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「ブリヂストンリテールジャパン株式会社/カーライフアドバイザー◎賞与年2回&手当が充実/残業代100%支給/宮崎・大分・鹿児島で働く」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

カーライフアドバイザー◎賞与年2回&手当が充実/残業代100%支給/宮崎・大分・鹿児島で働く
ブリヂストンリテールジャパン株式会社
プロ取材
「タイヤ館」の店舗で、採用担当の濱口様と店舗スタッフの皆様にお話を伺いました。スタッフ同士がとても仲良く談笑されていて、雰囲気の良さが伝わってくる取材でした。
エン転職 取材担当者
取材担当者-堀
掲載期間20/11/2320/12/20
ブリヂストンリテールジャパン株式会社

カーライフアドバイザー◎賞与年2回&手当が充実/残業代100%支給/宮崎・大分・鹿児島で働く

正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
カーライフアドバイザー◎賞与年2回&手当が充実/残業代100%支給/宮崎・大分・鹿児島で働くイメージ1
手厚い研修や、適性や希望に合わせた役割分担によって未経験メンバーも活躍中!副店長、店長への昇格実績も豊富です。
世界のブリヂストンで「南九州で長く働く」を実現。
世界シェアトップクラスのタイヤメーカー『ブリヂストン』グループ。私たちはその一員として、タイヤや自動車用品を扱う「タイヤ館」「コクピット」を全国で560店舗以上展開しています。

今回募集するのは「宮崎」「大分」「鹿児島」の店舗スタッフ。ご希望の県での勤務となり、地元で腰を据えて働くことが可能です。「規模の大きい会社が良いけど、全国転勤は困る…」という方にピッタリでしょう。

さらに、配偶者に月1万5500円と子1人に月5000円の家族手当を支給。他にも役職手当や残業代全額支給など福利厚生はバッチリ。さらに経験や成長に応じて昇給でき、店長になれば年収560万円も可能です。

2年目からは毎年20日の有給休暇が付与されるため、プライベートの時間もしっかり手に入れられる環境。南九州の地で、長く働くのはいかがでしょうか。

募集要項

仕事内容
カーライフアドバイザー◎賞与年2回&手当が充実/残業代100%支給/宮崎・大分・鹿児島で働く
ブリヂストングループの当社が運営する「タイヤ館」「コクピット」の直営店で、接客や点検などをお任せします。入社後は丁寧なOJT研修でイチからクルマの知識や技術を学ぶことが可能。未経験でも安心です!詳しくは「入社後の流れ」の項目をご覧ください。

【主なお仕事】
■クルマの点検・交換作業
お客様の点検車をチェックする作業です。タイヤの空気圧やゴムの減り具合を確認しましょう。1台あたり10分程度で完了します。また、ご購入いただいたタイヤの交換や、オイル・バッテリーなどの安全点検も実施。タイヤ以外にも、マフラーなどの足回り商品やカーナビ、エンジンオイル、バッテリー、ワイパーなどメンテナンス商品の交換作業も行ないます。

■お客様へのヒアリング・ご案内
ご来店されたお客様から「最近、走りづらくて…」「車から変な音がする」「タイヤがすり減っているかも」といったご相談を受けます。どんな時に走りづらいのか、どんな音がするのかなどを丁寧に聞きましょう。あわせて今までの購入履歴やクルマの点検結果をもとに、最適な修理やカー用品、メンテナンス商品の提案を行なっていきます。

※希望・適性に応じてメイン業務を決定します。仲間と協力し合いながら、お客様に安全なカーライフを提供しましょう。

◎お客様の7割はリピーター!
「お子様連れの方にはキッズスペースを案内し、お子様が見える席で提案する」など、細やかな心づかいが支持され、年2~3回ご来店されるリピーターの方が多数。安定的に仕事があります。

◎「車に詳しくない」という方への説明も安心!
タブレット(すべての商品が網羅されています)を活用した接客スタイルを導入。動画などで「摩耗したタイヤと新しいタイヤとのブレーキの効き方の違い」などをご覧いただき、効果的に提案できます。
応募資格 【未経験者、第二新卒の方、歓迎!】
■高卒以上
■要普通自動車運転免許(AT限定可)
■35歳以下の方 ※若年層の長期雇用によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けた募集を行なっています(例外事由3号のイ)。

「ドライブが好き」「クルマいじりが趣味」などクルマが好きな方も、逆にクルマに興味がない方も、どなたでも大歓迎です!

◎スタッフ全員で協力して、”お客様の安全を守る”ための提案をしていきます!
担当の垣根を超え、お客様の安全を守るためにもれなく提案することを徹底。店舗内で声を掛け合いながら、情報を共有していく風土があります。

<転職者の声>
※転職者A/お客様から感謝の言葉を頂きリピートに繋がると嬉しいです。
※転職者B/先輩から色々教えてもらえます。車の知識などなかったのですが、いつの間にか詳しくなりました。
募集背景 「タイヤ館」「コクピット」の直営店を全国に300店舗以上展開し、ブリヂストン製タイヤや自動車用品を提供している当社。11年連続で世界シェアNo.1※を獲得したタイヤメーカー「ブリヂストン」のグループ会社として、積極的な出店を推進しています。今後も、お客様のニーズに応え、より安心・安全なカーライフを過ごしていただくためにも、新たなメンバーを増員することになりました。車やタイヤに詳しくなくても大丈夫。組織強化を目指し、イチから丁寧に教えていきますのでご安心ください。
※米専門誌『タイヤビジネス』2018年度タイヤ売上ランキング
雇用形態 正社員 
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の雇用形態・福利厚生は変わりません。
勤務地・交通
<ご希望の勤務地を考慮します/U・Iターン歓迎!>
◆タイヤ館古国府:大分県大分市大字古国府408番地
◆タイヤ館宮崎:宮崎県宮崎市大字新名爪字麦田1396番地1
◆タイヤ館南林寺:鹿児島県鹿児島市南林寺町18番16号
◆タイヤ館出水:鹿児島県出水市六月田町554
◆タイヤ館川内:鹿児島県薩摩川内市矢倉町4280-1
交通
◆タイヤ館古国府:JR 「古国府駅」より徒歩8分
◆タイヤ館宮崎:宮交シティバス「日平入口」より徒歩3分
◆タイヤ館南林寺:鹿児島市電「新屋敷駅」より徒歩15分
◆タイヤ館出水:肥薩おれんじ鉄道「米ノ津駅」より徒歩20分
◆タイヤ館川内:JR「隈之城駅」より徒歩12分

※車通勤が可能です(社内規定に準じ、ガソリン代として交通費が出ます。/店舗により異なります。)
勤務時間 (1)9:45~18:45 (2)10:15~19:15
※勤務地により異なる
※いずれも実働8時間、休憩60分
※残業は月平均20時間以下です。残業代は全額支給します。
給与 月給17万7000円以上
※上記は最低給与額。月給は勤務地・学歴により異なる。

【月収例】
大卒4年目・28歳/月収27万5000円(配偶者・子供1人)
└上記には扶養手当2万500円、地域手当4万2000円を含む。
年収例
400万円/27歳/スタッフ
560万円/36歳/店長
休日休暇 ■週休2日制(月7~10日/シフト制)
■有給休暇(年間6~20日)※初年度の有給付与日数は入社月により異なります。
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■育児休暇(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■通勤交通費(全額支給)
■時間外手当(100%支給)
■家族手当(配偶者:1万5500円、子ども一人当たり:5000円/月 ※上限2人まで)
■役職手当
■地域手当
■退職金制度
■社員割引制度
■マイカー通勤OK!(店舗により異なります。)
■制服・安全靴貸与
入社後の流れ(1)~教育について~ お客様の安全・安心なカーライフをサポートするため、様々な研修をご用意しています。

▼まずはOJTで実務経験を積みます
はじめの1年間は「取付作業」を中心にお任せ。作業は手順のマニュアルに沿って行ないます。先輩が空気圧の確認やワックスがけなどイチから丁寧に教えますし、慣れるまで練習用のタイヤと車を使用するので安心です。

▼接客の基礎を学びます
車の基礎知識を身につけたら、いよいよ「接客スキル」を習得。ブリヂストングループの歴史をはじめ、接客の基本やマナー、商談スキルに至るまで、お客様との接点におけるすべてをじっくり教えます。
入社後の流れ(2)~キャリアステップ~ 各店舗につき店長、副店長、主任、メンバー2~4名が在籍。未経験から始めた方でも、ゆくゆくは副店長や店長、スーパーバイザーなどへのステップアップも可能です。まずは主任を目指しましょう。

また、社内では接客のナンバーワンを決める全国大会が毎年開催されます。タイヤ館・コクピットで働く約3000人の中で、厳しい地区予選を突破した30チームが「お客様に感動していただく接客」をテーマに、様々なツールを駆使。接客技術を競い合う大会で接客力も高めていくことが可能です。
転職・求人情報イメージ1
担当する役割を超えて協力し合い、お客様により安全なものをご提案していく、それが私たちのやり方。信頼関係があるからこそできることです。
転職・求人情報イメージ2
お客様の7割はリピーター。顔なじみになる方が多いため、様々な相談をしていただき、頼られているという実感が味わえます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回の取材時で印象的だったのが、終始和やかな雰囲気で協力し合っているスタッフの様子でした。タイヤ交換や点検の作業はそれぞれが黙々と行なうものかと思っていたのですが、そのイメージはガラリと変わりました。

取材先の店舗では、研修期間を終えると販売メイン・作業メインなど、適性に応じて担当が分けられるそう。しかし、担当領域以外には口出ししないといったことはなく、声を掛け合いながら協力して業務を行なっているのだとか。

こうしたチームワークの良さがあるのは「店舗全体の売上をみんなで達成しよう」という風土があるから。そしてなにより、お客様の安全を第一にしたいという共通の考えがあるからこそ、担当の垣根を超えた提案が生まれるそうです。スタッフ同士でサポートしあえる同社であれば、未経験からでも長く安心して働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から信頼されていることを実感できた時。
自分の提案や交換作業で、お客様のカーライフがより安全でより快適なものになっていくのを見るのは、とても嬉しいとのことでした。たとえば、タイヤの空気圧チェックのために来店された方に、「無料でオイル点検もしてみましたが、次回からコチラのオイルを使ってみては?」などと紹介。その結果、「空気圧だけじゃなくて、オイルも点検してくれたんですね」と感謝していただけて、リピートや指名に繋がるといったことも珍しくないそう。さらに、車をドレスアップされる方から「次はどういじろうかな?」と相談してもらえることも。また、お客様のお顔を覚えて次回もお声がけする、たったそれだけでも喜んでいただけるそうです。お客様の役に立てていることや、お客様から頼りにされていることを実感できた時が嬉しいと話してくださいました。

■お互いに協力できるチームになってきた時。
作業や販売など得意分野は違えど、お客様の安全を守るサービスをするという目的は同じ。そのため、担当の垣根を超え、スタッフ全員で協力することを大切にしているのだそう。たとえば、タイヤを販売した後に「次こういう作業が入るからよろしくね」とお声がけしたり、「空気圧センサーは追加販売したほうがいいかも」とアドバイスしたり。また「この間教えてくれた知識を活かして製品をお客様に購入頂けた」「◎◎してくれて助かったよ」などと、自然と互いに感謝できる組織になってきたときには、手応えを感じられます。
厳しさ■最初は知識習得の大変さを感じます。
今回入社する方の活躍の場となる「タイヤ館」「コクピット」では、ブリヂストンのタイヤだけでなく、多種多様なカー用品を取り扱っています。お客様に喜んでいただける提案をするためには、それぞれの名前や特徴、商品の交換技術などを学ぶ必要があるそうです。そのため、はじめのうちは製品カタログを見て勉強するといった努力が求められます。また、接客販売だけに限らず、ピットでの作業をはじめとした店舗運営業務全てに携わるため、覚える知識が多く大変かもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■クルマ、タイヤを通じてお客様に役立ちたい方
お客様との会話を通じてニーズを把握し、安全を守るご案内を行なう仕事です。そのため「専門知識を身につけ、お客様に役立ちたい方」が向いています。

■キャリアアップを目指す方
様々な研修を通じて、店長や主任などへのポジションアップが目指せます。「ゆくゆくはマネジメントや店舗経営にチャレンジしたい方」にオススメの環境です。
向いていない人■新しいことを学ぶ意欲が低い方
お客様に喜んでいただける提案をするためには、商品知識や交換技術などを学ぶ必要があります。「新しい知識・スキルを学ぶ意欲が低い方」は活躍が難しいでしょう。また、お客様のご要望はさまざま。そのため、柔軟な対応をするのが苦手な方には合っていないと言えます。

会社概要ブリヂストンリテールジャパン株式会社

設立 2012年1月1日
代表者 代表取締役 田中 浩二
資本金 3億円
従業員数 2000名
売上高 590億円(2019年12月期実績)
事業内容 ■チェーン事業
国内チェーン(コクピット、タイヤ館)運営及び直営店運営

■自動車用品事業
国内市販用自動車用品企画・開発・販売
事業所 本社/東京都中央区京橋一丁目12番2号
支社/北海道(札幌市)、東北(宮城県仙台市)、首都圏(東京都新宿区)、関東(埼玉県上尾市)、中部(愛知県名古屋市)、近畿(大阪府大阪市)、中四国(広島県広島市)、九州(福岡県福岡市)
チェーン店舗【コクピット・タイヤ館】/直営店352店舗
関連会社 株式会社ブリヂストン、ブリヂストンタイヤジャパン株式会社、ブリヂストン建設タイヤ販売株式会社、旭カーボン株式会社、ブリヂストン物流株式会社、ブリヂストン化工品西日本株式会社、ブリヂストンスポーツ株式会社、ブリヂストンスポーツ セールス ジャパン株式会社、ブリヂストンサイクル株式会社、ブリヂストンサイクル東日本販売株式会社、ブリヂストンサイクル西日本販売株式会社、ブリヂストンファイナンス株式会社、ブリヂストンプラントエンジニアリング株式会社 ほか
企業ホームページ https://www.bridgestone.co.jp/brj/recruit/saiyou/
採用ホームページ ブリヂストンリテールジャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/en-bridgestone

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考(エントリーの際に希望勤務地を教えてください)
STEP2
一次面接(Webまたは対面)
STEP3
二次面接・適性検査
STEP4
内定
※できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています。
※応募前に履歴書の更新をお願いします。
※ご応募から内定までは、2~3週間を予定しています。
※面接日時や入社時期については、お気軽にご相談ください。
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※Iターン・Uターン就職をご希望の方も歓迎しています。
応募受付方法 下記応募フォームより、ご応募ください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。
面接地 場所(お近くの店舗や支社)、実施方法ともに都度調整させて頂きます。
※店舗については、下記URLからご覧ください。https://www.taiyakan.co.jp/map/
連絡先 〒104-0031
東京都中央区京橋一丁目12番2号
担当本社 企画部 採用担当
TEL03-3563-6573
E-MAILrecruit.contact.brj@bridgestone.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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