| 仕事内容 | 【在宅勤務可】ユーザーサポート（Web面接／履歴書不要／残業ほぼ無／完休2日）☆★☆ホワイト企業認定 ※コロナウイルス対策期間のみ、在宅勤務可能です。2017年に立ち上がったコールセンター部署にて、ユーザーサポート業務をお任せします。スマホ料金やオプションに関する質問に答えたり、インターネット回線などのサービスを新たにご案内したりと対応内容は様々です。入社後は充実した研修制度があるので、未経験で全く問題ありません！ ■サービス内容 テレビCMでおなじみの大手キャリア、インターネット回線、スマホのアプリサービス等。誰もが知るサービスばかりなので、安心してご案内できます。 ■関わるお客様 サービスを既にご利用中のお客様（受信業務）か、これから利用を検討されるお客様（発信業務）の、いずれかに対応いただきます。 ■具体的には… 発信業務であれば、サービスのご紹介が中心。より多くの人に、サービスの魅力を伝えていきます。受信業務であれば、ユーザー様に操作方法を教えたり、料金プランの相談に応じたりします。お客様の「困った」を解決することで感謝してもらえる仕事です。 ＜対応例＞ 【お客様】スマホの電源が突然落ちてしまって…。 【あなた】操作中、いきなり画面が真っ暗になってしまったのですね。 【お客様】そうなの。充電もちゃんとしていたと思うのだけど…。 【あなた】電源ボタンの位置は分かりますか？数秒間長押ししてみてください。 …例えばこんな感じ。質問内容と回答はマニュアルがあるので、難しい知識は不要です！ ■9割が未経験なので教育体制も充実！ 先輩の前職は、事務、受付、飲食店接客、不動産、美容師、ドライバー、ライター、食品工場、製造など、さまざま。 サービスの知識、システムの操作方法、トークのコツなどイチから学べる環境です！座学のみならず、OJTでのロープレ・練習もしっかり行いますのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
採用基準は【友達になれそうな人】です！ だからこそ『書類選考なし』『履歴書不要』というお人柄重視の採用を続けております。 ※35歳以下の方（長期キャリアを担っていただくため） ■学歴不問、知識不問です！ ■未経験の方、第二新卒の方、歓迎します！ ■社会人経験は問いません！ 《当社では、こんな方が活躍しています》 ★目の前のことを一生懸命頑張れる ★周りを明るくしたい！ ★人に頼られるのが好き ★学生時代、何かに熱中していた方 ★人の良いところを見つけるのが得意 ★人と話をするのが大好き ★困っている人がいると放っておけない ★相手が喜んだ姿を見るのが好き！ |
| 募集背景 | 設立以来15年連続で増収増益、直近3年の売上は2.5倍。こうした未上場1位（※）の急成長の秘密は、徹底したマーケティングによる継続的な新規事業立ち上げにあります。実際に半年に一度、新規事業を立ち上げています。今回はその1つで、2017年に立ち上がったコールセンター事業で10名以上を募集。クライアントはTVCMで一度はご覧になった事がある大手企業ばかりで、近い将来には数百、数千の当社スタッフが携わる大規模で将来性のある事業です！とはいえ、採用基準は変わらず『友達になれそうな人』。未経験の方も安心してご応募ください！ ※フィナンシャルタイムズ「2018年アジア急成長企業ランキング」より |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
大阪市、神戸市三宮などの各配属先
※配属先は面接後に決定致します。 ※コロナウイルス対策期間は、テレワークでの勤務も可能です。ぜひ面接の際に教えてください！ 交通
勤務地により異なります。
※大阪本社／JR各線「大阪駅」より徒歩5分、大阪メトロ御堂筋線・阪急・阪神「梅田駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8h) ※シフト体制は配属先により異なる。 ※残業平均月３時間。定時で帰る方が多くプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。 |
| 給与 |
月給20万円～26万円 ※能力・年齢を考慮し、決定します。 ※上記はみなし残業手当［7000円以上／５時間分］を含みます。みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分の残業手当を別途支給します。 【月収例】 月収26万円／入社3年・28歳 月収35万円／入社5年・33歳 年収例
380万円／入社3年・28歳
560万円／入社5年・33歳 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得率100％） ■介護休暇（社員の声から誕生！） ＜ホワイト企業に認定されました＞ 一般財団法人日本次世代企業普及機構が主催する、“次世代に残すべき素晴らしい企業”を発見し、ホワイト企業認定によって取り組みを評価・表彰する「ホワイト企業認定制度」において、当社は2019年にホワイト企業認定を受けました。ビジネスモデルやワークライフバランス、働きがいや働き方の柔軟性など、59設問を6項目に分けて総合的に判断・評価されます。 ★そのほか「2017年ベストベンチャー100」「2018年アジア急成長企業ランキングトップ1000」にも選出！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年2回（7月・1月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断（年1回） ■役職手当 ■職能手当 ■退職金制度 ■社内割引制度（Amazonで大人気の自社製品が社割価格で購入可能） ■事業立案制度（新規事業の提案） ■メンター制度（新入社員と先輩がペアになり、知識や業務面をフォローする制度。先輩は評価が給与に上乗せ） ■FA制度（キャリアチェンジが可能。他事業部へ異動希望など） ■ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度） ◎称賛の文化から生まれた制度 ■出産お祝い制度 ■昇進お祝い制度 ■婚約お祝い制度 ■インテリア購入お祝い制度 ■資格取得スタート応援制度 ◎152種類以上の講座を無料で受講可能 英語等の語学講座、事務作業に必須のワード、エクセル、専門知識としてはイラストレーター講座等。毎月新しい講座が更新されるので、あなたのレベルアップに最適です。 |
| プライベート充実 | 残業ほぼなし・完全週休2日制とメリハリをつけて働けるため、私生活を楽しむ社員が大勢います。 そんな社員の声を一部ピックアップして一覧にしてみました！ 先輩A「友達とサッカーや野球などのスポーツを楽しんでいます」 先輩B「休みは家で一日中、映画や音楽を鑑賞したり、ゲームをしたりします」 先輩C「韓国の美容や化粧品、アパレルブランドにはまり韓国語の勉強もはじめました」 先輩D「アニメの声優さんのイベントによく行きます」 先輩E「英語や中国語をマスターしたくて、図書館やカフェで勉強しています」 先輩F「動物が大好き！最近ペットを飼い始めました」 先輩G「リモートワークで通勤時間がないので、毎日料理を頑張っています」 |
| オフィス紹介 | オフィスにはバーカウンターやソファを設置。ソフトドリンクの他に18時以降はお酒も常備。また、月に一度の社内ミーティングを開いたり、社内飲み会（自由参加）もあるので、役職や部署の分け隔てなく交流が盛ん！フットサルやBBQ等の社内イベントも行なっています。 ■社員紹介動画（youtube） https://www.youtube.com/watch?v=GTc19IQNT54 ■Instagramも更新中！ https://www.instagram.com/suprieve/?hl=ja ■Googleストリートビュー（オフィスをご覧ください） https://goo.gl/maps/22nPFSMuFWy |
| 会社名 | Suprieve株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2005年9月12日 |
| 代表者 | 代表取締役 森 武司 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1008名 |
| 売上高 | 75億円（2020年6月期実績） ★124％UP 60億5000万円（2019年6月期実績） ★202％UP 30億円（2018年6月期実績） ★123％UP 24億4234万7000円（2017年6月期実績） ★121％UP 20億2393万5000円（2016年6月期実績） ★153％UP 13億2362万7721円（2015年6月期実績） ★320％UP 4億1376万8203円（2014年6月期実績） |
| 事業内容 | ◆人材事業（一般労働者派遣事業：派27-302121、有料職業紹介事業：27-ユ-301840） ◆メディア事業 ◆通販事業 ◆広告事業 ◆企画開発事業 ◆システム事業 ◆教育企画事業 ◆福祉事業 ◆CRM事業 ◆コンサルティング事業 ◆アート事業 【企業理念】 『この上ない最高の会社を創る』 ～We create the best company～ |
| 事業所 | 東京本社／東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S215 大阪本社／大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル11F 名古屋支社／愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階（2020年7月開設） 福岡支社／福岡県福岡市中央区天神1丁目1‐1fabbit Global Gateway "ACROS Fukuoka" ※2021年7月に分社化→新会社設立予定 ※2021年「札幌支社」立ち上げ予定 |
| 関連会社 | AsFine株式会社 イルミルド製薬株式会社 SuprieveConsulting株式会社 |
| 社名の由来 | "Suprieve"とは、「Supreme（至高・崇高）」と「Achieve（成し遂げる）」の2つを合わせた造語です。「この上ない最高を提供する会社にしたい」という想いで名づけました。この想いに少しでも近づき、お客様からは愛され、共に働く仲間が誇りを持てる会社にしたいと考えています。私たちの想いに共感し、力を貸してくださる方、ぜひ一緒に働きましょう。 |
| 各事業部の実績 | ■人材事業部 一部上場企業からの販売を行ない、多数の顧客から営業力において絶大な支持を受けています。 ■メディア事業部 稲村亜美、稲垣早希、ちびまる子ちゃんの構成作家などの有名人をライターに起用したメディア『東京ルッチ』『大阪ルッチ』を運営。 ■福祉事業部 少子高齢化、女性活躍、障がい者自立支援など、福祉を通して日本の社会問題の解決を本気で目指しています。 ■企画開発事業部 自社企画・開発の商品をECサイトで販売。Amazon社長ジェフ・ベゾスの耳まで届くほど圧倒的な実績を誇ります。 ★「アジア急成長企業ランキング1000（出典：FINANCIAL TIMES）」に私たちSuprieveがランクインしました！ |
| 企業ホームページ | https://suprieve.com |
Suprieve株式会社の【在宅勤務可】ユーザーサポート（Web面接／履歴書不要／残業ほぼ無／完休2日）☆★☆ホワイト企業認定（1047602）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。