- 【事業内容】
- ■温泉旅館およびホテルのチェーン化経営 ■保養・研修施設の食堂運営の業務受託 ほか
勤務地
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| 仕事内容 | 旅館スタッフ ◎創業390年の歴史×生産性向上戦略で急成長中│個室社員寮完備│Web説明会あり！ 箱根エリアに展開する旅館やホテルで、接客や朝晩の配膳、清掃などを幅広くお任せ。1日40名～140名ほどのお客様を、スタッフ4名～15名程度でご対応いただきます。＜お客様満足度向上を目指し、業務マニュアルを整備しています！＞ 宿泊人数に応じた1日のスケジュールが事前に作成されます。あなたがその日「何時に」「どこで」「何をすればいいか」が全て記載されているため、指示内容を確認しながら時間通りに行動しましょう。各業務の進め方は現場配属前に映像で確認できるため、早期に即戦力として活躍できます。 ＜1日の流れ／例＞ ▼お部屋の清掃 お客様がチェックアウトされたら、お部屋の清掃やゴミの回収、リネンの交換やアメニティ補充を行ないます。布団はお客様ご自身で敷いていただくため、マットレスとシーツと掛け布団を重ね、広げればすぐ横になれる状態にセットしておきましょう。 ▼チェックインの対応 来館したお客様をカウンターでお迎え。マニュアルに記載された文言を参考に、ご案内用紙を見せながら口頭で館内をご案内します。荷物の運搬やお部屋への同伴は行なわない分、迷わずお部屋へ向かえるよう的確にご説明してください。 ▼レストラン作業 朝食、夕食の食材はセントラルキッチンで調理され、店舗では盛り付けや最後の仕上げのみ行います。動画の入った電子マニュアルに沿って、テーブルセットや盛付を行いましょう。お料理の提供や片付けなども行います。 ＜仕事のポイント＞ ◆電話対応は本部に任せてOK！ 予約の受付や問合せ対応は本部のコールセンターが担当。あなたは電話対応に時間を取られることなく、現場のお客様対応に集中できます。 ◆夜勤はありません！ 21時以降の対応は専任担当に交代するため、深夜早朝勤務はナシ。しっかり身体を休めることができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！＞ ☆スキルや経験は不問です。 ＜意欲重視で採用します！＞ 当社の理念に共感していただける方と一緒に働きたいと考えています。“老舗旅館のおもてなし”という既存のイメージや常識にとらわれないサービスを提供することに力を注いでいるため、当社のビジネスモデルや経営理念に興味を持ってくださった方は、ぜひ会社説明会にもご参加ください。Webでも開催しておりますので、遠方からもご参加いただけます。 |
| 募集背景 | 創業390年の歴史を持ち、有形登録文化財にも登録された温泉旅館「塔ノ沢一の湯本館」をはじめ、箱根を拠点に10施設を展開する当社。リーズナブルな価格で満足度の高い旅を楽しんでいただけるよう、30年ほど前からチェーンストア理論に基づく生産性を高めるための経営改革に取り組み続けてきました。 近年はスタッフの負担をより軽減するための働き方改革も推進。一の湯に関わるすべての人の幸せを願い、さらに多くの方に貢献すべく事業成長を目指しています。今後は箱根のみにとどまらず、新しいエリアにも積極的に進出する計画。その実現のために組織強化をはかるべく、新たな仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
下記いずれかに配属します。
※適性等を考慮して配属先を決定します。 ※入社に際して転居が必要な場合は、社員寮に入居できます。 ■塔ノ沢一の湯本館 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢90 ■仙石高原 大箱根一の湯 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246-125 ■塔ノ沢 一の湯新館 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢54-1 ■姥子温泉 芦ノ湖一の湯 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根160-51 ■仙石原品の木一の湯 本棟／別邸 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原940-2 ■塔ノ沢 キャトルセゾン 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢120 ■ススキの原 一の湯 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原817-77 ■箱根路開雲 神奈川県足柄下郡箱根町湯本521-4 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 変形労働時間制（1ヶ月を平均して週労働時間40時間） ＜シフト例＞※事業所によって異なります。 7：30～18：00 9：00～18：00 12：00～21：00 など ☆夜間勤務はありません！ |
| 給与 |
月給20万8230円～35万円＋賞与年2回＋各種手当＋残業代（全額支給） ※上記金額には、一律調整手当（月1万1370円～）と一律食事手当（月1万3000円～）が含まれています。 年収例
389万円／大卒入社5年目
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| 休日休暇 | ■週休2日制（交替制／月8～9日休） ☆原則希望休を取得できます。土日に休むことも可能です。 ■有給休暇（1年目：10日） ■特別休暇（慶弔・生理・公傷・転勤など） ■産休・育休 ■配偶者出産休暇 ※年間休日105日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 ■賞与（年2回／7月・12月 ※2018年度支給実績：3.65ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給（車通勤の場合は社内規定に基づき支給します） ■個室独身寮（月1万5000円～で入居可能。箱根湯本駅・塔ノ沢駅より徒歩5～8分の立地です！） └水光熱費無料、Wi-fi完備（無料）。フローリング6畳ほどの広さです。 └エアコン完備。洗濯機・洗面・トイレ・シャワー共同。 └施設により無料駐車場あり ■既婚者用借上げマンション └箱根湯本駅より徒歩5分の立地。6畳＋8畳の間取りです。 ■各施設の温泉入浴可（もちろん無料です！） ■研修制度（社内研修、社外ペガサスセミナー派遣、アメリカセミナー、国内ストアコンパリゾンなど） |
| 教育体制 | 入社後はまず、当社の経営理念を理解していただきます。その後、ベッドメイキングや食事の配膳など、各業務の手順を写真や動画も活用した業務マニュアルで確認。やるべきことを理解してから現場に出られるため、すぐに即戦力としてご活躍いただけます。 ＜キャリアアップのチャンスも豊富！＞ 年齢にして20代後半、入社2～4年ほどで副支配人、支配人へと昇格することも珍しくありません。その後はさらにエリアマネージャーなどへの昇格も可能。また適性に応じて、コールセンターの運営や本部での業務改善を牽引するポジションなどでご活躍いただくこともできます。あなたに合ったキャリアを築ける環境です。 |
| 一緒に働くメンバー | 20代～30代を中心としたメンバーが活躍中。男女比はおよそ半々程度です。全社的にコミュニケーションが活発で、チームワークも抜群。マニュアルでの指示をふまえたうえで、声をかけあい助けあいながら仕事を進めようとするメンバーばかり。あなたも先輩たちと力を合わせて、お客様に喜ばれるサービスを提供してください。 |
| 会社名 | 株式会社一の湯 |
|---|---|
| 創業 | 1630年（寛永7年） |
| 代表者 | 代表取締役社長 小川 尊也 |
| 資本金 | 1100万円 |
| 従業員数 | 200名（2020年11月現在） |
| 売上高 | 17億円（2019年12月期実績） |
| 事業内容 | ■温泉旅館およびホテルのチェーン化経営 ■保養・研修施設の食堂運営の業務受託 ほか |
| 事業所 | ■本部 神奈川県足柄下郡箱根町湯本206 HOT小川ビル104 ■塔ノ沢一の湯本館 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢90 ■仙石高原 大箱根一の湯 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246-125 ■塔ノ沢 一の湯新館 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢54-1 ■姥子温泉 芦ノ湖一の湯 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根160-51 ■仙石原品の木一の湯 本棟／別邸 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原940-2 ■塔ノ沢 キャトルセゾン 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢120 ■ススキの原 一の湯 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原817-77 ■箱根路開雲 神奈川県足柄下郡箱根町湯本521-4 |
| 企業ホームページ | https://www.ichinoyu.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社一の湯 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ichinoyu |
株式会社一の湯の旅館スタッフ ◎創業390年の歴史×生産性向上戦略で急成長中│個室社員寮完備│Web説明会あり！（1047466）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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