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株式会社若水(宝塚温泉ホテル若水)宿泊予約の管理スタッフ(マネージャー候補) ◎創業65年の高質旅館|単身寮完備(家具家電付き)(1044518)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ホテル、旅館、宿泊施設系の現在掲載中の転職・求人情報

宿泊予約の管理スタッフ(マネージャー候補) ◎創業65年の高質旅館|単身寮完備(家具家電付き)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/11/30 - 2021/01/24)

宿泊予約の管理スタッフ(マネージャー候補) ◎創業65年の高質旅館|単身寮完備(家具家電付き)
正社員学歴不問内定まで2週間
将来の責任者として、高質旅館を支えていただく。
開湯より約800年の歴史を誇る宝塚温泉。その伝統を受け継いでいる私たち『ホテル若水』も、創業65年を迎える高質旅館です。関西エリアを中心に宝塚歌劇を楽しみにする方や、外国の方の利用も年々増加。おかげ様で、「宝塚温泉と言えば若水」と仰っていただけるまでになりました。

より多くのお客様にお越しいただき、当旅館の魅力を知って欲しい。その想いから、宿泊予約管理マネージャーとして活躍してくださる方を、新たにお迎えすることになりました。

お任せするのは、主には宿泊予約(インターネット予約含む)の管理や、フロントのサポート、稼働率UPに繋がる施策の企画・実行。例えば、旅行代理店の担当者と宿泊料金の調整をしたり。お客様の口コミ・感想を調べ、それをもとに営業や企画スタッフと宿泊プランを考えたり。データや数字の面から旅館をより良くしていく、経営に近い役割といえます。

1~2年後にはマネージャーとして活躍するチャンスがあります。大きな裁量で、当旅館の新たな未来を作り上げてください。

募集要項

仕事内容
宿泊予約の管理スタッフ(マネージャー候補) ◎創業65年の高質旅館|単身寮完備(家具家電付き)
約800年の歴史がある宝塚温泉の中でも、高い知名度を誇る高質旅館『ホテル若水』。今回入社する方には、宿泊予約の管理や、稼働率UPに繋がる施策の企画・実行をお任せします。

<ホテル若水について>
創業65年の高質旅館で、日常の喧騒を忘れゆったり過ごせる、日本情緒あふれる雰囲気が特徴。見た目にも美しく、会席料理は定評があります。
※部屋数は48室(和室37・和洋室2・洋室8・露天風呂付客室1)になります。

<お任せする業務>
■宿泊予約の管理
旅行予約サイトと電話での申し込みが重複しないよう、各部屋の空き状況を確認して調整。専用の予約管理システムがあるので、それをもとに調整していきます。

■お客様からの口コミ・感想への対応
より良いサービスに繋げるために、各サイトやお電話で寄せられたお客様の声を確認。

■稼働率UPのための施策立案
サイトごとの申込数や空き室の割合、お客様からの要望・ご指摘などを分析。その結果をもとに、営業や企画と一緒に宿泊プラン・キャンペーン案を考えたり、旅行代理店の担当者と価格調整を行なったりしていきます。経営陣との距離も近いので、積極的に意見を出せる環境です。

■お客様対応
バックオフィス(事務所)での内勤作業を中心に、フロント業務などのお客様対応もサポートします。繁忙期は、GW・夏休み・年末年始・春先(3~4月頃)になります。

<将来はマネージャーに!>
その方の経験や成長度合いにもよりますが、1~2年を目安にマネージャーをお任せする予定。7名いる事務所スタッフと協力しながら、今以上にお客様に愛される旅館づくりを手がけていってください。
応募資格
学歴不問ブランクOK

<ブランクOK、社会人経験10年以上の方 歓迎!>
■ホテルや旅館運営の実務経験
└宿泊予約の管理をしていた方を想定しています。

◎ホテル・旅館での接客経験(販売・フロントなど)がある方は、職種未経験でも歓迎します!
◎学歴不問
募集背景 創業より65年、鎌倉時代から続く宝塚温泉の伝統を守り続けてきた当旅館。対岸に位置する宝塚歌劇を観劇される方をはじめ、外国から来られるお客様も年々増加。結納や七五三・結婚記念といった、宿泊以外の様々なシーンでもご利用されています。そこで今回、より多くのお客様へ当旅館の魅力を知っていただくため、宿泊予約の管理・統括を行なうマネージャー候補を、新たにお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
■ホテル若水/兵庫県宝塚市湯本町9-25
※U・Iターン歓迎!
交通
JR・阪急「宝塚駅」より徒歩5分
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※残業は月平均26時間ほどになります。

<シフト例> ※6:30~22:00 の間での実働8時間勤務になります。
8:00~17:00、13:00~22:00 など
給与 月給20万5000円以上 +賞与年2回
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※上記給与には、月30時間(4万5000円以上)の固定残業代を含みます。超過分は、別途支給します。
年収例
250万円/22歳・入社1年
270万円/25歳・入社3年
290万円/28歳・入社5~6年
休日休暇 ◆週休2日制(月6日 ※シフト制)
◆有給休暇
◆産休・育休取得実績あり!
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(8月・12月)
◆交通費支給(上限:月2万円)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(超過分)
◆役職手当
◆職能手当
◆制服貸与
◆社内禁煙
◆食事補助
◆1Kの男女単身寮完備
└寮費月2万円+電気・ガス代/ベッド、TV、冷蔵庫、エアコン、キッチン、バス・トイレ付
教育制度・配属部署 入社後はOJT研修がメイン。「当旅館が大切にしている想い」「部屋や料理、お風呂の特徴」「お客様への対応の仕方」といった現場の知識・スキルを習得していきます。その後は、予約・稼働の状況などが徐々に掴めてくると思うので、それを今後の提案に活かしてください。

一緒に仕事を進める事務所スタッフは7名(男性3名:女性4名)で、誰かが困っていたらさり気なくフォローするなど、助け合いの風土が根づいている職場です。気さくで優しい人ばかりなので、あなたもすぐ馴染めるかと思います。

会社概要株式会社若水

会社名 株式会社若水
設立 1956年10月
代表者 代表取締役 小早川 優
資本金 2000万円
従業員数 130名(2020年10月現在)
事業内容 宝塚温泉『ホテル若水』の経営
事業所 〒665-0003
兵庫県宝塚市湯本町9-25
企業ホームページ https://www.h-wakamizu.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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