- 【事業内容】
- 宝塚温泉『ホテル若水』の経営
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 宿泊予約の管理スタッフ(マネージャー候補) ◎創業65年の高質旅館|単身寮完備(家具家電付き) 約800年の歴史がある宝塚温泉の中でも、高い知名度を誇る高質旅館『ホテル若水』。今回入社する方には、宿泊予約の管理や、稼働率UPに繋がる施策の企画・実行をお任せします。<ホテル若水について> 創業65年の高質旅館で、日常の喧騒を忘れゆったり過ごせる、日本情緒あふれる雰囲気が特徴。見た目にも美しく、会席料理は定評があります。 ※部屋数は48室(和室37・和洋室2・洋室8・露天風呂付客室1)になります。 <お任せする業務> ■宿泊予約の管理 旅行予約サイトと電話での申し込みが重複しないよう、各部屋の空き状況を確認して調整。専用の予約管理システムがあるので、それをもとに調整していきます。 ■お客様からの口コミ・感想への対応 より良いサービスに繋げるために、各サイトやお電話で寄せられたお客様の声を確認。 ■稼働率UPのための施策立案 サイトごとの申込数や空き室の割合、お客様からの要望・ご指摘などを分析。その結果をもとに、営業や企画と一緒に宿泊プラン・キャンペーン案を考えたり、旅行代理店の担当者と価格調整を行なったりしていきます。経営陣との距離も近いので、積極的に意見を出せる環境です。 ■お客様対応 バックオフィス(事務所)での内勤作業を中心に、フロント業務などのお客様対応もサポートします。繁忙期は、GW・夏休み・年末年始・春先(3~4月頃)になります。 <将来はマネージャーに!> その方の経験や成長度合いにもよりますが、1~2年を目安にマネージャーをお任せする予定。7名いる事務所スタッフと協力しながら、今以上にお客様に愛される旅館づくりを手がけていってください。 |
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応募資格 |
学歴不問ブランクOK
<ブランクOK、社会人経験10年以上の方 歓迎!> ■ホテルや旅館運営の実務経験 └宿泊予約の管理をしていた方を想定しています。 ◎ホテル・旅館での接客経験(販売・フロントなど)がある方は、職種未経験でも歓迎します! ◎学歴不問 |
募集背景 | 創業より65年、鎌倉時代から続く宝塚温泉の伝統を守り続けてきた当旅館。対岸に位置する宝塚歌劇を観劇される方をはじめ、外国から来られるお客様も年々増加。結納や七五三・結婚記念といった、宿泊以外の様々なシーンでもご利用されています。そこで今回、より多くのお客様へ当旅館の魅力を知っていただくため、宿泊予約の管理・統括を行なうマネージャー候補を、新たにお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■ホテル若水/兵庫県宝塚市湯本町9-25
※U・Iターン歓迎! 交通
JR・阪急「宝塚駅」より徒歩5分
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勤務時間 | シフト制(実働8時間) ※残業は月平均26時間ほどになります。 <シフト例> ※6:30~22:00 の間での実働8時間勤務になります。 8:00~17:00、13:00~22:00 など |
給与 |
月給20万5000円以上 +賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記給与には、月30時間(4万5000円以上)の固定残業代を含みます。超過分は、別途支給します。 年収例
250万円/22歳・入社1年
270万円/25歳・入社3年 290万円/28歳・入社5~6年 |
休日休暇 | ◆週休2日制(月6日 ※シフト制) ◆有給休暇 ◆産休・育休取得実績あり! |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(8月・12月) ◆交通費支給(上限:月2万円) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(超過分) ◆役職手当 ◆職能手当 ◆制服貸与 ◆社内禁煙 ◆食事補助 ◆1Kの男女単身寮完備 └寮費月2万円+電気・ガス代/ベッド、TV、冷蔵庫、エアコン、キッチン、バス・トイレ付 |
教育制度・配属部署 | 入社後はOJT研修がメイン。「当旅館が大切にしている想い」「部屋や料理、お風呂の特徴」「お客様への対応の仕方」といった現場の知識・スキルを習得していきます。その後は、予約・稼働の状況などが徐々に掴めてくると思うので、それを今後の提案に活かしてください。 一緒に仕事を進める事務所スタッフは7名(男性3名:女性4名)で、誰かが困っていたらさり気なくフォローするなど、助け合いの風土が根づいている職場です。気さくで優しい人ばかりなので、あなたもすぐ馴染めるかと思います。 |
会社名 | 株式会社若水 |
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設立 | 1956年10月 |
代表者 | 代表取締役 小早川 優 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 130名(2020年10月現在) |
事業内容 | 宝塚温泉『ホテル若水』の経営 |
事業所 | 〒665-0003 兵庫県宝塚市湯本町9-25 |
企業ホームページ | https://www.h-wakamizu.com/ |
株式会社若水(宝塚温泉ホテル若水)の宿泊予約の管理スタッフ(マネージャー候補) ◎創業65年の高質旅館|単身寮完備(家具家電付き)(1044518)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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