| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ（関東採用／正社員登用あり／残業月20時間以内／賞与年2回／転勤なし） お客様の五感を満たす“記憶に残るホテル”を目指す当社で、ホテルのフロント業務と運営を担当します。【1】チェックイン・アウト カウンターでお客様の受付を行ない、カードキーをお渡しします。ご予約のお客様ばかりなので、落ち着いて対応できます。 【2】宿泊のお客様対応 お客様のリクエストにお応えします。レストランや観光地の案内、お部屋のアメニティーや備品の追加オーダーに対応します。 【3】予約の受付 電話や旅行サイトでのご予約を確認し、お部屋を確保します。 【4】企画 宿泊プランやサービス、イベントも、自分たちでアイデア出しから製作まで担当。お客様の思い出に色濃く残る演出をしています。 ◆総支配人を目指せる キャリアパスは、スタッフ⇒リーダー⇒マネージャー⇒総支配人。リーダーは、教育・シフト管理・イベントなどのプロジェクト責任者・旅行代理店との折衝も担当。マネージャーは、アルバイト採用・収支管理・予算策定など、経営に関わる仕事を担当。総支配人は全体をマネジメント。人事・総務・経理など、東京本社スタッフのキャリアもあります。 ◆正社員登用制度あり 今回は契約社員の募集となりますが、昇給・賞与や福利厚生などの待遇面は正社員と変わりません。また、正社員希望を出した方の約８割が正社員登用されている実績もありますので、安心してチャレンジしてください。 正社員登用後には、下記2点の勤務形態を選択できます。 ・【ナショナルスタッフ】…全国転勤あり ・【エリアスタッフ】…地域限定採用（転勤なし） こちらは変更することもできますので、「家庭の事情で転勤ができなくなってしまった。でも働きたい」といった、個別の事情にも配慮します。社員の方々に長く働いていただくための制度を整えているため、定着率も業界内で高いです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問。ホテルフロント経験者は優遇します＞ ■日常会話レベルの英語スキル ※ホテルフロントの実務経験者は優遇します（アルバイトや契約社員など雇用形態は問いません）。 ※職種・業種未経験、第二新卒の方も、歓迎します。 ▼ホテル業界の経験者からも選ばれています。 「もっとステップアップしたい」「キャリアの幅を広げたい」「管理職を目指したい」といった理由で、同業から転職してきた先輩社員も多数活躍中。マネージャーに昇格したり、フロントから人事や経営企画にキャリアチェンジしたりと、当社で様々なキャリアを構築しています。 |
| 募集背景 | ＜組織体制の強化に伴う増員です！＞ 全国主要都市で『三井ガーデンホテルズ』『ザ セレスティンホテルズ』『sequence（シークエンス）』を運営する当社。お客様の五感を満たす「記憶に残るホテル」を目指しており、お客様お一人おひとりの満足度向上に努めています。サービスの質を維持・向上させるためには、増員による組織体制の強化が欠かせません。今回は主力ブランドである『三井ガーデンホテルズ』『ザ セレスティンホテルズ』で採用を行ないます。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（正社員登用制度あり）※6ヶ月の試用期間あり。給与や福利厚生に変更はありません。 ＜正社員登用制度＞ 年1回正社員登用試験を実施。2019年は約8割のスタッフが正社員登用されました。“ルールや時間を守る”“チームワークを重んじる”といった当たり前のことを行なっていれば、登用は難しくありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京・千葉にあるホテル
※希望を考慮します。転勤のない「地域限定社員」としての採用です。 【三井ガーデンホテルズ】 ■東京 三井ガーデンホテル銀座プレミア／中央区 ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京／中央区 三井ガーデンホテル日本橋プレミア／中央区 三井ガーデンホテル六本木プレミア／港区 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア／新宿区 三井ガーデンホテル大手町／千代田区 三井ガーデンホテル京橋／中央区 三井ガーデンホテル銀座五丁目／中央区 三井ガーデンホテル汐留イタリア街／港区 三井ガーデンホテル上野／台東区 三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス／江東区 三井ガーデンホテル五反田／品川区 ■千葉 三井ガーデンホテル千葉／中央区 三井ガーデンホテル柏の葉／柏市 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ／浦安市 【ザ セレスティンホテルズ】 ■東京 ホテル ザ セレスティン銀座／中央区 ホテル ザ セレスティン東京芝／港区 交通
勤務地により異なります。
＜三井ガーデンホテルズ＞ https://www.gardenhotels.co.jp/ ＜ザ セレスティンホテルズ＞ https://www.celestinehotels.jp/ ＜本社／面接地＞ 東京都中央区日本橋本町二丁目2-5 日本橋本町二丁目ビル 2階 JR総武本線「新日本橋駅」より徒歩2分 東京メトロ銀座線「三越前駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働時間40時間／1日2交替制） ※残業は月20時間以内で、負担のない働き方を実現できます。 ＜シフト例＞ 日勤（実働7.5時間勤務）／9：00～17：30 夜勤（実働15時間勤務）／17：00～翌10：00 ※夜勤は2日分の勤務となります。 |
| 給与 |
月給19万8000円以上＋賞与年2回 ※ホテル業界経験者は優遇します。 ※経験・年齢を考慮のうえで決定します。 ※交通費、時間外手当、深夜手当は別途支給します。 年収例
■420万円／34歳（入社6年目・リーダー）※月給26万円
■330万円／25歳（入社2年目・スタッフ）※月給21万円 |
| 休日休暇 | ■月8～10日（シフト制） ■有給休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ※年間休日108日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■深夜手当 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■自社ホテル優待 ■ファミリー宿泊券 ■健康診断 ■ストレスチェック ■社内表彰制度 ■三井不動産グループ団体割引生命保険・損害保険 ■ライフサポート倶楽部会員・カフェテリアポイント ■慶弔見舞制度 ■自己啓発支援 ■確定拠出年金制度 |
| 入社後の教育 | ＜研修センターでの実践型研修を実施！＞ 未経験でご入社された方は、本社近くの研修センターで、10日間の導入研修を行ないます。こちらでは、フロント業務のロールプレイングなどを実施します。ホテルで実際に使われているものと同サイズのカウンターを利用し、受付・カードキーの発行・領収書の発行など、本番さながらのトレーニングができます。その後も、各個人の成長ステージに合わせた能力開発のプログラムがあります。現場に配属となってからは、先輩指導のもとで実務に挑戦するOJT研修を行ないます。 ※現在は、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、Web研修を行なっています。 |
| 採用担当者の声 | 私もキャリアのスタートはフロントスタッフでした。本社のメンバーもほとんどがホテルからのキャリアチェンジ。現場での経験が日々の社員とのコミュニケーションに役立つことも多いんです。また、気になるのが働き方かと思いますが心配はありません。月8～10日は必ずお休みですし、希望休もみんながとれるよう社員同士で調整しています。私もフロントスタッフだったときは基本的に休みたい日の希望は叶い、プライベートと仕事が両立できる環境でした。 |
| 会社名 | 株式会社三井不動産ホテルマネジメント |
|---|---|
| 設立 | 1981年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 雀部 優 |
| 資本金 | 4億9000万円（三井不動産株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 1,083名（2024年4月現在） |
| 売上高 | 431億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテルの経営および管理業務 ■ホテル施設計画および建築計画に関する指導 ■ホテル経営に関する情報の収集、処理および分析 ■レストラン、バーの経営および管理業 ■観光客に対するツーリスト情報提供およびホテルの斡旋業 ■不動産の売買、賃貸および管理業 ■酒類、煙草、印紙、切手の販売業 ■土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業 ■広告宣伝業 ■その他前各号に付帯する一切の事業 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区日本橋本町二丁目2-5 日本橋本町二丁目ビル 2階 |
| 企業ホームページ | https://corp.gardenhotels.co.jp |
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