動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象
設立6年目の若い会社ながら、すでに37店舗+新2店舗を展開し、年間10店舗のペースで新規出店を進める同社。ライバルとなる脱毛サロンも多い中、急成長を遂げている理由に迫りました。
そこで見えてきたのは、最新技術『SHR脱毛』のパイオニアである集客力。同社はクチコミやお客様の紹介による来店が多く、広告費はほぼ使っていないのだそう。また、SNSのインフルエンサーに紹介してもらうことで若い女子に効果的にアプローチ。加えて駅前のアクセスが良い場所への出店にもこだわることで「宣伝しなくてもお客様が集まってくる状態」を作り出しているのだとか。
広告費を使わない分、設備投資や、サービスクオリティの向上に力を入れることができ、さらに価格を下げることにも成功。だからこそ「リーズナブルなのにすごく良い」と評判になっているのではないでしょうか。人気と成長の裏にある、ビジネス上の強みを知ることができた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様によって、肌の状態や毛の生え方、悩みなどはまったく違います。そういったお話を聞き、共感していく中で、どんどんお客様と打ち解けていけることにやりがいを感じるようです。人によっては恥ずかしく感じる「毛」や「肌」についてのお悩み。そんなデリケートなお悩みを聞くことで信頼関係が生まれ、「ぜひ、自分に合ったプランをおすすめしてほしい」と頼られた時は嬉しくなるそうです。
また、自分がカウンセリングした結果サロンに通いはじめてくださった方が、少しずつ自信を持てるようになっていく様子を見られることも、この仕事ならではの醍醐味。慣れてくるとお客様との会話も楽しめるようになり、脱毛をはじめ美容に関する悩みを聞いたり、「これからデートに行くんです！」なんて話をしてくださることも。このように”お客様のキレイをお手伝いできること”にやりがいを感じられるでしょう。
なお、同社は毛周期にとらわれない最新技術『SHR脱毛』のパイオニア。「痛くない」「短期間でOK」「リーズナブル」といった評判が、SNSでも話題になっているのだそう。クチコミでお客様に来店いただけるたび、満足度が高いサービスを提供している実感がわくとのことでした。
また、自分がカウンセリングした結果サロンに通いはじめてくださった方が、少しずつ自信を持てるようになっていく様子を見られることも、この仕事ならではの醍醐味。慣れてくるとお客様との会話も楽しめるようになり、脱毛をはじめ美容に関する悩みを聞いたり、「これからデートに行くんです！」なんて話をしてくださることも。このように”お客様のキレイをお手伝いできること”にやりがいを感じられるでしょう。
なお、同社は毛周期にとらわれない最新技術『SHR脱毛』のパイオニア。「痛くない」「短期間でOK」「リーズナブル」といった評判が、SNSでも話題になっているのだそう。クチコミでお客様に来店いただけるたび、満足度が高いサービスを提供している実感がわくとのことでした。
厳しさ施術中は立っている時間が長く、またお客様の「肌」というデリケートな部分に触れることになります。体力勝負であることはもちろん、細心の注意をはらうための気力も必要になってくるのだとか。そのため、仕事が終わる頃には心身ともにクタクタになるそうです。体の疲れや気疲れを感じることが、この仕事の大変さといえるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人手厚い教育制度がある、毎月3日の希望休を出せるなど働きやすい環境のある同社。さらに、仲間たちと一緒に頑張れるアットホームな雰囲気もあります。そのため、接客系の仕事や美容に関わる仕事をしたい方の中でも「プライベートの時間もしっかり確保したい方」や「同年代のスタッフたちと楽しく働きたい方」に特におすすめです。また「新しいことを積極的に学んでいける方」であれば、なお活躍できるでしょう。
向いていない人一緒に働くスタッフたちや、お客様とのコミュニケーションが多く発生する仕事です。「周りと協力しながら仕事をするのが苦手な方」や「初対面の人となかなか打ち解けられない方」にはマッチしないかもしれません。
