1. エン転職TOP
  2. 転職 営業系
  3. 転職 テレマーケティング、コールセンター運営
  4. 転職 テレマーケティング、オペレーター
  5. MXモバイリング株式会社の転職・求人情報
  6. お問い合わせ対応スタッフ ★残業少なめ ★東証一部上場グループの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

MXモバイリング株式会社お問い合わせ対応スタッフ ★残業少なめ ★東証一部上場グループ(1045028)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

MXモバイリング株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

お問い合わせ対応スタッフ ★残業少なめ ★東証一部上場グループの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/11/19 - 2020/12/16)

お問い合わせ対応スタッフ ★残業少なめ ★東証一部上場グループ
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
結婚や育児で、仕事を諦めなくていいんだと思えました。
■ここなら10年後のミライも想像できました。
販売職をしていた私。長時間の立ち仕事や休日出勤など、体力的な負担が大きかったんですよね。とはいえ、接客の仕事は続けたいなぁと考えていたんです。そんな中で出会ったのが、MXモバイリング。5年・10年と働き続ける自分の姿が思い浮かび、転職することに決めました。

■お休みたっぷり。友人との予定もバッチリ。
シフトは前月までに決まるので、急な出勤はナシ。友人との約束で急な日程変更をする必要がなくなりました。年間休日は122日と多く、有休と合わせて5日以上の連休も取れちゃう。自分の時間をたっぷり楽しめるのが嬉しいですね。

■東証一部上場グループ。安定性は抜群!
将来は結婚して子どもも欲しいと考えているんですが、ここなら安心してライフイベントが迎えられそうです。安定性は申し分ないし、ノルマがないので心にゆとりが持てます。実際、育休・産休から復帰して時短で働く先輩もいるから、心強い。結婚や育児を理由に、仕事を諦めなくていいんだろうなぁって思えます。(先輩より)

募集要項

仕事内容
お問い合わせ対応スタッフ ★残業少なめ ★東証一部上場グループ
当社が運営しているコンタクトセンターにて、スマホやタブレットの契約に関する問い合わせ対応や、来店予約の受付などを行ないます。
※未経験の方もイチから成長できる研修をご用意。詳しくは下記「教育制度」をご覧ください。

<主な問い合わせ内容>
・携帯電話の契約に必要な書類・手続き方法のご案内
・当社ドコモショップの来店予約および最寄り店舗までの道案内
・専門部署への電話誘導など

※1回の対応にかかる時間は平均5分。1日約60件を担当します。
※困った時は先輩・上司がフォローするのでご安心ください。

★インバウンド業務(受電)がメインです
「新しいプランに変更するにはどうしたら?」などの問い合わせへの対応が大半です。その他、「以前にショップの〇〇さんに対応してもらったから、今回もお願いね」といった指名の電話もあるので、その旨を店舗の担当者へ伝えたりもします。

★丁寧な対応が大切!
問い合わせをされるお客様には、スマホやインターネットに不慣れな方もいますので、分かりやすく丁寧な説明・対応をお願いします。そのような方に対しても親身に対応することで、お客様からお褒めの言葉をいただくこともあり、やりがいにも感じます。

★繁忙期は
卒業・入学・入社などの新生活を機に、携帯電話を新規契約する3・4月。また新しいスマホが発売された時期には、問い合わせの電話が多くなります。

★☆オフィス環境☆★
社内では音楽を流したり、休憩室では電子レンジやTVを使えます。スタッフの意見を聞きながら、働く社員がリラックスできる環境作りを進めています!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業界・社会人未経験、第二新卒者 歓迎!>
★オフィスカジュアルOK!

◎学歴、ブランク、転職回数などは一切不問です。
◎電話応対業務が初めての方も大丈夫。入社後にイチから学べます。
◎ドコモショップ、ドコモコールセンターでの経験がある方は、経験を活かせます。
募集背景 ドコモやauなどの携帯ショップを全国で計413店運営している当社。大手総合商社「丸紅株式会社」を中心とする丸紅グループの一員として、安定的に事業を展開しています。近年は、店舗への来店予約などが急増していることもあり、コンタクトセンターへの問い合わせも増えてきています。

また現在当社は、「働き方改革」を進めている最中。今回新しい方をお迎えすることにより、一人ひとりの業務負担を軽減。無理なく働けるようにしたいと考えております。ちなみに今回は、各センターで5~10名の採用を予定。同期がいる安心感のもと、一歩ずつ成長していって欲しいと思います。
雇用形態
契約社員

契約社員
3ヶ月間の試用期間があります。その間の、給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
■町田コンタクトセンター
東京都町田市原町田6-6-17 ドコモショップ町田店4F

■仙台コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F

※転勤を伴う異動はありません。
交通
■町田コンタクトセンター
JR横浜線「町田駅」より徒歩2分
小田急小田原線「町田駅」より徒歩4分

■仙台コンタクトセンター
地下鉄南北線「仙台駅」より徒歩6分
JR「仙台駅」より徒歩9分
勤務時間 9:45~20:00(実働7時間45分/シフト制)
※残業は月20時間以内です。
給与 ・東京(町田コンタクトセンター)
月給21万円以上
・宮城(仙台コンタクトセンター)
月給19万5000円以上

《東京の月収例》
★月収例:24万3000円(月給21万円+残業手当20時間分相当)

《年収例》
320万円/経験1年
340万円/経験2年
410万円/経験5年
休日休暇 <年間休日122日(2020年度)>
■週休2日制(シフト制/月9日~11日)
■慶弔休暇
■有給休暇(入社日に付与します)
■結婚休暇

★ワークライフバランス休暇
消化できなかった有給休暇をワークライフバランス休暇として積み立てることができます。
(通院や子供の学校行事、ボランティア等での利用に使えます)
福利厚生・待遇 ■正社員登用制度有
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費支給(月10万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■年末年始特別手当あり
■結婚祝い金
■弔慰金・災害見舞金
■研修制度
■表彰制度
■産休・育休(取得後に職場復帰している社員がたくさんいます)
■育児時短勤務制度
■提携保育園あり
教育制度 まずは10日間の研修からスタート。最初の3日間で「どんな事業をしているのか」「通信業界ってなに?」「接客マナーについて」といった基礎を学習。4日目からは「商品の知識」「料金の仕組み」「各種プランの手続きの仕方」等、実務に必要な知識を習得していきます。

その後、配属先にてより実務に近い研修となります。お客様とのやりとりを側で聞いたり、先輩とロールプレイングをこなしたりしながら、より実践的なスキルを身につけていってください。専任の教育係がいるので、未経験の方もご安心を。一歩ずつ成長しながら、2ヶ月後を目安に一人立ちを目指してください。

★現在は勤務地の町田および仙台でのオンライン研修を実施しています。
配属部署 あなたが配属となる「町田コンタクトセンター」では39名(男性3割:女性7割)。「仙台コンタクトセンター」では27名(男性2割:女性8割)のスタッフが在籍。20代~30代を中心に、幅広い年代の先輩が活躍中です。

当社の特徴は、社員一人ひとりのライフスタイルや志向に合わせた働き方ができること。例えば子育て中は時短勤務で働き、ひと段落したら通常通りに戻ることも可能。実際に、時短勤務で育児と仕事を両立しているスタッフもいます。もちろん、仕事を頑張って上を目指したい方には、マネジメント職や本部スタッフなど、豊富なキャリアプランを用意。様々な道があるので、あなたらしく働くことができます。

会社概要MXモバイリング株式会社

会社名 MXモバイリング株式会社
設立 1972年
代表者 代表取締役社長 小林 圭史
資本金 10億円
従業員数 4417名(2023年8月1日時点)
売上高 1,334億円(2023年3月期実績)
事業内容 ■携帯電話の販売代理店(ショップ運営)
■携帯電話関連商品などの販売
■法人向け携帯端末・ソリューションの提供
■固定回線サービス事業、その他取次事業
事業所 ■本社/東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア
■支店等/北海道、東北、北陸、東海、関西、中国、四国、九州
■ショップ販売網/全国に323店舗(2023年4月1日現在)
関連会社 マツハヤ・コーポレーション株式会社
南国テレホン株式会社
MXMアスター株式会社
企業ホームページ http://www.mxmobiling.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!