表者 代表取締役社長 荻野 勝朗
資本金 2000万円
従業員数 84名(グループ全体:930名)※2020年10月末現在
事業内容 1.不動産の売買、賃貸、仲介及び管理
2.建物の設計に関するコンサルタント業務
3.店舗出店に於ける不動産戦略の構築並びに指導
4.総務・財務・経理に関するシステム構築の指導及び業務委託
5.人材確保、教育研修、組織及び人事システム構築の指導並びに業務委託
6.資金管理、集金、支払、経理業務などの代行及び請負
7.その他経営コンサルタント業務全般、有価証券の保有及び投資
事業所 東京都新宿区歌舞伎町2-4-10 KDX東新宿ビル7F
関連会社 株式会社ニュートン(結婚式場・カラオケ・パーティースペース・ダーツバーなどの開発運営)
株式会社サンザ(ホテル・ブライダル・テーマレストラン・自主企画イベント&ツアーの開催などの企画運営)
株式会社カーニバル(バリニーズスパ・エステチャンティックの運営及びホテル用不動産の所有)
株式会社ネクストン(新規事業及びイベントプロデュース)
株式会社マッシュアップエンターテインメント(独自制作楽曲及び単独契約楽曲における著作権管理、ファンクラブ運営、キャラクター事業)
株式会社ラブドッグホスピタリティ(ペット関連事業、グッズ通販等の企画・運営)
株式会社スポカフェ(スポーツバー特化型のポータルサイトの運営・企画)
個人名の表記について
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※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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