- 【事業内容】
- ・オンライン結婚相談所の運営 ・ファミリーエンゲージメントツールの運営 ・各種カウンセリング、講座の企画・運営 ・交際、結婚に関する調査研究 ・新規事業開発、及びマーケティングコンサルティング
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 婚活コンシェルジュ(未経験歓迎)★東証一部上場グループ/私服勤務&リモートワークOK! 「結婚相談所を、もっと始めやすく、もっと便利に。」というミッションのもと、オンライン完結型の婚活サービスを展開する当社。あなたには婚活コンシェルジュとして、会員様(社内ではクライアントと呼んでいます)が交際・結婚に至るまでのトータルサポートをお任せします。入社後は先輩コンシェルジュによるマンツーマン教育を実施。結婚経験がない方もご安心ください。~仕事の流れ~ ▽ご入会(入会案内は別の担当者が行ないます) ▽活動準備(証明書の提出、写真のアップロード、希望条件の入力などを依頼します) ▽マッチング(システムが自動で選定。選ぶ手間がかからない分、紹介後のサポートに専念できます) ▼紹介開始(毎月6名以上の紹介状を会員様にメールで送付します) ▼ファーストコンタクト(後日アンケートを実施し、その内容をもとにアドバイスを行ないます) ▼交際サポート(同時進行で複数名と交際が可能。交際における相談全般に対応します) ▼成婚退会(結婚を視野に入れ、お二人が揃って活動を終了することが成婚退会となります) ※▼がコンシェルジュの担当領域です。 ◎面談やアドバイス等は、電話orメールにて実施。私服勤務・リモートワークが可能です。 ◎成婚までの平均活動期間は6.7ヶ月。コンシェルジュは担当制で、一気通貫の支援ができます。 ◎上記に加えて、料金やサービス内容に関する問い合わせ対応もお願いしております。 ~仕事のポイント~ ★小手先のアドバイスでは叶えられない、本質的な婚活支援を。 コンシェルジュの仕事の終わりは、会員様が成婚退会されること。ですが、本当の結婚成功とは「結婚成立+結婚後の幸せ」の2つが叶ってこそ実現できるもの。会員様の結婚後の幸せのために必要だと判断すれば、自己変革を促すようなアドバイスも行なっていきましょう。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験・第二新卒歓迎!学歴不問> ■基本的なPCスキルがある方 ※PCへの文字入力が平均的なスピードでできればOKです! ★業界&職種の経験は不問。上記条件を満たせばオフィスワーク未経験の方も歓迎します。 ★結婚経験の有無も一切問いません。アドバイスの観点などは入社後に身につけることが可能です。 ★仕事を通じて自身の介在価値・貢献性を強く実感したい方、ぜひご応募ください。 ※接客や販売など、サービス業の仕事経験がある方は、経験を活かしてご活躍いただけます。もちろん、応募に必須ではありません。幅広い方からご応募いただけることを楽しみにしています! |
募集背景 | 出会いと成婚をサポートするだけではなく、「結婚後の幸せ」まで見据えたサービスを展開するエン婚活エージェント。業界に先駆けて開始した「オンライン完結型」のサービスも特徴的で、忙しくて店舗に通うのが難しい方、なるべく外出を控えながら婚活したい方などに多く選ばれています。オンラインの利点を生かし、受け入れられやすいコストでサービスを提供することも可能に。コンシェルジュの質の高さも相まって、会員数・売上ともに好調に推移しています。そんな当社が今後も事業を発展させていく上で、コンシェルジュの体制強化は不可欠。そこで今回、エン転職にて初めて、3名以上の採用を見据えた募集を行ないます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
<本社>
東京都渋谷区代々木3-23-4 VORT西新宿2ビル10F ※転勤はありません。 ★リモートワークで叶える、フレキシブルな働き方 入社後しばらくは研修の兼ね合いで、出社していただくことになりますが、業務に慣れてきたタイミングで、リモートワークを主体とした働き方にシフトすることが可能です。 交通
各線「新宿駅」より徒歩11分
小田急線「南新宿駅」より徒歩10分 京王新線「初台駅」より徒歩10分 京王線、都営新宿線「新線新宿駅」より5分 |
勤務時間 | シフト制 ※10:00~22:00の間でシフトが決定します。 ※残業は月20~40時間程度です。 |
給与 |
月給25万円以上 ※経験や能力等を考慮し、支給額を決定します。 ※月給には固定残業手当(6万5200円以上・45時間分)が含まれます。超過分は別途支給します。 ★3ヶ月ごとにインセンティブあり 昇給や賞与に関わる評価指標は、生産性・成婚率・退会率の3つ。そのうち成婚率については、月間の成婚数に応じて四半期ごとのインセンティブ支給でも還元しています。 |
休日休暇 | ■シフト制(月8日) ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■バースデー休暇 ■プロポーズ休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(業績による) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月10万円まで) ■役職手当 ■在宅勤務手当(月5000円) ■私服勤務OK ■社内禁煙 |
アドバイスの事例 | 例1/「相手に一方的に話をされて、自分に興味がないように見えた」と話す女性。しかし男性はむしろ好意を抱いている様子。そこで「結婚は相手がいてこそできるもので、お互いの意見や想いを尊重することが大切。相手の話にじっくり耳を傾ける姿勢を持ちましょう」とアドバイス。結果、男性の行動が改まり、成婚へと繋がった。 例2/「ありのままの私を好きになってほしい」と主張する女性。交際に発展しないのを他責にし、自分が変わることは拒む姿勢にあった。しかし、それでは相手も限られる上、結婚生活もうまくいくとは思えない。「本当に幸せになりたいなら、自分を変えることも大事ですよ」と改善を促した。 |
教育体制 | 先輩社員があなたの教育担当につき、マンツーマンで仕事を教えます。まずは、会社理解や事業理解を深めるとともに、業務の流れ、システムの使い方など基本的なことを学んでいきましょう。入社2週間が経った頃から、実際のコンシェルジュ業務にチャレンジ。フィードバックの伝え方、アドバイスの仕方など、先輩が横について教えていきます。 慣れてきたら、会員様を一人、二人と増やしていきます。同時に成長目標や行動目標の設定を行ない、オリジナルの稼働計画を立てていきます。独り立ちは入社3ヶ月後を想定。その後も、後輩育成やマネジメントなど新しいミッションに挑戦できる環境です(その都度サポートしますのでご安心くださいね)。 |
会社名 | エン婚活エージェント株式会社 |
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設立 | 2016年2月 |
代表者 | 代表取締役社長 間宮 亮太 |
資本金 | 1億7650万円(資本準備金を含む) |
従業員数 | 28人(2021年9月現在) |
事業内容 | ・オンライン結婚相談所の運営 ・ファミリーエンゲージメントツールの運営 ・各種カウンセリング、講座の企画・運営 ・交際、結婚に関する調査研究 ・新規事業開発、及びマーケティングコンサルティング |
事業所 | 東京都渋谷区代々木3-23-4 VORT西新宿2ビル10F |
企業理念 | ■Vision 幸せが続く結婚をすべての人に。 ■Mission 結婚成功(結婚成立+結婚後の幸せ)を実現するインフラになる。 |
企業ホームページ | https://en-konkatsu.com |
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