コールセンターの運営スタッフ（支店長候補）★週4日勤務（当社初のポジションです）★ネイル・髪色自由！（1053846）（応募資格：学歴不問　★業界・職種未経験、第二新卒、歓迎。社会人経験は不…　雇用形態：正社員・契約社員）｜株式会社クロスの転職・求人情報

コールセンターの運営スタッフ（支店長候補）★週4日勤務（当社初のポジションです）★ネイル・髪色自由！の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2021/02/25 - 2021/05/19）

コールセンターの運営スタッフ（支店長候補）★週4日勤務（当社初のポジションです）★ネイル・髪色自由！

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

仕事の質を高める、“完全週休3日制”という働き方。

仕事の質を高めるためには、完全週休2日制では休みが足りない――そう考える方にぜひとも知ってほしいのが、今回の募集です。

コールセンターの運営スタッフは、なんと完全週休3日制。シフト制のため、【金・土・日】と3連休にしたり、【土・日・水】と2日働いて1日休みにしたり、休み方を自分で決めることができます。

休日に何をするのかは、もちろんあなたの自由。副業だってOKです。1日は休息のためにゆっくり休んで、1日は趣味に没頭して、1日は副収入を得ながらスキルアップ。そんな風に休日を過ごし、仕事の質を高めることができるという訳です。

それは、今回は新しい働き方を導入した“ワーク・ライフ・シナジーコース”という採用コースでの募集だから。「新しい働き方をつくっていきたい」と考えるクロスにとっての1期生募集であり、これを足がかりとして多様な働き方をつくっていく方針を掲げています。

効率よく働いて、自己研鑽に時間を割く。そんな働き方を、クロスで一緒に実現しませんか。

募集要項

仕事内容	コールセンターの運営スタッフ（支店長候補）★週4日勤務（当社初のポジションです）★ネイル・髪色自由！ライフラインサービスの切り替えに伴うコール業務をお任せします。慣れてきたら、アルバイトのマネジメント業務も担当。ゆくゆくは、横浜市内に開設する支店の支店長としてご活躍ください。＜具体的な仕事内容＞ ■コール業務システム内にリストがあり、電話がかかる仕組みになっています。電話がつながったら、利用しているサービスや料金をヒアリング。「近くの社員がお伺いするので」と、アポイントの日時、住所、名前を確認します。取引先の社員が訪問するため、アポイントを取得できれば業務完了です。 ⇒1日に300件ほど電話をかけた場合、100件ほど電話がつながり、そのうち4～5件がアポイントにつながるイメージです。はじめのうちは「料金が高い…」と悩んでいるお客様がいたら、管理者にバトンタッチすればOKですのでご安心ください。 ■マネジメント業務アルバイトの勤怠管理や研修なども担当します。マネジメント業務にかける時間は、1日30分以内。トークの仕方や、目標の立て方など、幅広い内容を教えます。コール業務についてはもちろん、人としても成長できるようにフォローしていくことが大切です。 ⇒マネジメント業務を担当するようになってからも、コール業務を行ないます。といっても、アルバイトからパスを受けた電話に対応したり、確度の高いお客様に電話をかけたりするため、1日の件数は100件ほど。入社して3ヶ月くらいで、並行して担当していただきます。 ★ゆくゆくは支店長に！今年、来年で1～2支店ずつ開設する計画です。あなたには、来年開設する支店の支店長をお任せしたいと考えています。支店長になったら、コール業務を行なうためのリスト準備も実施。取引先から共有を受けたExcelのデータをシステムに入力すればOKですので、慣れれば難しくありません。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎学歴不問 ★業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します。 ★社会人経験は問いません。 ★「もっと自分を高めたい」と考える方、大歓迎です。
募集背景	大手エネルギー会社から依頼を受け、営業代行を手がけているクロス。電話でのアポイント取得を担当し、取引先から信頼をいただいています。今後さらにアポイント件数を増やしていきたいと考えていますが、そのためには新たな仲間が欠かせません。そこで今回、正社員を2～3名募集することにしました。今回は、“ワーク・ライフ・シナジーコース”という採用コースの1期生募集です。「効率よく働いて、自己研鑽に時間を割きたい」と考える方、ぜひご応募ください。
雇用形態	正社員契約社員正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。給与やその他は変わりません。
勤務地・交通	本店／神奈川県横浜市西区浅間町1-20-11 1F ※転居を伴う転勤はありません。交通各線「横浜駅」より徒歩12分
勤務時間	12：00～21：00（実働8時間） ※残業は月30時間程度です。
給与	月給18万円以上＋インセンティブ ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記はみなし残業手当（2万1505円／17時間分）を含む月給額です。超過分は別途支給します。＜インセンティブについて＞役職ごとにインセンティブが決まっています。インセンティブ額は、月1～5万円です。昇格すれば、月給額とインセンティブ額がアップします。年収例 300万円／入社1年・22歳 360万円／入社2年・25歳 480万円／入社3年・24歳
休日休暇	＜年間休日166日＞ ■完全週休3日制（シフト制） ■GW（3日） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■緊急デート休暇 ■寝坊半休制度 ■宿泊1日延長休暇 ■アニバーサリー休暇（パートナーや両親の誕生日など1年に1回、自分で決めた日に休むことが可能） ★5日以上の連続休暇が取得可能です。
福利厚生・待遇	■給与改定年4回（3ヶ月ごとに給与改定を実施） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当 ■社員旅行 ■社内分煙 ■髪型・ネイル・服装自由（ヒールやスニーカーもOK） ■資格取得支援制度（宅地建物取引士の取得にかかる費用を会社が負担） ■副業OK ■ノー残業デー ■独立支援制度 ■社内イベント（BBQなど社内イベントにかかる費用は会社が負担） ■カイゼン制度（経営陣に対し、課題および解決策の提案を行なうことができる制度）
配属部署・研修制度	★現在、6名の正社員が在籍中！活躍している正社員は、全員男性です。誕生日には、靴や財布、キーケースなど全員からプレゼントを贈っています。また、目標を達成した月には会社負担で達成会を実施したり、社内イベントとして会社負担でBBQを実施したり。仕事はもちろん、仕事以外でも盛んにコミュニケーションを取っています。 ★先輩がイチからコツを伝授！まずはシステムの使い方やトークの仕方を学んでいただきます。イチからコツを伝授するため、素直にアドバイスを受けて実践していければ大丈夫。インプットとアウトプットを繰り返し、知識を定着させる狙いです。一人でアポイントを取得できるようになれば、ひとり立ちとなります。

会社名	株式会社クロス
設立	2010年12月
代表者	代表取締役社長　川田敦也
資本金	500万円
従業員数	26名（2021年1月現在）
売上高	6300万円（2020年10月期実績） 3200万円（2019年10月期実績） 1800万円（2018年10月期実績）
事業内容	コールセンター事業およびコンサルティング業務
事業所	本店／神奈川県横浜市西区浅間町1-20-11 1F 支店／神奈川県横浜市磯子区森1-11-4 10F
企業ホームページ	https://www.cross1010.com

会社名

株式会社クロス

設立

2010年12月

代表者

代表取締役社長　川田敦也

資本金

500万円

従業員数

26名（2021年1月現在）

売上高

6300万円（2020年10月期実績）
3200万円（2019年10月期実績）
1800万円（2018年10月期実績）