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ワークスアイディ株式会社
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ワークスアイディ株式会社(Works ID Co.,Ltd.)お客さま電話窓口スタッフ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験者歓迎!(1040309)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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お客さま電話窓口スタッフ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験者歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/11/16 - 2020/11/29)

お客さま電話窓口スタッフ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験者歓迎!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
初めてのオフィスワークなら、自分らしく働ける環境で♪
◎経験がなくてもスタートしやすい!
スマートフォンなどについての問い合わせ窓口のコールスタッフのお仕事です。お客様のお電話での問い合わせに対して回答します。その場で対応できないお問い合わせは、管理者に質問したり、折返しにして対応ができるので、未経験の方でも安心して対応いただけます。

◎自由なスタイルで、らしく働ける!
お客様とは声だけのやりとり。だから服装も髪型もネイルもピアスも全部自由です。あなたらしいオシャレをガマンすることはありませんよ。

◎毎月のご褒美が嬉しい!
2~3ヶ月に1回の「スイーツ会」、月1回の「お疲れ様会」などが開催され、人気スイーツやドリンク、お菓子が差し入れられます。過去には「1人ロールケーキ1本」「高級弁当」が振る舞われたことも!普段の頑張りを還元しています。

そんな環境だけに、飲食店の店長、美容師、営業、ミュージシャンなど、活躍しているのは未経験の先輩たちばかり。はじめてのオフィスワークにぜひ選んでみませんか?

募集要項

仕事内容
お客さま電話窓口スタッフ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験者歓迎!
2ステップのみのシンプルな電話窓口をしてご活躍ください。そのため「はじめてのオフィスワーク」の方もスタートしやすいはず。服装や髪型も自由なので、好きなファッションをガマンせず仕事ができます。

<仕事は2ステップだけ♪>
▼ステップ1
電話を取り、「どのような内容のお問い合わせでしょうか?」と伺います。

▼ステップ2
内容に応じて「では、おつなぎしますので、少々お待ちください」と伝え、ボタンを押してつなぎます。わからない質問が来た際も、チーフに取り次いだり、管理者に質問したり、折返しにして対応すればいいので安心です♪

<ありがとう!の言葉が嬉しい♪>
窓口と言えど、お客様の求めることを素早く察知することが大切です。そのため、「スピーディな対応、ありがとう」と感謝されることも多い業務です。

<数日でだいたい分かるように!>
誰もが知るモバイル会社の1つのチームへ配属します。「料金プランについて」「製品について」「サービスや機能について」「契約内容について」といった内容にコツコツと対応します。数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。

<電話対応の基礎から学べる!>
料金プラン、スマートフォンやタブレットなどの製品、各種サービスなどの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、1つずつ学べます。対応方法のマニュアルも用意されているため、問題なくスタートできるでしょう。

<サポート体制も万全!>
困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフという役割の人がいます!席が離れていて聞きづらい・・・ということはありません♪

※勤務地によって多少業務内容が異なる場合があります。接客が上手な方は、問い合わせまで担当することもできます。
応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎!>
■電話対応に抵抗のない方

【こんな方も歓迎です♪】
□ はじめてのオフィスワークをスタートしてみたい方
□ 夢を追いかけながら仕事をしたい方
□ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方

・通信業界やコールセンターでの経験は問いません。転職回数や就業ブランクも不問です。
・将来的に事務職へジョブチェンジすることも可能です。

\先輩もみんな未経験入社!/
マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持ってご応募ください。
募集背景 今回あなたにお任せするのは、スマートフォンなどに関するプロジェクト。クライアントである大手モバイル会社のインフォメーションセンターにて活躍いただくコールスタッフを【20名】募集することになりました。
雇用形態 正社員、契約社員
※試用期間6ヶ月です。期間中の給与や福利厚生に変化はありません。
勤務地・交通
大阪(大阪市内)、北海道(札幌市)、宮城(仙台市)、福岡(福岡市)のコールセンターいずれか

◎希望と通勤時間を踏まえて決定します。
◎転居を伴う転勤はありません。

<大阪>
・大阪府大阪市北区
・大阪府大阪市中央区

<北海道>
・札幌市中央区(札幌駅)

<宮城>
・仙台市(仙台駅)

<福岡>
・福岡市博多区薬院(薬院駅)
交通
<大阪>
JR「北新地駅」、地下鉄「西梅田駅」より各徒歩3分圏内
JR「大阪駅」より徒歩6分圏内
地下鉄「長堀橋駅」より徒歩2分圏内

<北海道>
地下鉄各線「さっぽろ駅」より徒歩7分圏内
地下鉄各線「大通駅」より徒歩7分圏内

<宮城>
各線「仙台駅」より徒歩10分圏内

<福岡>
西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩1分圏内
勤務時間 シフト制(実働7時間30分/休憩1時間)

早番:8:45~17:15
中番:9:45~18:15
遅番:11:45~20:15

◎残業は少なめで、平均して月20時間以内です。
給与 大阪、福岡:月給20万円
仙台、札幌:月給19万円以上

◎全て残業代全額支給いたします。
◎残業は少なめで、平均して月20時間以内です。
◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
休日休暇 <年間休日:110日>※月平均:10日休み
■完全週休2日制(シフト制)
└週2日ですが、もちろんお休みの希望を出せますよ♪
■有給休暇
└入社6ヶ月後に10日間付与となります。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■交通費(月2万円)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外勤務手当(時間超過分)
■確定拠出年金制度
■共済会制度
■産休・育休(取得実績あり)
■服装、ネイル、髪型、髪色(茶髪OK)、ピアス自由♪
└ホットパンツやミニスカートなど、周囲を刺激してしまう服装だけご遠慮ください。
■休憩室あり
└マッサージチェア完備。おにぎり、サンドイッチ、お菓子などの自販機あり!のど飴、飲み物、みそ汁無料!

<頑張ったご褒美も>
★スイーツ会
2~3ヶ月に1度、人気のスイーツの差入れあり! 「ロールケーキ丸々1本を1人ずつプレゼント」「スイーツ+高級弁当」なども振舞われました♪

★お疲れ様会
毎月末、ドリンクやお菓子などが差し入れされます♪

★ポイント制度
お客様の声や皆勤賞など日々ポイントが貯まり、有名アミューズメント施設のチケットや家電、時計などと交換できます♪

※勤務地により多少異なります。
働く仲間 300~400名ものコールスタッフが在籍しています。20~40代と、幅広いメンバーが男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。

前職は、飲食店の店長、美容師、外回りの営業、ミュージシャン、アイドルといった未経験出身者ばかり。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。

またセンターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働けるでしょう。人脈が広がる機会でもありますよ♪

会社概要ワークスアイディ株式会社

会社名 ワークスアイディ株式会社
設立 1999年7月19日
代表者 代表取締役社長 池邉 竜一(日本RPA協会理事)
資本金 10,963万円
従業員数 計538名(2020年7月時点)
売上高 66億7434万円(2020年3月期実績)
59億9047万円(2019年3月期実績)
54億7000万円(2018年3月期実績)
50億4000万円(2017年3月期実績) 
49億3000万円(2016年3月期実績) 
38億4700万円(2015年3月期実績)
28億4000万円(2014年3月期実績)
事業内容 キューアンドエーワークス株式会社は、2020年7月1日よりワークスアイディ株式会社へ社名変更致しました。

■RPA・BPOソリューション事業
■ネットワーク・インフラ構築、システム開発
■データサイエンス、データインテリジェンス
■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)
■適性診断テスト(FORTUNA)の運営
※「優良派遣事業者」として認定されました。
事業所 ■東京本社・研修センター/東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F
■関西支社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4-700 大阪駅前第4ビル7F
■札幌支店/北海道札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F
■仙台支店/宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 富士火災仙台ビル9F
■広島支店/広島県広島市中区大手町2-2-9 大手町22ビル5F
■福岡支店/福岡県福岡市中央区白金1-2-21 Wビルディング渡辺通 3F
■名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル9F
関連会社 ■キューアンドエー株式会社
■ディー・キュービック株式会社
■株式会社イマジカアロベイス
■ランゲージワン株式会社
■グローバルソリューションサービス株式会社
主要取引先 有名・優良企業、約900社
企業ホームページ https://www.worksid.co.jp/
採用ホームページ ワークスアイディ株式会社 自分らしく働ける場所を、一緒に見つけませんか?
https://en-gage.net/worksid
ワークスアイディ株式会社西日本事業部 働くをデザインする。
https://en-gage.net/qaw_kj
ワークスアイディ株式会社アークテック事業部(ITエンジニア)管理本部名古屋支店…
https://en-gage.net/qaw-recruit
ワークスアイディ株式会社仙台支店 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/worksid_sendai
ワークスアイディ株式会社札幌支店 「自分らしく」働きませんか?
https://en-gage.net/worksid_sapporo
ワークスアイディ株式会社福岡支店 for Ideal Design 働くをデザインする
https://en-gage.net/worksid_hukuoka
個人名の表記について
「ワークスアイディ株式会社」への気になるはこちらから
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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