仕事内容

Zoffのメガネアドバイザー★9割の先輩が未経験スタート！ノルマなし！転勤なし！残業月10時間以内！

◎メガネブランドショップ『Zoff』で、メガネの接客・販売、店舗運営業務などをお任せします。
◎約1年間の充実した研修あり！先輩たちの90％が未経験スタートです！
◎個人ノルマなし！店舗の売上目標達成をみんなで目指します！

【接客の流れ】
▼店舗での受付・案内
メガネやサングラスの購入だけでなく、各種問合せやアフターサービスなど様々な目的で来られたお客様のご案内を行ないます。

▼お客様の要望のヒアリング、商品のご案内
「初めてメガネを購入する」「新しいカラーに挑戦したい」「今日中に持ち帰りたい」などニーズは様々。お客様との会話を楽しみながら、お客様にピッタリのメガネを一緒に見つけ出しましょう。

▼商品のお渡し、お見送り
お客様のお顔に合わせた調整や、アフターサービスのご案内を行ないます。よい買い物ができたと感じていただけるよう、しっかりとお見送りをします。

【ポイント】
★「手に職」をつけられる、ひと味ちがう仕事！
接客だけでなく、フィッティング、視力測定、レンズ加工などのスキルを身につけられます。できる業務が増えていくと、職務手当により給与もアップします。

★お店づくりにもアイデアを活かせる！
店舗の立地や客層により、人気の商品も変わります。お客様の動きを見ながら、商品の陳列方法など売り場づくりを工夫する面白さがありますし、売上につながると、やりがいも感じられます。

★「興味はあるけど」という方も安心！
入社後は1年間を通して様々な研修を行ないます。店舗OJTと本社研修の組合せにより、着実に知識とスキルを身につけていけます。未経験でも大丈夫。当社では、社会人未経験、フリーターだったメンバーが多数活躍中。先輩が後輩をサポートしたり、若手がトレンド情報を発信したりと、チームワークもバッチリです！

応募資格

＜職種・業界未経験、既卒・第二新卒、歓迎！＞
★学歴・経験不問！フリーターの方、社会人未経験の方も大歓迎です！
★接客・販売未経験の方はもちろん、はじめての就職・転職という方もお待ちしています！
★接客経験がある方は、ご経験を活かすことができます。

～先輩たちの90％が未経験スタート！～
フリーター、飲食店スタッフ、コンビニスタッフ、ファーストフード店スタッフ、ミュージシャンなど、先輩たちの前職も様々。「長く安定したキャリアを築きたい」「新しい仕事を始めたい」「教育体制の充実している環境で働きたい」とお考えの方、ぜひご応募ください。

※新型コロナウイルス感染症対策のため、マスク着用OKです。

募集背景

★一緒にゾフを盛り上げてくださる方を20名以上採用します！
「メガネをファッションアイテムにしよう」という想いのもと、日本全国で店舗展開を続けてきた当社。メガネを、より多くの人に、より身近に感じてもらえるように努めてきました。今後も時代や環境の変化に対応しながら、メガネ文化の浸透に向け新規出店を続けていきたいと考えています。

そこで組織強化のため、新しい仲間をお迎えすることになりました。「やりたいことが見つからない」「どんな仕事が自分に向いているだろう」「将来が見えない」とお考えの方も、ぜひご応募ください。充実の研修が整っている当社で、じっくり成長していきませんか。

雇用形態

契約社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
※正社員登用があります。過去5年以内で約500名が正社員になっています。

勤務地・交通

★全国のZoff店舗に配属。
★転勤なし！希望最大限考慮。U・Iターン歓迎！

■東北
岩手、山形

■関東
東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木

■北陸
石川、富山

■東海
岐阜、静岡、愛知

■近畿
大阪（大阪市など）、兵庫、奈良、京都、滋賀

■中国
広島

■四国
徳島、香川

■九州
福岡（博多区など）、佐賀、長崎、熊本、宮崎、大分、鹿児島

★今期オープンの新店続々！オープニングスタッフ大募集！
Zoff ファボーレ富山店
Zoffオアシスタウン伊丹鴻池店
Zoff Marcheイオン洛南SC 店
Zoff Marcheイオンモール橿原店
Zoff Marche瀬田駅周辺SC店（仮称）
Zoff Marche光の森駅周辺SC店（仮称）
Zoff浜北駅周辺SC店（仮称）
Zoff茨木市周辺SC店（仮称）
Zoff流山市周辺SC店（仮称）
Zoff熊本市西区周辺SC店（仮称）

※新店舗勤務希望の場合オープンまでは既存店勤務

交通

各店舗により異なります。
※詳細は当社HP＜https://recruit.zoff.co.jp/shop_staff/＞をご覧ください。

＜あなたの好きな街でキャリアアップしていけます！＞
▼1年目／スタッフ（実務や研修で基本業務を習得）
▼2年目／責任者補佐（店舗運営を学びます）
▼3年目／副店長（チームづくりを学びます）
▼4～6年目／店長（小規模店舗からはじめ、その後は大規模店舗にも挑戦！）
▼8年目／エリアマネージャー

※上記はあくまで一例。あなたのペースに合わせてキャリアアップしていけます。
※近隣エリアで新店舗がオープンする場合、立ち上げのサポートに入るチャンスも！
※人事やマーケティング、商品企画、海外事業など、本社業務にチャレンジする道もあります！

勤務時間

9：30～21：30（シフト制　※実働7～8時間）
※営業時間は店舗により異なります。
※平均残業時間は月10時間以下です。

【勤務時間例　※原宿店の場合】
（早番）10：30～19：00（実働7時間30分）
（遅番）12：30～21：00（実働7時間30分）

給与

■東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、岐阜、静岡
月給18万円以上＋各種手当

■茨城、栃木、富山、大阪、兵庫、奈良、京都、滋賀、広島、福岡、佐賀、鹿児島、熊本、長崎
月給17万2000円以上＋各種手当

■石川、大分、香川、徳島
月給16万3000円以上＋各種手当

■岩手、山形、宮崎
月給15万5000円以上＋各種手当

※経験・スキル・能力を考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は時間外手当を支給します。
⇒役職に関係なく全員に1分単位で支給します。

年収例

410万円／入社4年目・店長／月給30万円　※別途残業手当＋業績賞与
310万円／入社2年目・ショップスタッフ／月給23万円　※別途残業手当＋業績賞与

休日休暇

■週休2日制（月8～9日※シフト制）
※入社半年後から、月に1日は計画年休をとり月9日休みとなります。
■年次有給休暇（初年度10日）
■夏季・冬期休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■特別休暇
■育児・産前産後休暇（2018年度の取得実績は46名）
※産休育休からの復職率92％！

★店舗ごとでスケジュールを管理しているため、希望を考慮して休暇を取得できます。
（連休・土日の取得もOK！）

★結婚や子育てを経て、活躍しているスタッフも多数！
「お子さん2人の出産・育休から復職したメンバー」「結婚・出産の後、お住まい近くの店舗で働いているメンバー」等、様々な働き方がカタチになっています。ライフステージの変化にも柔軟に対応！

福利厚生・待遇

＜充実の福利厚生があるから、ずっと続けられる！＞
■昇給年1回（4月）
■決算賞与（業績による）
■正社員登用年2回（正社員登用が前提の募集です）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（1分単位で支給）
■役職手当（店長：月4万円以上、副店長：月2万2000円以上　※正社員登用時）
■家族手当（配偶者：月6000円、子1人につき：月2000円）
■資格手当
■正月手当
■各種教育制度
■宿泊施設を福利厚生価格で提供（全国2万5000施設）
■スポーツクラブ法人契約（全国3000ヶ所）
■無料eラーニング完備
■その他全国の飲食店、映画館、レジャー施設等のサービスあり
■確定拠出年金
■社員割引
■社員表彰
■レクリエーション費補助
■子育て支援制度（時短正社員・時差出勤・子の看護休暇）など

入社後の流れ

▼入社～3ヶ月
フロア接客（元気にお客様をお出迎えするところから！）
徐々に一人ひとりに合ったニーズを引き出せる接客を身につけます。
※他、接客トレーニング、導入研修。

▼～6ヶ月
フィッティング（メガネの掛け心地を調整する業務）
※他、フィッティングトレーニングや初級技術研修。

▼～9ヶ月
加工（レンズをフレームの形状に合わせて加工する業務）
※他、加工トレーニング、初級中級技術研修、スキルチェック研修。

▼～12ヶ月
視力測定（視力を測り、お客様のライフスタイルに合ったメガネの度数を提案します）
※他、視力測定トレーニング、初級中級技術研修、スキルチェック研修。

★新卒と同等の研修体制をご用意しています。

中途入社メンバーの声

★「仕事に慣れるまでは先輩がフォローしてくれます。“こういうときはこんなふうに話そう”“困ったときはすぐに声をかけて”と言ってくれるので、安心です」

★「“今月はこの商品に力を入れよう”というふうに、店舗ごとに考えられる部分もあります。本部からのオペレーションに従うだけじゃないので、やりがいがあります」

★「お客様に名前を覚えてもらえるのが嬉しい。“以前はステキなメガネを選んでくれてありがとうございました”と言ってもらえたときは、感動しました」

★「社内外で接客の大会があるんですが、そのときは店舗全体で盛り上がりますね。みんなで練習したりアドバイスしあったりすることで、接客レベルが上がっています」

動画でCheck! 職場風景

取材から受けた会社の印象

お客様一人ひとりに応じたきめ細やかな接客だけが、ファンが増え続けている理由ではありません。

各店舗での気づきを通じてマニュアルを改善していることもゾフならでは。たとえば、お待たせしたお客様に対する言葉が「お待たせしました」から「お待ちいただきありがとうございます」に変わったり、お客様が自分の姿が見えやすいように、アドバイザーの鏡の持ち方が変わったりしたこともあるそう。

また、現在の状況を踏まえて昨年は開催されませんでしたが、年1回の接客コンテストでの上位入賞を目指し、各店舗のアドバイザーが毎日スキルを磨いたり、地域の特性を考えて商品の割合や陳列方法に工夫したりしていることも、ゾフが愛されている理由。たとえば、サングラスが良く売れる『ららぽーと湘南平塚店』では、他の店舗に比べてサングラスの売り場面積を広くしているそうです。

アドバイザーとしてしっかり成長していける。そんな環境があると思いました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい★接客を通じて、お客様に「ありがとう」と言ってもらえる。
取材でお話を伺ったアドバイザーの方は、接客から視力測定、商品のお渡しまでを一貫して担当できることがうれしいとのこと。以前、40代半ばの男性の方を接客したとき、そのお客様はどんなメガネが自分に合うのかがわからなかったようです。そこで、現在の状況を伺ったところ、手元も遠くも両方が見えにくくなっていることがわかりました。近視用と遠視用のメガネを1本ずつお作りすることもご案内したそうですが、仕事中にいちいち両方を使い分けるのは難しいとのことから、遠近両用のメガネを提案。商品をお作りした際に「こんなに見やすくなるんですね！」と喜んでもらえたことがうれしかったとおっしゃっていました。

厳しさ★接客スキルを深めていく難しさがあります。
1200点以上のラインナップがあるメガネの商品知識、フィッティング、視力測定…など覚えることはたくさんありますが、これらは入社後の研修でイチから身につけられるそうです。最も努力が求められるのが、「来店されたお客様が何を求めているのか」というニーズを正確に汲み取れるようになること。お客様のニーズを把握していくための質問の引き出しを増やしていったり、商品を見ている時の様子を観察して推察を立てていったりと、様々な工夫を続けることが求められます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人★…人と接するのが好きな方
★…ファッションやオシャレに関心がある方、トレンド情報に敏感な方
★…専門的な知識やスキルを身につけ、安定した生活を手に入れたい方
★…成長企業でチャレンジしたい方

お店にいらっしゃったお客様のニーズを汲み取り、専門的な知識やスキルを活かし、お客様にピッタリなメガネをご案内する仕事です。お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方、自分を成長させていきたい方に向いているでしょう。

向いていない人△…新しいことを学ぶ意欲がない方
△…チームワークを大切にできない方

充実の研修体制が整っていますので、経験やスキルがなくても、新しいことを学ぶ意欲があれば成長していけます。

設立

1993年3月10日

代表者

代表取締役社長　上野剛史

資本金

2億4000万円

従業員数

2159名（2019年12月末時点）

売上高

【グループ連結】
300億円（2019年12月期実績）
287億円（2018年12月期実績）
243億円（2017年12月期実績）
220億円（2016年12月期実績）
200億円（2015年12月期実績）
158億円（2014年12月期実績）

事業内容

■メガネ・サングラスの販売
■メガネ・コンタクトレンズのケース、クリーナーその他のメガネ・コンタクトレンズの付属品の販売
■その他上記に付帯する一切の業務

事業所

【本社】
東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階

【店舗】
全国254店舗
■北海道・東北：11店舗
■関東甲信越：143店舗
■北陸・東海：28店舗
■関西：38店舗
■中国、四国、九州：34店舗

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 最終選考（面接1回＋適性テスト）　※適性テストは5分ほどで終わる簡単なものです。 STEP3 内定！＜面接は1回のみ！応募から内定まで最短2週間以内のスピード採用です！＞ ◎新型コロナウイルス感染症対策のため、マスク着用OKです。 ◎人物面を重視した選考を行ないます。普段どおりのあなたで、リラックスしてお話ししましょう。 ◎応募から1ヶ月以内での入社が可能です。 ◎在職中の方もご安心ください。面接日時や入社日は、あなたの希望にできるだけ合わせます。 ◎書類選考時に、電話またはメールで簡単に質問をさせていただく場合がございます。＜選考のポイント＞実際の面接では、「Zoffのどこに興味があるか？」「接客を楽しみながらできそうか」を見させていただきたいと思っています。今までの経験や経歴よりも、当社でどう頑張りたいかについてお話を聞かせてください！＜未経験入社でも多くのチャンスを掴めます！中途入社のハンデはありません＞未経験入社が9割だからこそ、実際、これまでにもさまざまな前職のメンバーが入社していますので、安心してスタートをきれるでしょう。あなたに合わせた教育スピードだからこそ、約1年間で仕事を覚えていただきながら、あなたの得意分野や長所を見つけ、活躍していただきたいと考えています！
応募受付方法	★「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地	全国の店舗、もしくは本社（〒107-0061　東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階）で行ないます。
連絡先	【本社】〒107-0061 東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階担当採用担当 TEL03-5468-8657

Zoffのメガネアドバイザー★9割の先輩が未経験スタート！ノルマなし！転勤なし！残業月10時間以内！

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プロフェッショナル取材者のレビュー

会社概要株式会社ゾフ

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