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エン・ジャパン株式会社
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エン・ジャパン株式会社(東証一部上場)顧客フォロー担当 ★売上目標はありません/土日祝休み/週3日はリモートワーク可能!(1045622)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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顧客フォロー担当 ★売上目標はありません/土日祝休み/週3日はリモートワーク可能!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/11/16 - 2020/12/13)

顧客フォロー担当 ★売上目標はありません/土日祝休み/週3日はリモートワーク可能!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
真摯に話を聞く姿勢が、いちばん、喜ばれます。
「お客様のためになる仕事がしたい」「でも、営業のように目標を持つのは不安…」
――そう考える方にピッタリなのがこの仕事。というのも、売上目標を担う営業のアシスタントとして、顧客の“フォロー”をするのが、あなたの役割だから。

お任せしたいのは、『エン派遣』『エンバイト』に派遣やアルバイトの求人を掲載する企業に対して、求人掲載効果の振り返り。その中で「応募者を増やすには、どうしたらいいかな」「同業他社の動向を知りたい」といったお悩みに耳を傾けます。悩みを持ち帰り、同じチームの営業へ報告。経験豊富な営業と一緒に解決策を考え、後日アドバイスを行ないます。

なお、お話しする内容は、事前に営業と相談して決めるから安心!また、フォロー中にお答えできないことがあっても、持ち帰ればOK。まずは受け止めることが大切なんです。特別なスキルや経験よりも「聞き上手」なことが、活躍の秘訣。「お客様のためになる仕事に挑戦してみたい」という方をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
顧客フォロー担当 ★売上目標はありません/土日祝休み/週3日はリモートワーク可能!
派遣・アルバイトとして働きたい人と企業をつなぐ、求人サイトを展開しているのが『エン派遣』『エンバイト』。これらのサイトに求人広告を掲載している取引先企業のフォローをお任せします。基本は自宅でのリモートワーク、週1日~2日出社予定です。顧客をメインで担当する営業と二人三脚で連携しながら業務を進めていきましょう。

<仕事のSTEP>
▼担当企業への連絡
すでに『エン派遣』『エンバイト』にて掲載を頂いている顧客を担当します。
基本的にはZoomなどのWebツール・電話・メールでやりとりします。

▼困っていることや課題のヒアリング。
求人掲載でどれだけ応募者が集まったのかといった広告効果を元に、企業側が困っていることをヒアリング。
「もう少し希望者を増やしたい」などのお悩みに耳を傾けます。
まずは企業のお困りごとを把握できるようになりましょう!

▼営業に相談して解決策を立案
慣れるまでは、企業からヒアリングしたお困りごとを持ち帰り、営業に「○○支店では、こんなことを課題に感じているようです」といった報告をし、解決策を相談をして練りましょう。担当顧客へ電話連絡やメールで解決策を提案します。

<入社後の流れ>
座学研修からスタートします。派遣業界の基礎知識や求人掲載効果の確認、振り返り方法について習得します。その後は担当する顧客へのご挨拶からはじめ、仕事のSTEPを先輩社員へ相談しながら実施していきます。

◎研修、実際の業務はリモートワークと週1日~週2日の出社を組み合わせながら実施します。
◎リモートワーク時もチャットやZoomなどのツールにより、常にコミュニケーションは取りやすい環境です。
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒の方、歓迎!>
■パソコンで文字やデータの入力ができる方

※転職回数や離職期間は問いません。学歴も不問です。
※特別なスキルや派遣に関する知識は必要ありません。入社後に身につけられます。
※接客や営業経験で培った「気くばり力」を活かして働くことも可能です!
募集背景 ◎派遣会社のお悩みに寄り添う、顧客フォロー担当を募集します。
今回募集するのは、派遣会社を支援する顧客フォロー担当。少子化の影響もあり集客が難しくなっており、また、ニーズも多様化しています。より顧客に寄り添いながら課題を解決していくために、今回新しい仲間を募集することになりました。担当顧客の目指したいことや困っているこをヒアリングしながらフォローを行っていきましょう。
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
【東京オフィス】
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー34F(転勤なし!)

<リモートワーク実施中>
先がけてリモートワークのトライアルを進め、現在はリモートワーク主体で問題なく業務に対応できています。現状では、オフィスへの出勤は週に1~2回程度。今後も、リモートワークと出社勤務をバランスよく取り入れた働き方を継続する予定です。
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
JR山手線ほか各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間)
顧客対応、事務作業の上、18時~19時には退社しています。
給与 月給24万円以上+交通費+年4回の嬉しいプチボーナス
※上記給与にはみなし残業手当(月25時間分/3万8400円以上)を含む。超過分は別途支給します。

◎プチボーナスは、お客様とお話しした数(接触した数)に応じて支給されます。たくさんフォローすることでお客様にも喜ばれますし、プチボーナスもゲットしてくださいね♪
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(一部、計画年休)
■年末年始休暇(一部、計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休業
■看護休暇
■介護休業
福利厚生・待遇 プチボーナス(年4回)
昇給(年2回)
※任せる業務内容に応じて昇給のチャンスがあります!
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
通勤手当(月3万円まで)
結婚お祝い金
定期健康診断
健保組合提携の保養施設利用
オフィス分煙
オフィスカジュアルOK
時短勤務OK

<自社の研修サービスの受講も可能!>
Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。350種類以上の講座から、好きなものを選べます。

<オフィス環境をご紹介!>
冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり
飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由!
社内図書館(ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます!)
昼食の社内販売(日替わり/500~700円程)
手づくり菓子・調理パンの社内販売(1個100円)

会社概要エン・ジャパン株式会社

会社名 エン・ジャパン株式会社
設立 2000年1月
代表者 代表取締役会長 越智 通勝
代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2020年3月末現在)
従業員数 【連結】3547名
【単体】1617名
(2020年3月末時点)
売上高 【連結】
568億4800万円(2020年3月期実績)
487億3300万円(2019年3月期実績)
407億1000万円(2018年3月期実績)
317億1900万円(2017年3月期実績)
261億3500万円(2016年3月期実績)
196億2392万円(2015年3月期実績)

【単体】
378億5200万円(2020年3月期実績)
365億1900万円(2019年3月期実績)
314億3700万円(2018年3月期実績)
235億2000万円(2017年3月期実績)
178億6900万円(2016年3月期実績)
127億2500万円(2015年3月期実績)
経常利益 【連結】
110億5700万円(2020年3月期実績)
118億3400万円(2019年3月期実績)
97億3100万円(2018年3月期実績)
68億4800万円(2017年3月期実績)
50億4700万円(2016年3月期実績)
42億5900万円(2015年3月期実績)

【単体】
97億4800万円(2020年3月期実績)
105億7600万円(2019年3月期実績)
89億7800万円(2018年3月期実績)
64億4300万円(2017年3月期実績)
44億9600万円(2016年3月期実績)
37億3000万円(2015年3月期実績)
事業内容 人材採用・入社後活躍サービスの提供
(1)インターネットを活用した求人求職情報サービス
(2)人材紹介(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-080296)
(3)社員研修
(4)人事コンサルティング、適性テスト
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 35階
オフィス/埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社インサイトテック
株式会社ゼクウ
株式会社アイタンクジャパン
株式会社Brocante
アウルス株式会社
エン婚活エージェント株式会社

【海外企業】
Navigos Group(ベトナム)
Future Focus Infotech(インド)
New Era India(インド)
en world Thailand
英才網聯(北京)科技有限公司

【特例子会社】
ベイク・ド・ナチュレ株式会社
社内報『en soku!』 当社が運営している社内報『ensoku!(エンソク)』は、社員一人ひとりが毎日更新しています。ちょっとした日常の出来事から社内イベント、採用情報、社員インタビューまでテーマは様々。オフィスの雰囲気や社員の様子がわかる写真も数多く掲載されていますので、ぜひチェックしてみてください。
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https://en-gage.net/engage-saiyo-
個人名の表記について
「エン・ジャパン株式会社」への気になるはこちらから
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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