- 【事業内容】
- 生活用品の企画、製造、販売 オフィスビルや商業施設などの工事
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 未経験から始めるカスタマーサポート｜安定・成長企業のネット通販に携わります★各種手当充実！ 仙台市のオフィス内で、自社公式通販サイト「アイリスプラザ」や大手ECモールのお客様サポート対応をお任せします。独自の教育体制や評価制度により、着実なステップアップが可能。経験や能力に応じて、できることからお任せしていきますので、未経験の方もご安心ください。＜具体的な仕事内容＞ ■お客様からの電話、メール対応 └納期についての質問 └キャンセル方法 └返品・修理・交換について └商品の不具合に対するお問い合わせ 上記のようなお問い合わせに対応します。1日の対応量は1人につき電話40～50件、メール80件ほど。OJT体制のもと、経験を増やしていきましょう。 ■受注や注文の管理業務 └出荷手配（自社工場への手配） └家電設置の工事調整 └欠品対応 ＜ゆくゆくは下記業務にも挑戦できます＞ ■ネットショップの運営業務 └商品ページの企画・作成 └売上・損益管理 └Web広告運用 └SEO対策 └販促企画・キャンペーンの立案 └競合調査・市場調査・競合分析 ユーザーが求める商品をサイト上でプロデュースしていく仕事。「今求められているのはこんな商品！」といった生活者目線や、「こんな文章ならヒットにつながりそう」といったあなた独自のアイデアを活かして活躍できます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上＜職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちであればOK！ ◎特別な経験や知識は一切不問。ネット通販に興味がある方、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | ＜ネット通販の需要拡大を受け、体制強化を図ります！＞ 快適生活をコンセプトに、人々の暮らしに寄り添い、新たな価値を創出し続けてきたアイリスオーヤマ。家電やLED照明、食品、日用品など、素材やカテゴリーにとらわれず商品を開発し、商品数は約2万5000点にのぼります。 今も年間約1000点もの新商品を発売。2022年には1兆円の売上をめざし、全社で組織体制の強化を進めているところです。最近ではマスクの増産でも社会に貢献。こうしたニーズの拡大に合わせて体制強化を図るため、カスタマーサポートのメンバーを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
宮城県仙台市青葉区中央2-1-7 アイリス青葉ビル
◎転勤はありません。 交通
JR「仙台駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分／休憩60分） |
| 給与 |
月給17万円～27万円＋賞与年2回＋決算賞与年1回＋各種手当 ◎給与条件は、経験や能力を考慮して決定します。 年収例
初年度の年収目安：300万円～600万円
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| 休日休暇 | ＜年間休日115日＞ ■週休2日制（月8日～10日） └シフト制になります。 ■年次有給休暇（入社6ヶ月後に付与） ■特別休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■療養休暇 ■リフレッシュ休暇 など |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年1回／4月） ■賞与（年2回／7月・12月） ■決算賞与（3月） ■通勤手当 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■住宅手当 ■家族手当 ■転勤時の家賃補助 ■財形貯蓄 ■時短勤務制度 ■退職金制度 ■定年後再雇用制度 ■慶弔見舞金 ■帰省旅費補助 など |
| 入社後の流れ | ■個人レベルに合わせたOJTを実施 入社後は基本的にOJTにて研修を行なっていきます。期間は定めず、その方個人のレベルに合わせてレクチャーしていきます。わからないことはどんどん聞いてください！ ■独自の研修制度でステップアップを支援 必要なスキルを着実に身につけるために、単位制の社員研修を実施しています。また、その年に取得した資格や伸ばしたスキルをキャリア形成に活かせるアンケート（自己申告書）制度も実施。各自の成長やスキルアップを支援します。 |
| 公平な評価制度や社風も自慢！ | ■幅広い視点で公平な評価を実施 社歴や年齢にとらわれない公平な評価制度が整っている当社。実力・実績といった結果だけでなく、プロセスや人間的な面もしっかり反映。上司からのみならず、同僚や部下からの意見も取り入れ、トータルであなたの頑張りを評価していきます。 ■フラットな風土でスピード昇進も可能 新卒入社者と中途入社者との間に壁がなく、積極的にチャレンジできるフラットな社風。将来的には管理職を目指すことも可能です。実際に入社3年で所属長になるなど、中途入社で管理職へ昇格したメンバーも多数。誰にでも平等にチャンスが与えられる環境ですので、あなたに合ったキャリアプランの実現に向け邁進できます。 |
| 会社名 | アイリスオーヤマ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1971年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大山 晃弘 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 6290名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 2280億円（2023年12月期実績） ※グループ：7540億円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | 生活用品の企画、製造、販売 オフィスビルや商業施設などの工事 |
| 事業所 | ＜本社＞ 宮城県仙台市青葉区五橋2-12-1 ※国内70拠点の営業所、国内10拠点・海外9拠点の自社工場あり。 |
| 企業ホームページ | https://www.irisohyama.co.jp/ |
| 採用ホームページ | アイリスオーヤマ株式会社 https://en-gage.net/irisohyama_careersaiyo |
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