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「株式会社マリアージュ フレール ジャポン マリアージュ フレール銀座本店/紅茶のアドバイザー<完全週休2日制、賞与年2回!>」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

紅茶のアドバイザー<完全週休2日制、賞与年2回!>
株式会社マリアージュ フレール ジャポン マリアージュ フレール銀座本店
プロ取材
撮影担当と『マリアージュ フレール銀座本店』に伺い、採用担当の方に取材しました。茶缶と茶器がズラリと並ぶ店内はまるでフランスに来たかのよう!フランス本店の雰囲気を再現した高級感溢れる内装です。
エン転職 取材担当者
西部
取材担当者-西部
掲載期間21/01/1421/02/17
株式会社マリアージュ フレール ジャポン マリアージュ フレール銀座本店

紅茶のアドバイザー<完全週休2日制、賞与年2回!>

正社員学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
紅茶のアドバイザー<完全週休2日制、賞与年2回!>イメージ1
上質なサービスを守るため正社員を募集します。パリ本店仕様のスーツに身を包み、優雅なひとときを演出しましょう。
お茶を通して、人の心を豊かに、そして自己の成長へ
アンリ・マリアージュとエデュアール・マリアージュの兄弟(フレール)により、パリで創立された紅茶専門店「マリアージュ フレール」。創立から166年、歴史ある紅茶ブランドとして海外セレブをはじめ多くのお客様に愛されてきました。取り扱うお茶は500種類以上。原産国は世界35ヶ国と幅広いラインナップが魅力です。

お客様一人ひとりに合わせ、ニーズに合わせた紅茶を選ぶのがアドバイザーの仕事。何気ない会話の中から、とっておきのお茶との出会いを演出します。「渋めが好み」というお客様には、お茶だけで飲むのか、お菓子と一緒に楽しむのかヒアリング。抽出時間や量を変えるだけでも渋めの味わいを楽しめることをお教えします。

お花の香りが好みのお客様には、どんな香りが好みなのか確認。ローズ、ジャスミン、ラベンダー…。種類により香りは大きく変わるため、お客様に寄り添い好みのお茶に出会えるようご案内しましょう。

この仕事は言うなれば「お茶のアンバサダー」。知識を活かしながら成長できる専門店で、アドバイザーとして活躍しませんか?

募集要項

仕事内容
紅茶のアドバイザー<完全週休2日制、賞与年2回!>
紅茶の茶葉や茶器、ギフトの販売、商品管理、ディスプレイ、お茶のサーブ、レジ会計などの業務をお任せします。茶葉は世界35ヶ国から集めた500種類もの種類が特長です。ただ販売するだけでなく、紅茶に興味を持ち始めたばかりのお客様にも、お好みに合う茶葉を提供できるように丁寧な接客サービスをお願いします。

■まるでソムリエのように、紅茶選びをサポートします。
当社では、アドバイザーがお客様のお好みに合った茶葉をご提案する接客スタイルを大切にしています。「紅茶の渋みが苦手」「フルーティーな香りの紅茶が欲しい」などお客様のお好みを伺い、500種類もの中から適した茶葉をご提案してください。当社の扱う茶葉は希少性が高いため、茶葉の生産地、味の特長などを併せてご説明して価値をお伝えすることも大切です。

■紅茶に関する知識は不問。入社後に一から学べます。
この仕事で何より求められるのは、紅茶に関する知識。ただ、入社後に基礎から教えるため、入社時点での知識は問いません。茶葉の生産地や特長、正式な淹れ方など覚えることは膨大ですが、情熱を持ってくださる方であればしっかり育てます。まずは主要な茶葉50種類の香りをかぐ、味わうなどして覚えることから始め、徐々に知識を深めましょう。知れば知るほど提案の幅が広がり、仕事も面白くなるはずです。

※ご希望や適性により、将来的に店長や教育担当、本部職としてキャリアを積むことが可能です。これまでに、販売から貿易事務や人事などに異動している実績があります。もちろん、アドバイザーを究める道もあります。
応募資格 学歴不問【第二新卒歓迎】■接客/販売またはホール業務経験または学生時代に接客アルバイトの経験のある方

◎紅茶に関する専門知識は入社後にしっかり身につけていただきますので、現時点では必要ありません。

※コーヒーショップ、カフェ、レストランのホール、レジ、講師、トレーナーなどの経験者も歓迎です!
募集背景 19世紀に創業し、160年以上の歴史を誇るマリアージュ フレール。フランスに紅茶文化を広めた立役者であり、世界各国から最高峰の紅茶ブランドとして認められています。現在、日本でも17店舗を展開しており、老若男女問わず幅広いお客様から愛されるブランドとなっています。まずは銀座本店にて、紅茶のプロフェッショナルとしての基礎を身につけていただきます。おうち時間を美味しいお茶で過ごされたい方の需要にお応えするためにも、新たに紅茶のアドバイザーを採用することになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヶ月です。期間中の給与は月給19万円での勤務となります。
勤務地・交通
東京(銀座、青山、渋谷、新宿、池袋、目黒、吉祥寺)、神奈川(横浜)
上記地区の路面店または百貨店内店舗
※勤務地は居住地を考慮いたします。
※転居を伴う転勤はありませんが、店舗間の異動はございます。
交通
店舗によって異なります。
勤務時間 10:30-19:30(実働8時間)
11:30-20:30(実働8時間)
※店舗によって異なります
※残業は月20時間以内です。
(例)銀座本店は0時間/年、池袋店は3時間/年 ※2020年実績
給与 月給20万円以上 + 賞与年2回(加えてインセンティブが支給される年もあります)
※ご経験や能力を考慮して決定いたします。
※試用期間3ヶ月中は月給19万円での勤務となります。
年収例
358万円/28歳(入社3年目)
425万円/30歳(入社4年目)
休日休暇 ■完全週休2日制(曜日は土日を除くシフト制)
 ※基本的には「月・火」「火・水」など連休で取得いただきます。
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■有給休暇(初年度から15日)
■慶弔休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6月)*2020年度実績あり
■賞与年2回(6月、12月)*2020年6月、2020年12月実績あり
└支給総額は平均月給の2ヶ月~4ヶ月です。
■インセンティブ年1回
■各種社会保険完備
■交通費支給(月2万5000円まで)
■役職手当(店長手当、教育手当/月2万5000円~3万円)
■社員割引販売あり
■海外研修あり(コロナの影響により現在は中止しております)
■制服貸与(フランス製のスーツ、タイを貸与します)
※昇給、賞与は2年目から対象となります。
配属部署とキャリアアップ たとえば、銀座本店で働くスタッフは23名。そのうち、紅茶のアドバイザーが18名です。ブティック7名(男性5名、女性2名)、サロン・ド・テ11名(男性11名)。加えて、キッチン5名も一緒に働いています。年齢層は20~30代の若手が中心。紅茶のアドバイザーから店長にキャリアアップした例も多数あります。先輩スタッフのうち、最短で入社2ヶ月で店長へ昇格した例も。建築業から挑戦したスタッフは入社1年程度で副店長への昇格を果たしています。
先輩インタビュー ともひろ(23歳/入社4ヶ月目)
前職はホテルのパティシエを4年間していました。自分が表に立ち、直接お客様に提案し喜んでもらえる仕事をしたいと思い転職を決意。入社3ヶ月ですが、弊社の商品を自分の言葉で伝えられるようになりました。今後は前職の経験を活かして、自分にしかできない提案をできるアンバサダーになりたいです。

たかお(24歳/入社2年目)
安定を求め公務員を目指していたものの、僕には接客業のほうが向いているのではと思い当社への入社を決意。入社当時は商品についての知識はなかったですよ。業種は違いますが、接客の経験を活かしながら、そのスキルを伸ばすことができる環境です。
転職・求人情報イメージ1
お茶だけでなくケーキやフレンチのサーブもお任せします。お客様の喜ぶ反応が直に感じられるやりがいのある仕事です。
転職・求人情報イメージ2
お茶の知識や淹れ方は、一から学んでいただくので安心してください。お茶の仕事は未経験からのスタッフがほとんど。自分の成長を感じられる環境です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

フランス本店に訪れたかのような店内で、取材者も実際に紅茶を選んでいただきました。さまざまな茶葉の香りを試させてもらいながら、お気に入りの茶葉を見つけることができて大満足。それにしてもスゴイのは、店員さんの知識量。「この茶葉は◎◎の農園で取れるもので~」「中国茶をベースに◎◎のフレーバーを加えています」など、よどみなく説明いただき驚きでした。皆さんは以前から紅茶に詳しかったのかと尋ねてみると、決してそんなことはないそうです。

店員さんの多くは「紅茶は普通に好き」レベルで、特に知識もなかったそう。むしろ紅茶専門店で働いていたような方ではなく、インストラクターやホテルのフロントなど異業界出身者が多いことに驚きました。知識がなくても紅茶の知識を深めたいと楽しんで勉強できる方が活躍しているとのことです。専門的な仕事ですが、この仕事で身につく接客サービスや提案力はどの仕事でも活かせそうだと感じます。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい店舗には500種類を超える茶葉があるため、お客様が自分で好きな紅茶を選び出すのは至難の業。そこで求められるのが、紅茶に関する深い知識を持ち、紅茶選びに適切なアドバイスができる販売アドバイザーの存在です。知識を身につけるのは一朝一夕で叶うことではありませんが、専門職として自分の中に知識が増えていく手ごたえを感じられるでしょう。

何よりやりがいに感じるのは、自分がお勧めした紅茶をお客様が信用してお買い求めくださった時だそうです。また、後日にご来店されて「あの時あなたにお勧めしてもらった茶葉、とても美味しくてまた買いに来ました」とリピーターになってくださることもあるそう。紅茶という一つの道を究めていく面白さと、自分の知識でお客様の役に立てる喜びが、魅力のお仕事のようです。
厳しさ紅茶に関して知識を覚えるには、単に暗記をすれば良いというものではありません。まさにソムリエのように、茶葉の生産地や生産方法を知ることはもちろん、茶葉の香りを覚える、試飲して味わいを表現できるようにするなど、一つの茶葉に対して深く広い知識が求められます。これらの知識がないと、表面だけの提案となってしまい、紅茶に詳しいお客様にご納得いただける接客はできません。最初のうちなど、販売アドバイザーの自分よりお客様の方が詳しいことにショックを受けることもあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人紅茶に興味があることはもちろんですが、その上で一つのことを突き詰めることが好きな方、スペシャリストとしての働き方に興味をお持ちの方に向いています。一朝一夕で知識を身につけられるわけではなく、最初の1年間はコツコツと茶葉について勉強をする期間となります。このような勉強を面白いと思える方には天職と言えるでしょう。また、海外のお客様も増えているので、英語や中国語を話せる方は活かすことができる環境です。
向いていない人お客様の味のお好みなどをしっかりと伺った上で、最適なものを提案するというコミュニケーションが大切になる仕事です。お客様とのやりとりが苦手な方には向かないでしょう。また、マリアージュ フレールは世界でも最高峰と呼ばれるブランドです。ブランドイメージに合った丁寧な接客サービスができない方にも向きません。

会社概要株式会社マリアージュフレールジャポン

設立 1988年7月
代表者 代表取締役社長 キティシャ・サンマネ
資本金 6000万円
従業員数 125名(正社員116名、アルバイト9名)
事業内容 フランス流紅茶専門店「マリアージュ フレール」(17店舗)の運営・管理、通信販売、卸売業務、お茶・紅茶・茶器等の輸出入業務、TEA CLUB運営
事業所 ■マリアージュ フレール 銀座本店
東京都中央区銀座 5-6-6 すずらん通り マリアージュ フレール ビル

【その他店舗】銀座 松屋通り店・新宿店・青山店・渋谷ヒカリエ店・松屋銀座店・三越銀座店 新館・小田急新宿店 本館・ルミネ新宿店・西武池袋店・アトレ目黒店・アトレ吉祥寺店・そごう横浜店・松坂屋名古屋店・ BAL京都店・阪急うめだ本店・BAL神戸店
企業ホームページ http://www.mariagefreres.com
採用ホームページ MARIAGE FR?RES 株式会社マリアージュ フレール ジャポン1854年、マリアージュ家の…
https://en-gage.net/mariagefreres

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接(2回)
STEP3
内定!
※応募から内定までは2週間以内を想定しています。
※応募から最短1ヶ月以内、1月中の入社が可能です。2月以降の入社も歓迎します。
※面接日、入社日などご相談に応じます。
※在職中で時間に制約のある方も、お気軽にご相談ください。
応募受付方法 まずは「応募フォーム」よりご応募ください。こちらより追ってご連絡いたします。
面接地 ■マリアージュ フレール 銀座本店
〒104-0061
東京都中央区銀座 5-6-6 すずらん通り マリアージュ フレール ビル
連絡先 ■マリアージュ フレール 銀座本店
〒104-0061
東京都中央区銀座 5-6-6 すずらん通り マリアージュ フレール ビル
TEL03-3268-1827
個人名の表記について
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