- 【事業内容】
- 一般住宅の設計・施工・増改築工事・内外装工事 エクステリア用品の販売・施工 システムキッチン・システムバス・バリアフリー・ カーポート・ウッドデッキ・門扉・サンルーム・その他公共工事
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | アフターサポートスタッフ ◎営業活動なし&ノルマなし&残業ほぼなし!月給25万円以上! 当社で外壁塗装やリフォーム工事をされたお客様のご自宅を訪問し、お困りごとがないかをお伺いするアフターサポートの仕事です。“お客様満足度向上”を目指し、営業部とは別で立ち上げられました。だから提案や商談はナシ!目の前のお客様に「来てくれてありがとう」と喜んでもらえる仕事です。【具体的には?】 ▼9:00/出勤。訪問するお客様をリストアップし、お客様の情報(工事内容など)を確認します。 ▼10:30/訪問スタート。エリアは兵庫県全域。社用車で1日20軒ほどまわります。 ▼19:00/会社に戻り、その日の訪問内容を日報にまとめたら、おつかれさまでした。 【残業はほとんどありません】 お困りごとを聞いて「特に問題ありません」と言われたら、挨拶をして次のご自宅へ。不在時にはご案内ハガキをポストに入れておけばOKです。数分で終わることも多いので、19時には会社に戻ることができます。 【ちょっとしたサービスで、喜んでもらえます】 対応するのは、無料でできる点検や修理。「壁にちょっとキズができちゃって…」「ネジが緩んでいて…」といったカンタンな修理は、工具を使ってすぐ対応しましょう。そもそもお客様は「料金が発生するのでは」と思っているケースが多いので、修理に応じることでとても喜んでもらえます! 【“ウェルカム”なお客様ばかりです】 お客様は、60代以上の年配の方や主婦の方が多め。年に2~3回顔をあわせるうちに、孫のようにかわいがってくれます。「ちゃんと食べてる?野菜もっていきなよ」「お茶菓子どうぞ」なんて気にかけてもらえるのも嬉しいところ。関係が深まると、新しくリフォームや塗り替えのご相談をいただけることも。アフターサポートスタッフがきっかけでご成約となった場合は、もちろんインセンティブを支給します! |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種未経験の方、業界未経験の方、いずれも大歓迎】 ■要普通自動車免許(AT限定可) ◎学歴・職歴不問!就業ブランクの有無も気にしません。 ◎第二新卒の方、社会人(正社員)未経験の方、ぜひご応募ください! お客様との関係性を育む仕事だけに、人物重視の採用を行ないます。「元気な挨拶には自信がある」「明るい表情なら負けない」など、ありのままの自分を活かして働きたい方、ご応募お待ちしています。 |
募集背景 | 【兵庫エリアで最初の訪問スタッフとして歓迎】 快適な住まいづくりのお手伝いとして、昨年から工事後のアフターサポートにもチカラを入れている当社。四国エリアではすでに訪問スタッフ1名が活躍中ですが、兵庫エリアでも、お客様のアフターサポートをより強化していきたいと考えています。 今後お客様の数が増えれば、各エリアに訪問スタッフを増員していく計画です。今回ご入社いただく方には、兵庫エリアでの定期訪問業務の実績づくりや、将来の管理職候補としての活躍も期待しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※1ヵ月の試用期間があります。期間中の給与は月給18万円です。そのほか休日休暇や福利厚生などに違いはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/兵庫県姫路市栗山町126 イノウエビル 6F
◎転勤はありません!U・Iターン歓迎します。 交通
山陽電気鉄道「手柄駅」より徒歩8分
◎マイカー通勤OK! |
勤務時間 | 9:00~19:00(実働8時間) ◎業務が終わっていれば、18時以降は早めに帰宅してもOK。19時までには帰宅することがほとんどです。 ◎訪問スケジュールや訪問ペースを調整できるので、残業が発生しないように働けます。現在、四国エリアを担当している先輩スタッフも、残業は月10時間程度に収まっています。 |
給与 |
月給25万円~35万円+賞与年2回 ※月給額は能力や年齢などを考慮の上で決定します。 ※試用期間中(入社1ヵ月間)の給与は月給18万円です。 ◎インセンティブあり! 定期的に訪問して関係を築き、お客様から新たなお客様の紹介を受けたり、新たにリフォームや壁の塗り替えのご相談をいただけたりした場合は、アフターサポートスタッフにもインセンティブを支給します! |
休日休暇 | ■週休2日制(毎週水曜・月1回火曜休み ※水曜が祝日の場合は出勤し、週内で振替休日を取得) ■年末年始休暇(14日間) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(7月・12月) ■通勤交通費(月2万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■社員旅行(過去実績:プーケット ほか) |
社内の雰囲気 | 本社で活躍中の社員は全員男性で、平均年齢は30代。今の時期は控えていますが、普段は仕事終わりに飲みに行ったり、仲間の誕生日を祝ったりと、仕事も遊びも100%で楽しむにぎやかな組織です。人間関係も良好なので、入社後はあなたもすぐにみんなの和に馴染めるはず。 入社後は本社で1人目の訪問スタッフとなるため、最初の1ヵ月間は営業部長の吉田が仕事の流れをお教えします。その後は独り立ちとなりますが、分からないことがあれば営業のみんなに気軽にご相談を。部門こそ違えど、本社のみんなであなたの成長と活躍を支援していきます。 |
入社後の流れ | まずは事業・サービス内容を理解するため、実際の塗装現場で数日間にわたり塗装を体験します。その後は現場配属となり、上司と行動を共にしながらお客様先を訪問。どのように挨拶まわりをしているのか、どうお悩みに応えているのか、先輩の仕事を見たり一部をサポートしたりしながら学んでいきましょう。2~3週間後には一通りの仕事を覚えられるはずです。お客様にお声がけいただき、長く信頼していただけるような存在を目指しましょう。 |
会社名 | 株式会社オスティナートハウジング |
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設立 | 2005年6月 |
代表者 | 代表取締役 中島 基 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 50名 |
事業内容 | 一般住宅の設計・施工・増改築工事・内外装工事 エクステリア用品の販売・施工 システムキッチン・システムバス・バリアフリー・ カーポート・ウッドデッキ・門扉・サンルーム・その他公共工事 |
事業所 | 本社/兵庫県姫路市栗山町126 イノウエビル 6F 愛媛支店/愛媛県松山市余戸中3-10-41 香川支店/香川県高松市勅使町1267-2 入谷ビル 2F-A 高知営業所/高知県高知市比島町3-2-8 シャポーAP 202号 |
企業ホームページ | https://ostinato-h.com |
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