- 【事業内容】
- ■新築分譲マンションの企画販売 ■新築一戸建住宅の企画販売 ■新築タウンハウスの企画販売 ■宅地開発、造成、販売 ■住宅建築請負 ■中古住宅の企画販売 ■住宅リフォームの企画、設計、施工 ◎宅地建物取引業免許番号：国土交通大臣（2）第008700 ◎建設業許可番号：福岡県知事許可（般-28）第98911号 ◎一級建築士事務所登録番号：福岡県知事登録 第1-60140号
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職種×勤務地
| 仕事内容 | アフターフォロー★北九州都市圏戸建て着工実績9年連続1位の企業／賞与年2回／年間休日123日 当社の新築戸建てをご契約いただいたお客様からの問い合わせに対応する、アフターフォローの仕事をお任せします。お客様からのファーストコールカンパニーになれるよう、真摯な対応を心がけましょう。＜対応エリアと件数＞ 北九州の他、山口県、福岡県久留米市などが担当エリアです。お客様宅への訪問は主に車で向かいます。対応件数は月100件、1人あたりの担当数は月20～30件、1日4件ほどです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■アフターメンテナンス 「壁紙に隙間があるんだけど」「ドアの取っ手が抜けそうなの」「トイレの鍵がかからなくて…」など、戸建てをご契約いただいたお客様からの問い合わせに対応します。必要に応じてお客様宅にお伺いし、現場の確認や見積もり書の作成、業者の手配なども行ないます。 ■定期点検 ご入居から3カ月後、１年後、2年後などのスパンで定期点検を実施します。お客様へご連絡し、お伺いする日時を調整します。日程がきまったら、カルテ（定期点検実施表）に基づき、点検をします。同時にお客様が日常で困っていることがないかをヒアリングし、今後見込まれる故障などを予見して、更なるお客様満足を獲得します。 ・水まわりに水もれがないか ・扉の調整 ・窓やシャッターが違和感なく開閉できるか ・外壁にクラック（ひび）や塗装の剥げなどがないか など。 ※チェック時間は1軒につき平均1時間～1時間半ほどです。 ■その他の問い合わせ対応 その他、お客様から寄せられた問い合わせや、「ソーラーパネルをつけたい」など様々な相談にのります。場合によっては、別の部署へ引き継ぐこともあります。対応に困った際には、上司や先輩メンバーと相談しながら進めていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜職種・業種未経験の方、歓迎！＞ ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ◎学歴不問 ◎飲食店やアパレルなどの接客経験がある方は、これまでのスキルを活かしてご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | 住まいの建築から販売までを手がける総合住宅不動産会社として、50年以上にわたり、地元・九州の方々に愛されてきた当社。おかげさまで、知名度は九州トップクラス。売上高も右肩上がりで、着工数も着実に増加しています。アフターフォローや定期点検関連の問い合わせも月100件を超えており、スタッフ一人が抱えられるキャパシティをオーバーしつつある状態です。今後も戸建ての売上が伸びていくことが予想されるため、より多くのお客様の要望に対応できるよう、スタッフの増員を決めました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
■本社／福岡県北九州市八幡西区下上津役4-1-36
◎転勤はありません。 交通
■本社／筑豊電鉄「三ヶ森駅」より車で8分、徒歩25分
◎マイカー通勤OK！ |
| 勤務時間 | 8：30～17：30（実働8時間） ※残業は月20時間程度です。直行直帰可！ |
| 給与 |
月給22万3000円～28万7000円＋諸手当 ※諸手当…通勤手当、役職手当、資格手当（宅建：2万円、1級建築士：4万円等）、時間外手当、深夜・休日手当など。 ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記は固定残業代（40時間分／5万7500円～7万4319円）を含みます。超過分は別途支給します。 年収例
年収360万円（入社2年目）
年収450万円（入社6年目） ※過去実績 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（主に土日）※営業部内カレンダーによる ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW ■SW ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■出産・育児・介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を支給） ■車両のガソリン代は別途支給（社内規定による） ■研修制度 ■退職金制度 ■携帯電話・PC支給 ■表彰＆報奨金制度 ■社員旅行（年1回） ■各種施設割引制度あり |
| 入社後の流れ | 入社から1ヶ月間はまず研修期間として、先輩社員に同行して仕事の流れを学びます。お客様の応対方法や、業務に使う道具、見積もりの出し方、請求書業務など、一連の仕事を覚えていきましょう。独り立ちまでの期間は1ヶ月を予定しています。「元気な街、心豊かな暮らし」の実現を目指し、多様な住まい方を提供する当社。スタッフの平均年齢は35.09歳と、比較的若いメンバーで構成されています。男女比は5:5。お客様はもちろん、社員も大切にする社風で、資格取得の時間の確保や費用面の援助なども行なっています。 |
| 会社名 | 大英産業株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1968年11月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大園 信 |
| 資本金 | 3億2376万円 |
| 従業員数 | 【連結】359名 【単体】340名 （2020年10月時点） |
| 売上高 | 288億円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | ■新築分譲マンションの企画販売 ■新築一戸建住宅の企画販売 ■新築タウンハウスの企画販売 ■宅地開発、造成、販売 ■住宅建築請負 ■中古住宅の企画販売 ■住宅リフォームの企画、設計、施工 ◎宅地建物取引業免許番号：国土交通大臣（2）第008700 ◎建設業許可番号：福岡県知事許可（般-28）第98911号 ◎一級建築士事務所登録番号：福岡県知事登録 第1-60140号 |
| 事業所 | ■本社／福岡県北九州市八幡西区下上津役4-1-36 |
| 企業ホームページ | https://www.daieisangyo.co.jp/ |
大英産業株式会社（福岡証券取引所上場）のアフターフォロー★北九州都市圏戸建て着工実績9年連続1位の企業／賞与年2回／年間休日123日（1040329）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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