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掲載終了

株式会社ソニックスコールセンターのスーパーバイザー(104519)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

コールセンターのスーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/06/19 - 2007/07/16)

コールセンターのスーパーバイザー
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
ウチのスーパーバイザーは、宴会部長。
幼い頃から、気がつくとリーダーに推薦されている。
飲み会では、ついつい場を盛り上げてしまう。
悩みを打ち明けられると、朝まででも相談に付き合う。

ソニックスのスーパーバイザーにピッタリなのは、ズバリこんな人。何より求められるのは、みんなの心を惹きつけ、ひとつにする力。とはいえ、そう難しいことではありませんよ。目標を達成した時は、ちょっと大袈裟に盛り上がったり。落ち込んでいるスタッフがいたら、笑顔が戻るまで話しかけたり。先頭で音頭をとって、みんなをやる気にする仕事なのです。

だからこそ、私たちは「履歴書」での選考はしません。実際に会って、目を見なければ“あなたらしさ”は分からない。そう肩に力を入れてかしこまらずに。普段のあなたで勝負できる職場なのですから。

募集要項

仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー
オペレーターたちのマネジメントをお願いします。

お任せするのは、コールセンターの運営業務全般。オペレーターの管理が中心です。スタッフの多くは、学生やフリーターがほとんど。オペレーターの中には、電話応対が初めてのスタッフもいますので、丁寧に指導してください。オペレーターにとって働きやすい環境をつくることが求められます。業界未経験者でも大丈夫。スムーズに業務をこなせるようマニュアルもご用意しています。また、先輩社員もサポートしますので、ご安心ください。

【具体的な仕事内容】
●オペレーターの教育・管理
⇒目標を達成した時は、自ら率先して場を盛り上げる。トラブルが生じた時は、すぐに手を差し伸べる。オペレーターが働きやすい環境づくりに努めてください。また、スタッフに対する電話応対等のマナー教育やシフト管理もあなたの大事な仕事です。
応募資格 学歴不問 20~35歳位まで ★未経験・第二新卒者歓迎★
■社会人経験は問いません。人物重視の選考です。“盛り上げ役になることが多い”“人と接することが好き”という方、ぜひご応募ください!
募集背景 事業拡大にともない、スタッフを増員します。

事業拡大にともない、このたびコールセンターを移転することになりました。場所は本社近くの笹塚になります。今回は5名ほど採用したいと考えています。
雇用形態 正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
コールセンター/東京都渋谷区笹塚1-54-7 KSビル6F
★3月上旬に移転したばかり。

※本社/東京都渋谷区笹塚2-18-3 エルカクエイ笹塚ビル8F
交通
京王線、京王新線「笹塚駅」より徒歩3分

※本社/京王線、京王新線「笹塚駅」より徒歩3分
勤務時間 10:00~19:00
※残業が全くない!とはいいませんが、21時にはオフィスが閉まります。
給与 固定給制 月給26万円以上+インセンティブ
※能力や経験を充分考慮し、決定します。
※3ヶ月の試用期間中は、固定給制 月給24万円となります。
年収例
30歳・スーパーバイザー/年収550万円
休日休暇 ★☆休みの日はしっかり休むのが当社の方針です☆★
■週休2日制(月7日、シフト制)
■祝日、有給、夏季、GW、年末年始

★バースデー休暇
誕生日にはしっかりとプライベートを満喫。この日ばかりは仕事のことも忘れて、自分自身のお祝いに専念してください!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(10月)、賞与年2回(6・12月)
■交通費全額支給、各種社会保険完備、研修制度、役職手当
■福利厚生施設…修善寺、箱根、蓼科など全国10ヶ所
出戻りの社員もいるぐらい! 今から5~6年前、通信業界未経験者としてソニックスに入社した星。数年間、ソニックスで経験を積んだ後、他の通信会社へ転職。その後、数回、同業界内での転職を繰り返してきた星ですが、最終的に選んだのはソニックス。そう、再入社したのです。理由は「他の会社を見て、社長の人柄のよさを改めて認識しました。みんなでワイワイ楽しめる雰囲気も、自分に合っていたんです」とのこと。また「週末はきちんと休めるし、みんなで早く帰ろうという風土もある。長く働ける環境があったんだと分かりました。失ってはじめて分かるありがたさっていうんでしょうか(笑)」と続けてくれました。同業界を知るスタッフさえもお勧めするソニックスです。
配属部署・教育制度 本社近くに移転した笹塚のコールセンターへ配属となります。現在4名のスーパーバイザーが在籍。平均年齢は27歳。全員が中途入社者です。あなたがまとめるオペレーターは学生が中心。活気のある環境と言えるでしょう。オペレーターがモチベーションを高く保てるような雰囲気づくりに注力してください。

オペレーター研修が1週間ほどあります。実務を通してオペレーターがぶつかる悩みは何なのかを学んでください。併せて商品知識も習得します。その後は、先輩のスーパーバイザーによるOJT。先輩と一緒にチームを運営しながら、オペレーターに適切なアドバイスを行なったり、効率良くスケジュールを管理する方法を身につけてください。

会社概要株式会社ソニックス

会社名 株式会社ソニックス
設立 1996年10月29日
代表者 代表取締役社長 溝渕 幸治
資本金 7000万円
従業員数 150名 ※平均年齢29歳
売上高 10億円(2007年9月期実績)
事業内容 ■携帯電話販売代理業務、ショップ経営
(一般客への直販および当社契約代理店への卸)
■通信事業部/「NTT・Bフレッツ」の販売代理業
事業所 ◎本社(東京都渋谷区)
◎コールセンター(東京都渋谷区)
◎ショップ/「auショップ」「ソフトバンクショップ」全3店舗
関連会社 株式会社エクスポート
企業ホームページ http://www.sonyx.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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